Correção: Falha ao obter o token da origem

Seu jogo pode falhar ao obter o token do Origin devido à instalação corrompida do jogo e do cliente Origin. Além disso, as restrições do seu UAC, ISP ou aplicativos antivírus / firewall também podem causar o erro em discussão. O usuário afetado encontra o erro ao tentar jogar o jogo. Esse problema é relatado como ocorrendo em jogos Titanfall e Apex Legends.

Antes de prosseguir com as soluções, reinicie o sistema e o equipamento de rede. Além disso, certifique-se de que não haja interrupção da Internet em sua área. Se você estiver encontrando o problema ao iniciar o jogo a partir do atalho, tente jogar a partir do cliente Origin . Além disso, será uma boa ideia mudar a senha do Origin e depois verificar se o problema foi resolvido. Além disso, tente se conectar a outro data center do jogo. Feche o cliente Origin e o Jogo por meio do gerenciador de tarefas e verifique se o jogo está livre de erros. Por último, saia do cliente Origin e faça login novamente para verificar se o jogo está funcionando bem.

Solução 1: Execute o Origin Client e o Game como Administrador

Nas versões mais recentes do Windows, a Microsoft intensificou muito as medidas de segurança e privacidade. Uma dessas medidas é proteger os recursos vitais do sistema por meio do UAC. Você pode encontrar o erro em discussão se Origem / jogo não puder acessar um recurso essencial do sistema devido à proteção do UAC. Nesse contexto, iniciar o cliente Origin e o jogo com privilégios de administrador pode resolver o problema.

  1. Clique com o botão direito no cliente Origin e clique em Executar como Administrador .
  2. Agora inicie o jogo e verifique se o jogo está livre de erros.
  3. Caso contrário, saia do jogo / Origin e elimine todos os processos relacionados por meio do Gerenciador de Tarefas.
  4. Agora abra o diretório de instalação do jogo. Normalmente, é:
    C: \ Arquivos de programas (x86) \ Origin Games
  5. Em seguida, abra a pasta do jogo problemático, por exemplo, Titanfall.
  6. Agora , clique com o botão direito do mouse no arquivo exe do jogo, por exemplo, Titanfall.exe e clique em Executar como Administrador .
  7. Agora verifique se o jogo está livre de erros.

Solução 2: atualize o Windows, os drivers do sistema, o Origin Client e o jogo

Você pode encontrar o erro em discussão se estiver usando uma versão desatualizada do Windows, drivers de sistema, cliente Origin e o próprio jogo. Nesse caso, atualizar tudo isso pode resolver o problema.

  1. Atualize o Windows para a compilação mais recente.
  2. Atualize os drivers do sistema para a compilação mais recente. Se o problema começou a ocorrer após uma atualização do driver da placa gráfica, reverta o driver para a versão anterior.
  3. Certifique-se de que as atualizações automáticas do jogo e a atualização automática da origem não estejam desabilitadas (na seção Atualização do cliente das Configurações do aplicativo).
  4. Em seguida, navegue até a Biblioteca de Meus Jogos no cliente Origin.
  5. Agora , clique com o botão direito no jogo e clique em Atualizar jogo .
  6. Aguarde a conclusão do processo de atualização e inicie o jogo para verificar se o jogo está livre de erros.

Solução 3: Otimize as configurações gráficas para o jogo

Você pode encontrar o erro em discussão se as configurações de gráficos do seu sistema não estiverem otimizadas para o jogo. Neste contexto, otimizar as configurações gráficas do seu PC manualmente por meio das configurações pode resolver o problema. Para ilustração, discutiremos o processo para a GeForce Experience.

  1. Saia do Origin e do jogo.
  2. Abra o GeForce Experience e navegue até a guia Jogos .
  3. No painel esquerdo da janela, selecione o jogo problemático e, em seguida, no painel direito da janela, clique no botão Otimizar .
  4. Agora inicie o jogo e verifique se está funcionando normalmente.

Solução 4: ativar / desativar o recurso Origin In-Game

O cliente Origin tem um recurso chamado Origin In-Game que permite ao usuário bater papo com amigos, transmitir o jogo, etc. No entanto, em alguns casos, foi a causa do problema quando ativado, enquanto em outros casos, ativando a opção resolveu o problema. Nesse contexto, habilitar / desabilitar o recurso Origin In-Game pode resolver o problema.

