CORREÇÃO: Não foi possível instalar o Windows 10 Erro 80240031

Com a disponibilidade da atualização gratuita para o Windows 10, muitos usuários correram para aproveitar essa oportunidade. A maioria deles baixou e instalou com sucesso este novo sistema operacional, mas alguns relataram ter recebido um erro informando que o Windows 10 não pôde ser instalado, Código de erro 80240031 após o download e, para alguns, durante o próprio download.

Este erro pode ser causado por entradas de registro corrompidas e arquivos de sistema do sistema operacional, mas um conflito de software / hardware também é conhecido por causar esse problema. Siga este guia na ordem indicada para resolver esse erro e colocar o Windows 10 em execução.

A solução alternativa: por meio da ferramenta de criação de mídia

Podemos usar essa ferramenta para primeiro baixar a configuração do Windows 10 separadamente e, em seguida, usá-la para atualizar nosso sistema.

Para baixar a ferramenta de criação de mídia , clique aqui

Role para baixo até ver o botão Baixar ferramenta agora . Clique nele para baixar a ferramenta.

Execute -o. Deixe o aplicativo ficar pronto. Quando se pede que se você quiser a fazer?  selecione Criar mídia de instalação para outro PC e clique em Avançar . Selecione seu idioma e edição .

Para saber qual arquitetura selecionar, pressione a tecla Windows + R , digite msinfo32 e pressione Enter .

No painel direito , se o valor em relação ao tipo de sistema for x64 , você também selecionará x64 no menu suspenso de arquitetura . Caso contrário, selecione x86 . Clique em Avançar .

Selecione ISO arquivo em Escolha o que a mídia para usar . Clique em Avançar. Escolha o local para o arquivo ISO e clique em Salvar . O download começará e levará algum tempo. Quando o download for concluído, clique em Concluir .

Localize seu arquivo ISO, clique com o botão direito nele e clique em Montar no menu pop-up. O arquivo ISO será montado em uma unidade virtual e aberto. Segure a tecla Windows e Pressione E . No Windows Explorer, clique no arquivo iso montado e abra-o. Agora clique duas vezes em configuração para executá-lo. Isso irá preparar a configuração. Clique Não certo agora no Get importantes atualizações janela, e clique em Avançar como você pode manter atualizando seu sistema mais tarde.

Aceite o contrato e siga as instruções na tela. Ele detectará automaticamente a chave de ativação e salvará todos os seus aplicativos e configurações.

Solução 1: verifique se há atualizações

O instalador do Windows 10 procura por algumas atualizações específicas, em seu sistema, e se não as encontrar, pode gerar este erro. Para se certificar de que você não está deixando nenhuma atualização de fora, pressione a tecla Windows e digite verificar se atualizações . Clique Verifique para atualizações nos resultados da pesquisa. Deixe o PC verificar se há atualizações e certifique-se de que todas estão instaladas. Mais importante ainda, as atualizações críticas e importantes.

Reinicie seu sistema. Sua instalação do Windows 10 deve funcionar agora.

Solução 2: Desligue o Firewall / Antivírus do Windows

O firewall e a proteção em tempo real do seu antivírus podem restringir o serviço de atualização de obter os arquivos necessários para a instalação. Desativaremos essas proteções temporariamente apenas para o processo de instalação, portanto, limite o uso da Internet durante este período.

Desative a proteção do seu antivírus seguindo as instruções em seu site. Normalmente, é um processo de um a dois cliques. O software de segurança de terceiros coloca um ícone na barra de tarefas no qual você pode clicar com o botão direito para desativá-lo.

Para desligar o Firewall do Windows, pressione a tecla Windows . Digite Firewall na pesquisa. Clique em Firewall do Windows .

Clique em Ativar ou desativar o Firewall do Windows no painel esquerdo. Clique em Sim na mensagem de aviso do Controle de Conta de Usuário. Agora selecione a opção Desativar Firewall do Windows (não recomendado ) para Configurações de Rede Pública e Configurações de Rede Privada. Clique OK. Ative o Firewall do Windows por meio desse mesmo método quando terminar de ler este guia.

Solução 3: limpar o cache da App Store

Para remover qualquer arquivo corrompido na Microsoft App Store que possa causar esse erro, segure a tecla Windows e pressione R. Digite  wsreset.exe  e clique em OK.

Solução 4: execute a varredura SFC

O SFC pode corrigir arquivos corrompidos e reparar o armazenamento de componentes. Temos um guia separado para ele aqui - embora o guia seja voltado para o Windows 10, ele funciona da mesma maneira em todas as versões do Windows.

Solução 5: desative o adaptador de vídeo

Foi relatado que monitores ou placas gráficas causam problemas na instalação do Windows 10 e no Windows 8 também.

Para desativá-lo temporariamente, pressione a tecla Windows + R . Digite devmgmt.msc e pressione Enter . Clique em Sim se o aviso do UAC for exibido.

Clique duas vezes em Adaptadores de vídeo para expandi-lo.

Em Adaptadores de vídeo , clique em cada dispositivo, se houver mais de um, e clique em Desativar . Confirme o aviso e reinicie o computador.

Desconecte todo o hardware extra, exceto teclado e mouse. Agora tente instalar o Windows 10. Você pode reativá-los usando o mesmo método, apenas clicando em Ativar em vez de Desativar.

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