Correção: a ferramenta 'winsat.exe' de avaliação do sistema do Windows parou de funcionar. Erro

A ferramenta de avaliação do sistema Windows é uma ferramenta de teste que vem pré-instalada no Windows. A ferramenta está disponível em todas as versões do Windows, incluindo o Windows 10. A ferramenta de avaliação do sistema Windows mede os parâmetros de desempenho do hardware do seu sistema. Ao executar a ferramenta de avaliação do sistema do Windows, você pode ver um erro que a ferramenta de avaliação do sistema do Windows parou de funcionar. Este erro o impedirá de usar esta ferramenta e o erro pode se apresentar em qualquer estágio do teste. Em alguns casos, você pode ver esse erro mesmo se não estiver executando a ferramenta de avaliação do sistema do Windows. Nesses casos, você pode ouvir alguns ruídos aleatórios do computador, especialmente da GPU, e a temperatura do sistema pode subir muito.

O motivo desse erro não é muito claro. A ferramenta de avaliação do sistema Windows está depreciada desde o Windows 8.1. Embora esteja disponível no Windows 10, mas sem a GUI. As classificações fornecidas pela ferramenta de avaliação do sistema Windows não são consideradas confiáveis ​​pela maioria das pessoas. Portanto, não houve muitos usos e, portanto, muitos relatórios sobre seu uso e problemas. As coisas mais comuns relacionadas a esse erro são drivers de vídeo e atualizações do Windows. Instalar novo hardware e / ou não ter os drivers de vídeo mais recentes está relacionado a esse problema. Por outro lado, algumas pessoas viram esse erro após atualizar um driver de vídeo. Ignorar as atualizações do Windows também está relacionado a esse problema e muitas pessoas resolveram o problema atualizando o Windows.

Uma vez que existem algumas coisas que podem causar o problema, existem algumas coisas que você pode experimentar.

Dicas

Dica 1: às vezes, simplesmente executar a Ferramenta de Avaliação do Sistema do Windows no prompt de comando resolve o problema. Normalmente, o erro ocorre uma única vez e não é um erro grave.

  1. Pressione a tecla Windows uma vez
  2. Digite cmd no Iniciar Pesquisa
  3. Clique com o botão direito no prompt de comando nos resultados da pesquisa e selecione executar como administrador
  4. Digite winsat formal e pressione Enter

Ele deve funcionar bem se o erro aparecer novamente, então continue.

Dica 2: se executar novamente o WinSAT a partir do prompt de comando não resolver o problema e você não estiver classificado na Indexação de Experiência do Windows, faça o seguinte

  1. Segure a tecla Windows e pressione R
  2. Digite painel de controle e pressione Enter
  3. Selecione Informações e Ferramentas de Desempenho
  4. Selecione Ferramentas Avançadas
  5. Selecione Limpar todas as pontuações do Índice de Experiência do Windows e reavalie a opção do sistema

Agora, tente executar o WinSAT novamente e veja se ele funciona com sucesso.

Método 1: Atualizar drivers de vídeo

Se você estiver vendo esse erro após a instalação de uma nova GPU, o problema provavelmente será resolvido após a atualização dos drivers de vídeo. Na verdade, tente verificar e atualizar todos os seus drivers apenas para ficar no lado seguro.

Aqui estão as etapas para atualizar os drivers de vídeo

  1. Se você instalou uma nova placa gráfica como a NVidia, vá para o site oficial
  2. Procure os drivers em seu site e baixe aquele para sua placa gráfica específica. Pode ser necessário selecionar o sistema operacional e a versão de bits também. Se você não sabe se tem a versão de 64 bits ou de 32 bits, faça o seguinte
    1. Segure a tecla Windows e pressione R
    2. Digite dxdiag e pressione Enter
    3. Observe a entrada do sistema operacional. Você verá o nome do Windows e a versão em bits.

  1. Uma vez baixado, execute o instalador e ele deve atualizar o driver gráfico para você.

Reinicialize o sistema e verifique se o problema foi resolvido.

Nota: A maioria dessas empresas de placas gráficas também possui um programa de gerenciamento de driver. Para NVidia, é NVidia GeForce. Se você tiver um desses programas, basta abri-lo e verificar se há atualizações de driver. Se o programa encontrar uma versão mais recente, instale-a.

