Correção: Erro do instalador autônomo do Windows Update 0x80096002

O Windows 10 pode ser instalado ou atualizado de várias maneiras diferentes e a Microsoft garantiu que você receba uma variedade de opções diferentes se você quiser usar a versão mais recente da série do sistema operacional Windows.

No entanto, às vezes, mesmo isso não é suficiente, pois sempre há certos conflitos, não importa o método que você escolher para instalar o Windows. Existem muitos códigos de erro diferentes cujo significado realmente não diz muito sobre como resolver o problema ou o que fazer para evitá-lo. Confira abaixo para ver algumas informações sobre este código de erro específico.

Erro do instalador autônomo do Windows Update 0x80096002

Essa mensagem de erro específica está relacionada ao processo em que os usuários tentam instalar o Windows 10 ou alguma outra atualização do seu sistema operacional usando o instalador autônomo que é usado para executar o processo de atualização manualmente.

A mensagem de erro é muito rara, mas muitas pessoas reclamaram por não serem capazes de conduzir o processo de atualização corretamente ao usar o instalador independente. Existem algumas soluções para este problema, portanto, verifique abaixo para ver como lidar com este problema de forma eficaz.

Solução 1: Você está baixando um programa não projetado para seu sistema operacional

Se você estiver tentando baixar e instalar uma atualização ou um programa que não seja compatível com a sua versão do Windows, esse problema provavelmente aparecerá. Por exemplo, vários usuários que estavam executando o Windows 10 Home estavam tentando instalar o BitLocker Drive Encryption, uma ferramenta projetada para as versões do Windows 10 Pro e Enterprise.

Se estiver executando o Windows 10 Home, você precisará atualizar para o Windows 10 Pro se realmente quiser usar o programa. Siga as instruções abaixo:

  1. Se você já estiver executando o Windows 10 Home, poderá adquirir uma atualização para o Windows 10 Pro na Windows Store.
  2. Clique em Iniciar >> Configurações >> Atualização e segurança >> Ativação >> Vá para a loja, clique em $ 99,00 USD.
  3. Observe que o Easy Upgrade preserva seus arquivos pessoais, aplicativos e configurações, simplesmente desbloqueia a edição, o processo é bastante semelhante ao Windows Anytime Upgrade no Windows 7.
  4. Você também pode atualizar para o Windows 10 Pro ou Enterprise usando uma chave de produto existente.
  5. Assim que tiver a chave do Windows 10 pronta, selecione Sistema.
  6. Selecione Sobre e clique em Alterar chave do produto ou atualize sua edição do Windows.
  7. Clique em Sim se o Controle de conta de usuário for ativado.
  8. Insira a chave do produto para a edição para a qual está atualizando, seja Pro ou Enterprise, e aguarde enquanto a chave do produto é verificada.
  9. Certifique-se de que todos os aplicativos abertos estejam fechados e seu trabalho seja salvo e inicie a atualização. Aguarde enquanto o processo de atualização começa; o seu computador será reiniciado várias vezes ao longo deste processo.
  10. O tempo que a atualização leva varia entre os sistemas. Mas, na minha experiência, levou apenas 5 a 10 minutos.
  11. É isso aí! Feche a tela de verificação completa da atualização e comece a usar sua nova edição do Windows.
  12. Tente baixar ou instalar a atualização novamente.

Solução 2: instale o programa desejado no modo de compatibilidade para seu sistema operacional

Se você não está disposto a pagar para atualizar sua versão atual do Windows 10, também pode tentar executar o programa em modo de compatibilidade para sua versão do Windows para instalá-lo com êxito. É um tiro longo, mas esta solução em particular é muito fácil de tentar e você deve tentar apenas no caso.

O modo de compatibilidade executa o programa na versão atual do Windows usando as configurações da versão anterior do Windows.

  1. Baixe o arquivo de configuração do software a partir do link .
  2. Clique com o botão direito no arquivo de configuração e clique em propriedades.
  3. Clique na guia de compatibilidade, marque a caixa
  4. Execute este programa em modo de compatibilidade para, selecione o sistema operacional Windows 10 no menu suspenso e prossiga com a instalação. Depois que isso for feito ...
  5. Reinicie o computador e verifique se as alterações surtiram efeito.

Solução 3: solucionar problemas do Windows Update e do Windows Installer Services

Esses dois processos são cruciais se você está tentando realizar uma atualização autônoma do Windows e, definitivamente, deve dar uma olhada nesta solução se ainda estiver tentando descobrir o problema que está enfrentando. O solucionador de problemas também pode corrigir o problema para você sem exigir que você faça nada.

