Como corrigir problemas de PIN do Windows 10 ao fazer login

O Windows 10 fornece uma maneira muito conveniente de fazer login no Windows usando um código PIN. No entanto, alguns usuários estão tendo problemas com o login pin do Windows 10. Após uma atualização do Windows, os usuários não podem entrar usando o código PIN anterior. E isso não está relacionado aos usuários esquecerem seus códigos PIN. Parece que seu código PIN antigo foi removido do Windows e seus PCs não estão reconhecendo.

Agora, existem muitos cenários disso. Algumas pessoas não conseguem entrar porque o sistema não reconhece seu PIN. Por outro lado, algumas pessoas nem conseguem inserir o PIN porque não há uma opção de PIN disponível para elas.

O que faz com que o pino pare de funcionar?

Aqui está uma lista de coisas que podem causar esse problema

  • Um bug no Windows Update que pode ter quebrado a opção de login do PIN
  • Arquivos corrompidos na pasta Ngc

Normalmente, isso acontece após um Windows Update, então é um bug que quebra a opção de entrada do PIN.

Dicas

Antes de mergulhar fundo nos métodos fornecidos abaixo, tente estes poucos truques que podem funcionar para você.

  • Tente reiniciar o sistema algumas vezes. A opção de pin de login pode funcionar após algumas reinicializações
  • Tente se desconectar da Internet e tente novamente. Você pode retirar o cabo Ethernet se for o que estiver usando. Se você estiver conectado sem fio, vá para a tela de login e você verá a opção de Wi-Fi no canto inferior direito. Desligue o seu Wi-Fi a partir daí e reinicie.
  • Use a opção de senha clicando nas opções de login na tela de login. Quando estiver no Windows, vá para Configurações> Contas> Opções de login> Remover PIN e, em seguida, Adicionar PIN.

Método 1: entrar no modo de segurança (se você não conseguir entrar no Windows)

Tente entrar no modo de segurança para ver se funciona. Se você conseguir entrar no Windows com o Modo de Segurança, poderá alterar o PIN ou a senha a partir daí. Siga as etapas abaixo para entrar no modo de segurança

  1. Inicie o seu computador.
  2. Na tela de login, clique no botão liga / desliga no canto inferior direito
  3. Segure a tecla Shift e selecione a opção Reiniciar
  4. Continue segurando a tecla Shift até ver o menu de opções de recuperação avançada
  5. Selecione Solucionar problemas

  1. Clique em Opções avançadas

 

  1. Clique em Configurações de inicialização

  1. Clique em Reiniciar

  1. Agora você deve ser capaz de ver uma lista de opções com números ao lado delas. Você só precisa pressionar o número que está alocado para o modo de segurança. Deve ser 4. Basta pressionar (F4) para ativar o modo de segurança

  1. Aguarde enquanto o Windows 10 é iniciado no modo de segurança.

Faça login e altere as configurações de sua senha ou senha de login. Você pode segurar a tecla Windows e pressionar I para abrir a tela de configurações. Clique em contas. A partir daqui, você pode clicar em Opções de login e gerenciar suas contas, PINs e senhas. Sugerimos que você remova seu PIN e, em seguida, use a opção Adicionar PIN para ativá-lo.

Método 2: redefinir a pasta Ngc das listas de controle de conta

Você pode redefinir suas ACLs para redefinir o PIN do seu sistema por meio do prompt de comando. Siga as etapas fornecidas abaixo.

  1. Pressione a tecla Windows uma vez
  2. Digite o prompt de comando no menu Iniciar Pesquisa
  3. Clique com o botão direito do mouse no prompt de comando nos resultados da pesquisa e selecione Executar como administrador

  1. Digite icacls C: \ Windows \ ServiceProfiles \ LocalService \ AppData \ Local \ Microsoft \ Ngc / T / Q / C / RESET e pressione Enter

Isso deve resolver o problema para você. Pode ser necessário definir um novo PIN novamente, mas o problema com o PIN deve ter desaparecido.

Se você não consegue entrar no Windows

Você não poderá seguir as etapas fornecidas acima se não conseguir nem entrar no Windows. Você ainda pode usar o prompt de comando sem entrar no Windows. Siga as etapas abaixo

  1. Ligue o computador e vá para a tela de login
  2. Na tela de login, clique no botão liga / desliga no canto inferior direito
  3. Segure a tecla Shift e selecione a opção Reiniciar
  4. Continue segurando a tecla Shift até ver o menu de opções de recuperação avançada
  5. Selecione Solucionar problemas

  1. Clique em Opções avançadas

 

  1. Clique em Prompt de Comando

  1. Digite icacls C: \ Windows \ ServiceProfiles \ LocalService \ AppData \ Local \ Microsoft \ Ngc / T / Q / C / RESET e pressione Enter

  1. Feche o prompt de comando
  2. Clique em Continuar

Reinicie e verifique se isso resolve o problema

Método 3: Excluir conteúdo da pasta NGC

Se você conseguir entrar com uma senha, mas seu PIN ainda não estiver funcionando, tente excluir o conteúdo da pasta NGC. Excluir o conteúdo da pasta NGC redefinirá seu PIN e você poderá adicionar um novo PIN de sua escolha.

Certifique-se de estar conectado com a conta de administrador, pois você precisará de acesso de administrador para excluir o conteúdo da pasta Ngc

  1. Segure a tecla Windows e pressione E para abrir o Windows Explorer
  2. Algumas pastas, especialmente a pasta AppData, podem estar ocultas. Portanto, você precisa ter certeza de que as pastas ocultas podem ser vistas. Clique em View from the top in File Explorer e marque a opção Hidden Items from Show / Hide section

  1. Navegue até este caminho C: \ Windows \ ServiceProfiles \ LocalService \ AppData \ Local \ Microsoft \ Ngc . Você pode copiar / colar todo esse caminho na barra de endereços do File Explorer e ver se funciona. Caso contrário, você terá que navegar manualmente até o caminho fornecido.

  1. Quando estiver na pasta Ngc, segure a tecla CTRL e pressione A para selecionar todos os arquivos e pastas. Pressione Excluir e siga quaisquer instruções ou prompts adicionais na tela. Nota: Você também pode simplesmente renomear a pasta Ngc clicando com o botão direito nela e selecionando Renomear .

Uma vez feito isso, você deve estar pronto para ir. Você pode ir para Configurações > Contas > Opções de login > Adicionar PIN .

Método 4: use uma conta local

Você também pode contornar esse problema usando uma conta local ou criando uma conta local, se ainda não tiver uma. Siga as instruções fornecidas abaixo para criar uma conta local e definir um PIN por meio dessa conta

  1. Entrar no Windows
  2. Pressione e segure a tecla Windows e pressione I
  3. Selecione contas

  1. Clique em Família e outras pessoas no painel esquerdo
  2. Select Add alguém para este PC sob o Outro Pessoas secção

  1. Clique em Não tenho as informações de login desta pessoa

 

  1. Clique em Adicionar um usuário sem uma conta da Microsoft

  1. Preencha os detalhes e clique em Avançar

  1. Agora saia e entre novamente com sua conta local
  2. Pressione e segure a tecla Windows e pressione I
  3. Selecione contas

  1. Clique em Opções de login no painel esquerdo
  2. Clique em Adicionar e configure seu PIN

  1. Agora, tudo o que você precisa fazer é voltar a usar a conta da Microsoft para fazer o login. Clique em Suas informações no painel esquerdo
  2. Selecione a opção Entrar com uma conta Microsoft e siga as instruções adicionais na tela

Agora você deve conseguir usar o código PIN ao fazer login.