Método 2: desinstalar e reinstalar os drivers de vídeo

Para algumas pessoas, o problema pode começar após a atualização dos drivers de vídeo. Há casos em que uma versão mais recente do driver pode criar esses tipos de problemas. Nestes casos, você deve desinstalar completamente a versão anterior e então instalar a versão mais recente do driver. A simples instalação de uma versão mais recente sobre a versão mais antiga não resolve o problema.

Aqui estão as etapas para desinstalar e reinstalar os drivers de vídeo

  1. Segure a tecla Windows e pressione R
  2. Digite appwiz.cpl e pressione Enter

  1. Localize o driver nesta lista. Seu driver de GPU será listado nesta lista.
  2. Selecione o driver e clique em Desinstalar . Nota: Se você não conseguir encontrar os drivers, desinstale o utilitário de gerenciamento de drivers, por exemplo, NVidia GeForce.
  3. Assim que terminar, reinicie o computador
  4. Agora, acesse o site oficial do fabricante da GPU e baixe o driver mais recente. Instale o driver e reinicie para ver se o problema foi resolvido. Se você não tiver certeza de como fazer o download dos drivers, siga as etapas fornecidas no método 1.

Assim que a reinstalação estiver concluída, você deve estar pronto para continuar.

Método 3: instalar atualizações do Windows

Verifique se você instalou todas as atualizações do Windows ou não. Muitos usuários resolveram o problema depois de instalar todas as atualizações do Windows.

Windows 10

  1. Pressione a tecla Windows uma vez
  2. Selecione Configurações no menu iniciar

  1. Clique em Atualizar e Segurança

  1. Clique em Verificar atualizações

  1. Instale as atualizações se o sistema encontrar alguma

Windows 7, 8 e 8.1

  1. Segure a tecla Windows e pressione R
  2. Digite painel de controle e pressione Enter

  1. Selecione pequenos ícones no menu suspenso em Exibir por (canto superior direito)

  1. Clique em atualização do Windows

  1. Clique em Verificar atualizações

  1. Instale as atualizações se o sistema encontrar alguma

Assim que as atualizações forem instaladas, reinicie e verifique se o problema foi resolvido.

Método 4: desative o agendamento WinSAT

Se você não está preocupado com o motivo do erro, mas simplesmente deseja se livrar da caixa de diálogo de erro recorrente, esta solução funcionará para você. Não é realmente uma solução, mas mais uma solução alternativa. A ferramenta de avaliação do sistema do Windows é uma tarefa agendada no Windows. Quase todas as versões do Windows (mesmo o Windows 10) terão essa tarefa agendada no agendador de tarefas. Se você está vendo a caixa de diálogo de erro repetidamente, mesmo que não o tenha executado inicialmente, pode ser porque ele tenta ser executado após um certo período de tempo. Portanto, desabilitar a tarefa agendada impedirá que a ferramenta seja executada.

Aqui estão as etapas para desativar o agendamento de tarefas da Ferramenta de Avaliação do Sistema Windows

  1. Segure a tecla Windows e pressione R
  2. Digite taskschd.msc e pressione Enter

  1. Clique duas vezes na Biblioteca do Agendador de Tarefas no painel esquerdo
  2. Clique duas vezes na pasta Microsoft no painel esquerdo
  3. Clique duas vezes na pasta do Windows no painel esquerdo
  4. Selecione a pasta Manutenção no painel esquerdo

  1. Você verá uma tarefa chamada WinSAT no painel direito.
  2. Clique com o botão direito na tarefa WinSAT no painel direito e selecione Desativar

É isso aí. Feche o agendador de tarefas e você estará pronto para ir.

Método 5: restauração do sistema

Este deve ser seu último recurso. Se nada mais funcionou e o problema começou a aparecer do nada ou após a instalação de um determinado software / driver, esta opção pode funcionar. A Restauração do sistema traz o seu computador de volta a um certo tempo. Todo o progresso e programas instalados após esse período serão perdidos. Portanto, se o problema estava acontecendo devido a uma atualização ou a um novo driver, o problema deve ser resolvido.

Método 6: Realizando uma varredura SFC

Em alguns casos, certos drivers ou arquivos de sistema podem estar faltando devido a que este erro está sendo acionado, portanto, é recomendado que primeiro você inicialize em um estado de inicialização limpa e, em seguida, execute uma varredura SFC para verificar e corrigir quaisquer problemas com o sistema arquivos. Depois de concluir essas etapas, verifique se o problema persiste.

Depois de executar uma restauração do sistema, o problema deve ser resolvido.