Como corrigir o erro de tela azul da morte 0xc0000428

Obter uma tela azul da morte (BSOD) cada vez que você está trabalhando em algo em seu computador é realmente irritante e pode até causar uma perda de dados nos quais você estava trabalhando. Por exemplo, se ocorrer um BSOD enquanto você está jogando um videogame no computador, o jogo definitivamente não será salvo.

BSODs geralmente aparecem do nada, deixando os usuários confusos sobre a causa real e o que eles fizeram de errado para causá-lo. Vamos descobrir mais sobre esse código de erro específico e instruções sobre como corrigi-lo.

Corrigir o código de erro 0xc0000428 BSOD no Windows

Este código de erro específico pode aparecer do nada, mas os usuários confirmaram que sua ocorrência mais comum é logo depois de realizar uma atualização importante ou depois de trocarem do Windows 7, 8 ou 8.1 para o Windows 10. Às vezes, ele nem permite para que usem o computador, impedindo-o de inicializar corretamente.

A mensagem de erro que parece ser “Não foi possível verificar a assinatura digital deste arquivo”. A mensagem é bastante autoexplicativa. A assinatura digital é um método usado para provar a autenticidade de um programa ou aplicativo. Resolver esse problema pode ser muito fácil ou muito difícil, dependendo da causa real. Vamos resolver juntos!

Solução 1: Use os seguintes comandos

Os comandos que usaremos dependem de uma ferramenta chamada bootrec.exe, que é usada para resolver vários problemas que ocorrem durante a fase de inicialização. Esta Tela Azul da Morte em particular aparece durante o processo de inicialização, então você pode precisar aprender como abrir o Prompt de Comando sem ligar o computador. Siga os passos abaixo!

  1. Reinicie o computador e espere a tela de inicialização aparecer. Normalmente é a tela do fabricante do seu PC com opções como “Pressione _ para executar a configuração”, etc.
  2. Assim que a tela aparecer, comece a pressionar a tecla necessária no teclado. Se a tecla não funcionar, reinicie o computador novamente e comece a pressionar algumas das teclas de função (F12, F5, F8 ...). Isso é apenas para Windwos Vista / 7, para Windows 8 e 10 (a maneira mais fácil é chegar ao Menu Avançado segurando a tecla Shift e escolhendo reiniciar na tela de login) conforme indicado no Método 1 da Solução 2. O comando neste solução abaixo são aplicáveis ​​a todas as versões do Windows.

  1. O menu de opções avançadas do Windows deve abrir, permitindo que você escolha várias opções para inicializar o computador.
  2. Inicialize no modo de segurança com prompt de comando.
  3. Quando o Prompt de Comando finalmente abrir, copie e cole os seguintes comandos no terminal e certifique-se de clicar em Enter após cada um para executá-lo:

bootrec / fixMBR

bootrec / fixBoot

bootrec / rebuildBCD

  1. Reinicie o computador e tente inicializar agora. Se você não conseguir abrir o menu Opções avançadas do Windows, tente inicializar o computador com um DVD de recuperação ou unidade USB.
  2. Quando seu computador inicializar, escolha o idioma que deseja usar e clique na opção Reparar Seu Computador. Selecione Prompt de comando dentro e digite os mesmos comandos.

Solução 2: desative a aplicação da assinatura do driver

Esta opção desativa a aplicação de assinatura de driver, que pode ser uma das razões pelas quais o seu computador não inicializa. Você pode usar uma ferramenta de terceiros para prosseguir com esta solução, mas também pode fazer isso seguindo as instruções abaixo.

Existem vários métodos diferentes que fornecemos para os usuários que conseguem inicializar normalmente e para os que não conseguem. Esses métodos são usados ​​para navegar até o menu de opções avançadas de inicialização.

Método 1: por meio da tela de login

  1. Navegue até a tela de login do seu computador desconectando-se da sua conta ou simplesmente ligando o computador. Depois disso, segure a tecla Shift enquanto pressiona Reiniciar.

  1. Você também pode usar ícones de energia no menu Iniciar ou qualquer outra forma que o leve à tela de login.
  2. Saiba que você terá que conectar seu teclado físico para realizar essas etapas, pois esse recurso não funcionará com o teclado na tela.
  3. As opções de inicialização avançadas devem aparecer em nenhum momento.

