Como corrigir o erro 'O computador não foi sincronizado novamente porque não havia dados de tempo disponíveis' no Windows

Este erro aparece quando os usuários tentam sincronizar a hora em um computador Microsoft Windows Server com uma fonte de hora externa. A sincronização da hora inclui a execução do comando ' w32tm / resync ' no domínio ou no computador cliente.

Ao longo dos anos, houve muitas maneiras diferentes de resolver esse problema. Decidimos reunir os melhores métodos e incluí-los neste artigo para você verificar e, com sorte, resolver o problema.

O que causa o erro ' O computador não foi sincronizado novamente porque não havia dados de tempo disponíveis' no Windows?

  • Uma política de grupo pode estar definida incorretamente - Algumas políticas de grupo relacionadas ao Serviço de Tempo do Windows podem precisar de alteração .
  • Um parâmetro do serviço de tempo do Windows está definido incorretamente - alterar um parâmetro nas configurações de registro do serviço de tempo do Windows deve ajudar a resolver o problema.
  • Problemas gerais com o Windows Time Service - você pode tentar executar comandos e / ou reiniciar o serviço.

Solução 1: alterar as políticas do grupo

Esse método é o principal recomendado por especialistas da Microsoft e realmente ajudou muitas pessoas a resolverem seus problemas. O processo será diferente dependendo se você está enfrentando e solucionando o problema em um controlador de domínio ou em um computador local, portanto, certifique-se de seguir as etapas de acordo!

Para um objeto de domínio:

  1. Abra a caixa de diálogo Executar usando a combinação de teclas Windows + R no teclado (pressione essas teclas ao mesmo tempo). Digite “ dsa. msc ”na caixa recém-aberta sem as aspas e clique em OK para abrir o Console de Gerenciamento Microsoft de Usuários e Computadores do Active Directory .
  1. Dentro, clique com o botão direito do mouse no container que contém o objeto de Diretiva de Grupo que você deseja modificar e escolha Propriedades no menu de contexto.
  2. Na nova janela Propriedades de “Nome do contêiner” que será aberta, navegue até a Política de Grupo Clique no objeto que deseja modificar e escolha Editar .

Para um computador local:

  • Abra o Executar caixa de diálogo usando a combinação de teclas Windows + R no teclado (pressione estas teclas ao mesmo tempo. Digite “ gpedit. Msc ” na caixa recém-inaugurado sem as aspas e clique em OK para abrir o local Editor de Política de Grupo.

As etapas a seguir serão as mesmas, independentemente do tipo de computador em que você está executando as etapas:

  1. No painel de navegação esquerdo do Editor de Política de Grupo Local, em Configuração do Computador , clique duas vezes em Modelos Administrativos e navegue até Sistema> Serviço de Tempo do Windows.
  2. Selecione a pasta Windows Time Service clicando com o botão esquerdo nela e verifique sua seção do lado direito.
  3. Clique duas vezes na política “ Definições de configuração global ” e marque o botão de rádio ao lado da opção “ Não configurado ”.
  1. Em seguida, expanda a pasta Windows Time Service e clique na chave Time Providers . Dentro, você encontrará três chaves: Configurar Cliente NTP do Windows , Habilitar Cliente NTP do Windows e Habilitar Servidor NTP do Windows .
  2. Clique duas vezes em cada entrada e altere o botão de opção na parte superior para Não Configurado .
  1. Aplique as alterações feitas antes de sair. As alterações não serão aplicadas até que você reinicie.
  2. Por fim, reinicie o computador para salvar as alterações e verifique se ainda está enfrentando o erro.

Solução 2: Ajustando as Chaves do Registro

A edição de algumas chaves específicas no registro deve permitir que você se conecte ao servidor de horário adequadamente. Este conjunto de etapas deve ser executado no computador host do grupo de trabalho, grupo doméstico ou em qualquer outra rede com um computador host centralizado. Tenha cuidado ao manusear as chaves do Registro.

