Como corrigir o código de erro de ativação do Office 2016 0xC004F074

Ao ativar o cliente licenciado por volume Office 2016, o erro 0xC004F074 é relatado. A mensagem de erro exata é “ O Serviço de Licenciamento de Software determinou que o Key Management Service (KMS) especificado não pode ser usado. Código de erro 0xC004F074

Às vezes, o problema pode ter ocorrido apenas por causa do problema de sincronização de data e hora no sistema. Às vezes, é um problema de atualização de DNS ou talvez office 2013 e 2016 co-hospedados no mesmo servidor. Aqui neste artigo, veremos se um dos itens acima é o problema e as etapas para resolvê-lo.

Método 1: Baixe e instale o Pacote de Licença por Volume do Microsoft Office 2016 mais recente

Conforme mencionado no artigo de suporte da Microsoft, se o seu sistema co-hospedar o host KMS do Office 2013 e o host KMS do Office 2016 e o ​​sistema operacional for Windows 7 ou Windows Server 2008 R2, você pode receber este erro. Este é um bug e baixar e instalar o pacote de licença de volume mais recente resolverá o problema.

Método 2: desativar e reativar o host DNS

Às vezes, podemos enfrentar esse erro devido ao DNS não atualizar e desabilitar e habilitar a publicação de DNS ajudaria. Para desabilitar a publicação de DNS, podemos usar o script “ Slmgr.vbs ”, mas você pode fazer isso manualmente seguindo as etapas abaixo.

  1. Pressione a tecla Windows e digite Regedit . Agora, nos resultados da pesquisa, clique com o botão direito do mouse no Editor do Registro e selecione Executar como Administrador .
  2. Agora, no editor de registro, vá para
    HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ WindowsNT \ CurrentVersion \ SoftwareProtectionPlatform
  3. Crie um novo valor DWORD chamado “ DisableDnsPublishing ” e defina seu valor como 1 . Isso desativará a publicação de DNS.
  4. Para reativar a publicação de DNS, defina o valor desta chave como 0 . E verifique se você pode ativar o Office 2016.

Método 3: verificar a hora e data do sistema

Pode ser possível que a hora e a data do seu sistema cliente não estejam sincronizadas com o servidor e isso também pode causar o erro 0xC004F074 durante a ativação do cliente Office 2016. Observa-se que, se a hora do sistema no computador cliente e a hora do sistema no host KMS diferirem em mais de 4 horas, esse erro ocorre. Para cuidar dos problemas de sincronização de data e hora do sistema, é recomendável usar a  fonte de tempo Network Time Protocol (NTP) . Você também pode configurar o serviço Active Directory para sincronizar o tempo entre os sistemas cliente e servidor na rede.

Método 4: verificar as configurações de firewall no host do servidor

Se ' Serviço de gerenciamento de chaves (TCP-In) - Todos ' e Serviço de gerenciamento de chaves (TCP-In) - Domínio não estiverem habilitados em seu host KMS, você terá o erro de ativação do Office 2016 atual. Habilitar esse serviço nas configurações do Firewall pode resolver o problema.

  1. Inicie as configurações de firewall em seu host KMS.
  2. Agora, no painel esquerdo da janela, vá para Regras de entrada .
  3. Agora, no painel direito da janela, filtre por Key Management Service .
  4. Você terá 2 valores
    Serviço de gerenciamento de chaves (TCP-In) - Serviço de gerenciamento de chaves de domínio (TCP-In) - Todos
  5. Se algum desses dois serviços estiver desativado, ative-o.
Tags Microsoft Office Microsoft Office Error office 2016