Solucionador de problemas do Windows Update:

  1. Clique na barra de pesquisa que está ao lado do menu Iniciar.
  2. Digite “Solução de problemas” sem as aspas e clique em Solução de problemas.
  3. Em seguida, clique em Exibir tudo no painel esquerdo da tela.
  4. Clique em Windows Update.
  5. Clique em Avançar e siga as instruções para executar o solucionador de problemas.
  6. Se os problemas ainda persistirem, consulte o método abaixo.

Serviços do Windows Installer:

  1. Se você estiver usando uma versão do Windows anterior ao Windows 10, a maneira mais fácil de acessar os serviços em execução no seu PC é clicando no botão Iniciar e navegando até a caixa de diálogo Executar.
  2. Digite “services.msc” na caixa de diálogo e aguarde a abertura da lista de serviços.
  3. Se você estiver usando o Windows 10, também poderá acessar os Serviços usando a combinação de teclas Ctrl + Shift + Esc para abrir o Gerenciador de Tarefas.
  4. Navegue até a guia Serviços no Gerenciador de tarefas e clique em Abrir serviços na parte inferior de suas janelas, ao lado do ícone de engrenagens.

Depois de abrir os serviços com sucesso, siga as instruções abaixo.

  1. Localize o serviço Windows Installer clicando na coluna Nome para classificar os serviços em ordem alfabética.
  2. Clique com o botão direito no serviço e clique em Propriedades.
  3. Navegue até o tipo de inicialização e defina-o como Automático (início atrasado).
  4. Se o serviço não estiver em execução, você poderá clicar em Iniciar logo abaixo do status do serviço.

O serviço deve começar agora e você não terá problemas em lidar com ele no futuro. No entanto, você receberá a seguinte mensagem de erro ao clicar em Iniciar:

“O Windows não conseguiu iniciar o serviço Windows Installer no computador local. Erro 1079: a conta especificada para este serviço é diferente da conta especificada para outros serviços executados no mesmo processo. ”

Se isso ocorrer, siga as instruções abaixo para corrigi-lo.

  1. Siga as etapas 1 a 4 das instruções abaixo para abrir as propriedades do Windows Installer.
  2. Navegue até a guia Log On e clique no botão Navegador….
  3. Na caixa “Digite o nome do objeto a ser selecionado”, digite o nome do seu computador e clique em Verificar nomes e espere que o nome seja autenticado.
  4. Clique em OK quando terminar e digite a senha do administrador na caixa Senha quando for solicitado.
  5. Clique em OK e feche esta janela.
  6. Navegue de volta para as propriedades do Windows Installer e clique em Iniciar.
  7. Feche tudo e verifique se o serviço ainda está em execução.

Solução 4: tente um método diferente

Se você tentou instalar um Windows Update manualmente baixando-o do Catálogo do Microsoft Update e recebeu o seguinte erro, pode tentar atualizar o seu computador de forma diferente. O Windows 10 se atualiza automaticamente sempre que uma nova atualização é lançada, mas você deve verificar se o seu sistema de atualização automática funciona.

Você pode verificar se há atualizações manualmente seguindo as etapas abaixo:

  1. Use a combinação de teclas Windows + I para abrir as Configurações em seu PC com Windows. Como alternativa, você pode pesquisar por “Configurações” usando a barra de pesquisa localizada na barra de tarefas.
  2. Localize e abra a seção “Atualização e segurança” no aplicativo Configurações.
  3. Permaneça na guia Windows Update e clique no botão Check for updates no status Update para verificar se há uma nova versão do Windows disponível.
  4. Se houver, o Windows deve prosseguir com o processo de download automaticamente.

Como alternativa, se o processo de atualização estiver com dificuldades, você pode tentar redefinir os componentes do Windows 10 Update para ver exatamente onde está o problema. Esta correção específica é capaz de corrigir cerca de 80% de todos os problemas relacionados ao Windows Update, portanto, você deve definitivamente verificar isso se estiver determinado a atualizar seu Windows para a versão mais recente.

  1. Abra um prompt de comando. Para fazer isso, use um dos seguintes métodos, dependendo da sua versão do Windows:

Windows 10 : Pressione e mantenha pressionado (ou clique com o botão direito) o botão do logotipo do Windows na barra de tarefas e selecione Prompt de Comando (Admin). Selecione Sim quando a caixa Controle de conta de usuário for exibida.

Windows 8.1 e Windows 8 : Na tela Iniciar, deslize do lado direito para exibir os botões, selecione Pesquisar e, em seguida, procure cmd. (Ou, se você estiver usando um teclado e mouse, digite cmd na tela Iniciar.) Nos resultados da pesquisa, pressione e segure ou clique com o botão direito do mouse em Prompt de Comando e selecione Executar como Administrador.

Windows 7 e versões anteriores : pressione a tecla do logotipo do Windows + R, digite cmd na caixa Executar e pressione Enter. Clique com o botão direito do mouse em cmd e selecione Executar como Administrador.