Método 2: nas configurações do Windows 10

  1. Clique no botão Iniciar e clique no ícone de engrenagem para abrir as Configurações. Você também pode pesquisar por “Configurações” na barra de pesquisa.

  1. Role para baixo até a parte inferior do aplicativo Configurações e clique em Atualizar e segurança.
  2. Clique em Recuperação nas guias localizadas no lado esquerdo da tela Atualização e segurança.

  1. A seção de inicialização avançada deve estar localizada nesta opção, portanto, localize-a na parte inferior da guia Recuperação.
  2. Clique em Reiniciar agora.
  3. As opções de inicialização avançadas devem aparecer.

Nota : Se você estiver usando o Windows 8, deslize da direita para acessar a barra de botões. Clique na opção Alterar configurações do PC e escolha Atualizar e recuperar na lista. Clique em Recuperação e siga as etapas de 4 a 6 da solução acima.

Método 3: usando o prompt de comando

  1. Abra o Prompt de Comando no Windows 10 ou Windows 8 digitando “cmd” na caixa Pesquisar e abrindo o primeiro resultado com privilégios de administrador.

  1. Você também pode usar a caixa de diálogo Executar para abrir o Prompt de Comando, caso não consiga acessá-lo a partir do menu Iniciar.

  1. Copie e cole o comando abaixo para ser redirecionado à tela de configuração avançada.

desligamento / r / o

  1. Certifique-se de salvar tudo em que está trabalhando, pois o comando abaixo desligará o computador imediatamente.
  2. Clique no botão Fechar quando vir a mensagem Você está prestes a ser desconectado.
  3. O Windows será fechado e você poderá ver a mensagem Aguarde.
  4. As opções de inicialização avançadas devem aparecer em alguns segundos.

Método 4: usando a unidade de recuperação do Windows 10

  1. Ligue o computador e insira um DVD inicializável do Windows 10 ou uma unidade USB que tenha sido configurada corretamente.
  2. Não precisa ser seu DVD original do Windows 10, pois você não precisará dele para ativar sua versão do Windows, apenas para acessar certas configurações.
  3. Inicialize a partir da unidade que você acabou de inserir reiniciando o computador após a inserção e siga as instruções.
  4. A janela de instalação do Windows deve abrir, solicitando que você insira as configurações de idioma, hora e data.

  1. Escolha a opção Reparar seu computador na parte inferior após continuar.
  2. As opções avançadas de inicialização serão abertas em instantes.

Depois de acessar com êxito as Opções de inicialização avançadas, você pode navegar livremente até a opção Configurações de inicialização seguindo as instruções abaixo.

  1. Clique na opção Solução de problemas localizada logo abaixo do botão Continuar.
  2. Você poderá ver três opções diferentes: Atualizar seu PC, Reiniciar seu PC e Opções avançadas. Clique nas opções Avançadas se não estiver planejando atualizar ou reiniciar o seu PC (que também podem ser úteis). Observe que a opção de atualização permite que você mantenha seus arquivos, mas desinstala os programas instalados.

  1. Na tela Opções avançadas, clique em Configurações de inicialização, que abrirá uma lista de opções de inicialização disponíveis para você.
  2. A opção número 7 deve ser nomeada Desativar aplicação de assinatura de driver. Clique no número 7 no teclado ou use a tecla de função F7.

  1. Pressione Enter para retornar ao seu sistema operacional.

Solução 3: use a funcionalidade de reparo automático

Erros diferentes em PCs baseados em Windows podem ser corrigidos facilmente se você executar vários solucionadores de problemas que vêm pré-instalados. Este pode ser acessado seguindo as instruções das soluções anteriores e esta ferramenta é bastante útil para corrigir vários problemas além deste.

  1. Escolha um dos métodos da solução anterior e navegue até o menu Opções de inicialização avançadas.
  2. Clique na opção Solução de problemas localizada logo abaixo do botão Continuar.

  1. Clique em Opções avançadas e, na tela Opções avançadas, clique em Reparo automático, que abrirá o solucionador de problemas para você.

  1. Siga as instruções na tela para concluir o Reparo automático e consertar o computador.