Correção: Erro VPN 619

O ' Erro VPN 619 ' ocorre quando você está tentando se conectar a uma Rede Privada Virtual (VPN). Isso ocorre quando o Firewall do Windows ou o aplicativo antivírus de terceiros instalado no sistema está bloqueando a conectividade VPN. No entanto, não se preocupe, pois é um dos tipos de erros mais comuns que ocorrem no Windows ao lidar com VPNs. Em alguns casos, você também pode receber esta mensagem com ' Não foi possível estabelecer uma conexão com o computador remoto '. Esse erro pode ser realmente irritante por causa de sua imprevisibilidade e você nunca saberá quando ele aparecerá.

Neste artigo, examinaremos as possíveis causas dessa mensagem de erro e, posteriormente, explicaremos quais soluções você pode aplicar para contornar o problema. Portanto, sem mais delongas, examinemos as várias causas do problema.

O que causa o erro VPN 619?

Como mencionamos, o erro pode ser causado por vários motivos, dependendo de vários cenários. O erro ocorre quando o processo de conexão VPN encontra alguns bloqueios em seu caminho. Geralmente, isso é causado pelos seguintes motivos principais:

  • Firewall do Windows ou antivírus de terceiros: a primeira causa principal do erro deve ser o Firewall do Windows ou antivírus de terceiros, conforme mencionado anteriormente. Isso acontece quando a conectividade é bloqueada pelo Firewall do Windows ou quando seu antivírus de terceiros implementa algumas restrições.
  • Aplicativo VPN de terceiros: se você tiver um aplicativo VPN de terceiros instalado em seu sistema enquanto tenta se conectar a uma VPN usando a maneira padrão do Windows, isso pode causar o erro às vezes. Nesse cenário, você terá que desinstalar o aplicativo VPN.

Agora, para corrigir seu problema, você pode tentar implementar as soluções fornecidas abaixo na mesma sequência.

Solução 1: remover outro software VPN (se instalado)

Se houver mais de um software VPN instalado em seu Windows, eles podem estar interferindo no processo que resulta na referida mensagem de erro. Portanto, é sempre recomendável remover outro software VPN e ficar apenas com aquele que você usa principalmente.

Solução 2: desative o antivírus / firewall

A próxima etapa que pode ajudar a corrigir esse problema é desativar o firewall e antivírus do seu computador. Muitas vezes, o firewall bloqueia as conexões de entrada e saída porque considera suspeito ou você pode ter definido a política do firewall de forma que não permita tais conexões. O que você pode fazer aqui é desativar o firewall do Windows. Consulte este link se não tiver certeza de como desabilitar o Firewall do Windows.

Além disso, se você tiver qualquer antivírus instalado, desative-o. A maioria dos softwares antivírus modernos possui funcionalidades de bloqueio de conexões de entrada e saída de aplicativos. Portanto, esse erro pode ser a causa de seu antivírus estar bloqueando a conexão. Recomenda-se desabilitá-lo por enquanto quando estiver usando a VPN.

Solução 3: Desativar proxies

Se você tiver proxies configurados em seu computador, é melhor removê-los ou desligá-los enquanto estiver usando a VPN. Às vezes, os proxies podem interferir no processo de conexão VPN. Veja como desabilitar proxies:

  1. Pressione a tecla Windows + I para abrir as configurações .
  2. Navegue até a janela Rede e Internet .
  3. Mude para a seção Proxy e certifique-se de que ' Detectar automaticamente as configurações ' esteja definido como ATIVADO .
  4. Depois, role a página e alternar o ' Usar um servidor proxy ' opção OFF .

Solução 4: alterar a configuração de conexão para PPTP

Outra coisa que você pode fazer e tentar é alterar a configuração de sua conexão para PPTP no Windows se estiver usando a maneira padrão do Windows de se conectar a uma VPN e não a um aplicativo VPN. Para alterar sua configuração de conexão para PPTP e conectar-se a uma VPN no Windows 10, siga as etapas abaixo:

  1. Pressione a tecla Windows + I para ir para Configurações e navegue até Rede e Internet .
  2. Mude para a seção VPN e clique em Adicionar uma conexão VPN .
  3. E depois de preencher todas as credenciais VPN, defina o tipo como PPTP no menu suspenso.
  4. Feito!

Esperançosamente, essas soluções resolverão seu problema.