  1. Pare o serviço BITS, o serviço Windows Update e o serviço Criptográfico. Para fazer isso, em um prompt de comando, digite os seguintes comandos. Certifique-se de pressionar Enter após digitar cada comando.

bits de parada de rede

net stop wuauserv

net stop appidsvc

net stop cryptsvc

  1. Exclua os arquivos qmgr * .dat. Para fazer isso, em um prompt de comando, digite o seguinte comando e pressione Enter:

Del “% ALLUSERSPROFILE% \ Application Data \ Microsoft \ Network \ Downloader \ qmgr * .dat”

  1. Renomeie as cópias de backup das pastas de distribuição de software. Para fazer isso, em um prompt de comando, digite os seguintes comandos. Certifique-se de pressionar Enter após digitar cada comando.

Ren% systemroot% \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak

Ren% systemroot% \ system32 \ catroot2 catroot2.bak

  1. Redefina o serviço BITS e o serviço Windows Update para o descritor de segurança padrão. Para fazer isso, em um prompt de comando, digite os seguintes comandos. Certifique-se de pressionar Enter após digitar cada comando.

sc.exe sdset bits D: (A ;; CCLCSWRPWPDTLOCRRC ;;; SY) (A ;; CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO ;;; BA) (A ;; CCLCSWLOCRRC ;;; AU) (A ;; CCLCSWRPWPDTLOCR ;; CCLCSWRPWPDTLOCR) ;;

sc.exe sdset wuauserv D: (A ;; CCLCSWRPWPDTLOCRRC ;;; SY) (A ;; CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO ;;; BA) (A ;; CCLCSWRCRRC ;;; AU) (A ;; CCLCSWRPWP) ;;

  1. Em um prompt de comando, digite o seguinte comando e pressione Enter:

cd / d% windir% \ system32

  1. Registre novamente os arquivos BITS e os arquivos do Windows Update. Para fazer isso, em um prompt de comando, digite os seguintes comandos. Certifique-se de pressionar Enter após digitar cada comando.

regsvr32.exe atl.dll

regsvr32.exe urlmon.dll

regsvr32.exe mshtml.dll

regsvr32.exe shdocvw.dll

regsvr32.exe browseui.dll

regsvr32.exe jscript.dll

regsvr32.exe vbscript.dll

regsvr32.exe scrrun.dll

regsvr32.exe msxml.dll

regsvr32.exe msxml3.dll

regsvr32.exe msxml6.dll

regsvr32.exe actxprxy.dll

regsvr32.exe softpub.dll

regsvr32.exe wintrust.dll

regsvr32.exe dssenh.dll

regsvr32.exe rsaenh.dll

regsvr32.exe gpkcsp.dll

regsvr32.exe sccbase.dll

regsvr32.exe slbcsp.dll

regsvr32.exe cryptdlg.dll

regsvr32.exe oleaut32.dll

regsvr32.exe ole32.dll

regsvr32.exe shell32.dll

regsvr32.exe initpki.dll

regsvr32.exe wuapi.dll

regsvr32.exe wuaueng.dll

regsvr32.exe wuaueng1.dll

regsvr32.exe wucltui.dll

regsvr32.exe wups.dll

regsvr32.exe wups2.dll

regsvr32.exe wuweb.dll

regsvr32.exe qmgr.dll

regsvr32.exe qmgrprxy.dll

regsvr32.exe wucltux.dll

regsvr32.exe muweb.dll

regsvr32.exe wuwebv.dll

  1. Reinicie o Winsock. Para fazer isso, em um prompt de comando, digite o seguinte comando e pressione Enter:

netsh winsock reset

  1. Se você estiver executando o Windows XP, deverá definir as configurações de proxy. Para fazer isso, em um prompt de comando, digite o seguinte comando e pressione Enter:

proxycfg.exe -d

  1. Se você estiver executando outras versões do Windows, em um prompt de comando, digite o seguinte comando e pressione Enter:

netsh winhttp redefinir proxy

  1. Reinicie o serviço BITS, o serviço Windows Update e o serviço Criptográfico. Para fazer isso, em um prompt de comando, digite os seguintes comandos. Certifique-se de pressionar Enter após digitar cada comando.

bits net start

net start wuauserv

net start appidsvc

net start cryptsvc

  1. Apenas Windows Vista: Limpe a fila BITS. Para fazer isso, em um prompt de comando, digite o seguinte comando e pressione Enter:

bitsadmin.exe / reset / allusers

  1. Instale o Windows Update Agent mais recente.
  2. Reinicie o computador.
  3. Tente atualizar sua versão do Windows verificando se há atualizações na seção Atualização e segurança em Configurações e também tente realizar a atualização por meio do instalador independente.