  1. Uma vez que você irá excluir uma chave de registro, recomendamos que você verifique este artigo que publicamos para você fazer um backup seguro do seu registro para evitar outros problemas. Ainda assim, nada de errado ocorrerá se você seguir as etapas cuidadosa e corretamente.
  2. Abra a janela do Editor do Registro digitando “regedit” na barra de pesquisa, no menu Iniciar ou na caixa de diálogo Executar, que pode ser acessada com a combinação de tecla Windows + R. Navegue até a seguinte chave em seu registro navegando no painel esquerdo:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ W32Time \ Parameters
  1. Clique nesta tecla e tente localizar uma entrada chamada Tipo . Se não estiver lá, crie uma nova entrada de valor de string chamada T ype clicando com o botão direito do mouse no lado direito da janela e escolhendo Novo> Valor de string . Clique nele com o botão direito e escolha a opção Modificar no menu de contexto.
  1. Na janela Editar , na seção Dados do valor, altere o valor para NT5DS e aplique as alterações feitas. Confirme todas as caixas de diálogo de segurança que podem aparecer durante este processo.
  2. Agora você pode reiniciar o computador manualmente clicando no menu Iniciar> botão Liga / desliga> Reiniciar e verificar se o problema foi resolvido. Isso provavelmente resolverá o problema imediatamente.

Solução 3: executando o comando de serviço de tempo do Windows

Existe um determinado comando que ajudou vários usuários a resolver o problema com a sincronização de tempo. É um comando 'w32tm' mais sofisticado que realizará algumas ações extras para se conectar ao servidor 'time.windows.com' corretamente. Confira abaixo!

  1. Pesquise “ Prompt de comando ” diretamente no menu Iniciar ou tocando no botão de pesquisa ao lado dele. Clique com o botão direito no primeiro resultado que aparece na parte superior e selecione a opção “ Executar como administrador ”.

 

  1. Os usuários que estão usando uma versão mais antiga do Windows podem usar a combinação de tecla do logotipo do Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar . Digite “cmd” na caixa e use a combinação de teclas Ctrl + Shift + Enter para executar o Prompt de Comando como administrador.
  2. Copie e cole o comando mostrado abaixo e certifique-se de clicar na tecla Enter no teclado.
w32tm / config /manualpeerlist:time.windows.com,0x1 / syncfromflags: manual / confiável: sim / atualizar
  1. Verifique se o problema “O computador não ressincronizou porque nenhum dado de tempo estava disponível” ainda aparece ao executar o comando 'w32tm / resync'!

Solução 4: Reinicie o Windows Time Service

Reiniciar o serviço também reiniciará todo o processo, mas deve resolver o problema, especialmente se um bug estiver causando o mau funcionamento. Confira abaixo.

  1. Abra o utilitário Executar usando a combinação de teclas Windows + R em seu teclado (pressione essas teclas ao mesmo tempo. Digite “ services. Msc ” na caixa recém-aberta sem as aspas e clique em OK para abrir a ferramenta Serviços .
  2. Localize o Windows Time Service  na lista, clique com o botão direito sobre ele e selecione Propriedades no menu de contexto que aparece.
  3. Se o serviço for iniciado (você pode verificar isso ao lado da mensagem de status do serviço), você deve interrompê-lo clicando no botão Parar no meio da janela. De qualquer forma, execute-o novamente clicando no botão Iniciar

  4. Certifique-se de que a opção no menu Tipo de inicialização na janela de propriedades do serviço esteja definida como Automático antes de prosseguir com as outras etapas. Confirme todas as caixas de diálogo que podem aparecer ao alterar o tipo de inicialização.

Você pode receber a seguinte mensagem de erro ao clicar em Iniciar:

 “O Windows não conseguiu iniciar o serviço no computador local. Erro 1079: a conta especificada para este serviço é diferente da conta especificada para outros serviços executados no mesmo processo. ”

Se isso acontecer, siga as instruções abaixo para consertar.

  1. Siga as etapas 1-3 das instruções acima para abrir a janela de propriedades do serviço. Navegue até a guia Log On e clique no botão Browse ….

  1. Na caixa de entrada “ Digite o nome do objeto a ser selecionado ”, digite o nome da sua conta, clique em Verificar nomes e espere que o nome fique disponível.
  2. Clique em OK quando terminar e digite a senha na caixa Senha quando for solicitado, caso você tenha configurado uma senha. Agora deve começar sem problemas!