  1. Inicie o cliente Origin e abra o menu Origin . Em seguida, clique em Configurações do aplicativo .
  2. Agora navegue até a guia Origin In-Game e desabilite Origin In-Game mudando o botão para desligado. Se já estiver ativado, desative-o.
  3. Agora inicie o jogo e verifique se o erro foi corrigido.

Solução 5: permitir o Origin e o jogo por meio dos aplicativos antivírus / firewall

Você pode encontrar o erro em discussão se seus aplicativos antivírus / firewall estiverem bloqueando o acesso a um recurso vital essencial para a operação do Origin / jogo. Nesse cenário, permitir o Origin / jogo por meio de seus aplicativos de antivírus / firewall ou desabilitar temporariamente seus aplicativos de antivírus / firewall pode resolver o problema.

Aviso : prossiga por sua própria conta e risco, pois a desativação ou permissão de aplicativos por meio dos programas antivírus / firewall pode expor seu sistema a ameaças como vírus, cavalos de Troia, etc.

  1. Desative temporariamente o seu antivírus
  2. Desligue seu aplicativo de firewall temporariamente. Fique de olho no Windows Defender ; se assumir a função de antivírus / firewall, desative-o também ou adicione uma exceção para Origem / jogo por meio do firewall do Windows. Ao adicionar uma exceção, não se esqueça de adicionar regras de entrada , bem como regras de saída . Ao adicionar regras, mantenha o protocolo em qualquer . Para configurar regras de firewall, siga o artigo oficial. Se você estiver usando outra ferramenta como o Dyn Internet Guide para bloquear sites maliciosos e outras coisas, permita que respawn.com e cloudapp.net passem por ela.
  3. Em seguida, inicie o Origin / game para verificar se o problema foi resolvido.

Solução 6: usar um cliente VPN para se conectar à Internet

Para controlar o tráfego da web e proteger seus usuários, os ISPs implementam diferentes técnicas e métodos. E às vezes, durante o processo, seu ISP pode bloquear um recurso essencial para o funcionamento do Origin / jogo, e assim causar o problema em questão. Neste contexto, tentar outra rede (você pode usar o hotspot do seu celular) ou usar uma VPN pode resolver o problema.

  1. Saia do jogo / Origem e elimine todos os processos relacionados por meio do Gerenciador de Tarefas.
  2. Baixe e instale um cliente VPN. Em seguida, inicie a VPN e conecte - se a um local preferido.
  3. Agora inicie o Origin / game e verifique se o problema do token foi resolvido.

Solução 7: esvazie o cache DNS do seu sistema

Seu sistema usa um cache DNS para acelerar o tempo de carregamento. Você pode encontrar o erro em questão se o cache DNS do seu sistema estiver corrompido. Nesse caso, limpar o cache do sistema pode resolver o problema.

  1. Na barra de tarefas do seu sistema, clique na caixa Pesquisa do Windows e digite Prompt de Comando . Na lista de resultados exibida, clique com o botão direito em Prompt de Comando e clique em Executar como Administrador .
  2. Agora digite os seguintes comandos um por um e pressione a tecla Enter após cada um:
    ipconfig / flushdns ipconfig / registerdns ipconfig / release ipconfig / renew
  3. Em seguida, saia do Prompt de Comando.
  4. Agora inicie Origin / game e verifique se o problema foi resolvido.

Solução 8: use o DNS do Google

O DNS é usado para traduzir nomes de domínio legíveis por humanos em endereços IP. Você pode encontrar o erro em discussão se o seu servidor DNS estiver tendo problemas para traduzir o nome de domínio. Nesse contexto, usar um servidor DNS aberto como o Google DNS pode resolver o problema.

  1. Saia do jogo / Origem e elimine todos os processos relacionados por meio do Gerenciador de Tarefas.
  2. Altere seu servidor DNS para abrir DNS como o DNS do Google.
  3. Agora inicie o Origin / game e verifique se o problema foi resolvido.

Solução 9: limpe o cache de origem

Como muitos outros aplicativos, o cliente Origin usa um cache para acelerar as coisas e aumentar o desempenho. Você pode encontrar o problema se o cache do seu cliente Origin estiver corrompido por qualquer motivo operacional. Nesse contexto, limpar o cache do cliente Origin pode resolver o problema. Para elucidação, discutiremos o processo para um PC com Windows.

  1. Saia do jogo / cliente Origin e elimine todos os processos relacionados por meio do Gerenciador de Tarefas.
  2. Pressione as teclas Windows + R simultaneamente e execute o seguinte comando:
    % ProgramData% / Origin
  3. Agora localize a pasta LocalContent . Em seguida, exclua todos os arquivos / pastas, exceto a pasta LocalContent .
  4. Novamente, pressione as teclas Windows + R e execute:
    %Dados do aplicativo%
  5. Agora, encontre e exclua a pasta Origin .
  6. Mais uma vez, pressione as teclas Windows + R e execute:
    % USERPROFILE% \ AppData \ Local
  7. Agora, exclua a pasta Origin na pasta Local e reinicie o sistema.
  8. Ao reiniciar, inicie o Origin / jogo e verifique se o jogo está funcionando bem.

Solução 10: habilite NetBIOS sobre protocolo TCP / IP

NetBIOS sobre TCP / IP é o protocolo de rede usado por aplicativos legados para se comunicarem em redes TCP / IP. Você pode encontrar o erro em discussão se o protocolo NetBIOS sobre TCP / IP não estiver ativado. Alguns usuários encontraram o problema quando o referido protocolo foi habilitado. Nesse contexto, habilitar / desabilitar o protocolo NetBIOS sobre TCP / IP pode resolver o problema.

  1. Na barra de tarefas do seu sistema, clique na caixa de pesquisa do Windows e digite Painel de controle . Em seguida, na lista de resultados, clique em Painel de Controle .
  2. Agora clique em Rede e Internet .
  3. Em seguida, clique em Network and Sharing Center .
  4. Agora, no painel esquerdo da janela, clique em Alterar configurações do adaptador .
  5. Agora clique com o botão direito em sua conexão de rede e clique em Propriedades .
  6. Em seguida, clique em Protocolo de Internet versão 4 (TCP / IPv4) e clique no botão Propriedades .
  7. Agora clique no botão Avançado .
  8. Agora navegue até a guia WINS e marque a opção de Ativar NetBIOS sobre TCP / IP . Se a opção já estiver ativada, desative-a.
  9. Agora aplique as alterações e inicie o Origin / game para verificar se o jogo está livre de erros.
  10. Caso contrário, desligue o armazenamento em nuvem nas Configurações do aplicativo do cliente Origin e verifique se o problema foi resolvido.

Solução 11: use uma nova conta de usuário do Windows para jogar

Você pode encontrar a Falha ao obter o token da origem se o perfil de usuário de sua conta de usuário do Windows tiver configurações de usuário incorretas ou incompletas de alguma forma. Nesse caso, criar uma nova conta de administrador do Windows e jogar por meio dessa conta pode resolver o problema.

  1. Crie e configure uma nova conta de administrador do Windows.
  2. Agora inicie o Origin / game através dessa conta e verifique se o problema foi resolvido.

Solução 12: conserte o jogo

Os arquivos do jogo podem se tornar instáveis ​​com o tempo devido a diferentes motivos, como uma queda repentina de energia. Você pode encontrar o erro em questão se os arquivos do jogo essenciais para a operação do jogo estiverem corrompidos. Nesse cenário, usar a ferramenta interna do cliente Origin para reparar os arquivos do jogo pode resolver o problema. Esta ferramenta irá verificar o jogo contra a edição do servidor dos arquivos e se alguma discrepância for encontrada, os arquivos ausentes / corrompidos serão substituídos por arquivos novos.

  1. Abra o cliente Origin e navegue até My Game Library .
  2. Agora , clique com o botão direito no jogo e clique em Reparar .
  3. Em seguida, aguarde a conclusão do processo de reparo.
  4. Agora inicie o jogo e verifique se o jogo está livre de erros.

Solução 13: Reinstale o Origin Client e o jogo

Se nada o ajudou até agora, provavelmente a instalação do Origin está incompleta ou tem módulos defeituosos e está causando o problema em questão. Você pode ter que desinstalar (fazer backup das pastas Origin do diretório de instalação e da pasta ProgramData e depois excluí-las) e reinstalar o jogo. Pode ser necessário desativar o Origin In-Game após reinstalar o cliente Origin. Se o problema não for resolvido mesmo assim, tente redefinir o roteador para os padrões de fábrica.

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