Correção: Outlook.pst não pode ser encontrado

Se você estiver recebendo o erro ' Outlook.pst não pode ser encontrado ', pode ser devido a um arquivo PST corrompido ou muito grande. Muitos usuários relataram que estão recebendo a referida mensagem de erro sempre que tentam abrir o Microsoft Outlook. Isso tende a acontecer se uma ação anterior ao surgimento da mensagem de erro corromper seus arquivos de instalação do Outlook. Como o erro aparece na inicialização, ele impede que os usuários acessem o aplicativo de desktop Outlook, o que pode ser desagradável.

O arquivo PST, também conhecido como tabela de armazenamento pessoal, é um arquivo de dados que armazena cópias de seus eventos, mensagens etc. Devido a uma ótima interface de usuário, erros como tais geralmente são esquecidos pelos usuários depois de resolvidos. Neste artigo, mostraremos como superar esse problema sem ter que passar por uma provação.

O que causa o erro 'Outlook.pst não pode ser encontrado' no Windows 10?

Bem, depois de dar uma olhada nos relatórios, aparentemente, o problema é muitas vezes devido aos seguintes fatores -

  • Arquivo PST corrompido: como mencionamos, um dos motivos pelos quais a mensagem de erro aparece pode ser o arquivo PST corrompido.
  • Arquivos danificados do Outlook: em alguns casos, uma determinada ação sua pode fazer com que os arquivos do Outlook sejam danificados. Nesse caso, reparar a instalação corrigirá o problema.

Antes de prosseguir e começar a implementar as soluções fornecidas abaixo, certifique-se de estar conectado como administrador. Nas soluções, você terá que acessar os diretórios do sistema, o que não pode ser feito com uma conta de convidado. Além disso, recomendamos o uso das soluções na mesma ordem fornecida.

Posso usar esses métodos para outros arquivos PST onde @ outlook.com não é usado?

Sim, você também pode usar esses métodos onde o domínio outlook.com não é especificado. Se você obtiver outlook.pst, significa que o arquivo PST é usado para qualquer domínio; no entanto, se você obtiver @ outlook.com.pst, isso significa que o arquivo PST é usado apenas para o domínio do Outlook.

Solução 1: Reparando o arquivo PST

Como mencionamos antes, o arquivo .PST corrompido pode ser a causa da mensagem de erro. Em tais cenários, reparar seu arquivo .PST provavelmente resolverá o problema. Veja como reparar o arquivo PST:

  1. Em primeiro lugar, dependendo da sua versão do Microsoft Outlook, navegue até um dos seguintes diretórios:
  2. Se você estiver usando um Windows 10 de 64 bits , navegue até:
    C: \ Arquivos de programas (x86) \ Microsoft Office \ root
  3. Se você estiver em um Windows 10 de 32 bits , navegue até:
    C: \ Arquivos de programas \ Microsoft Office \ root
  4. Em seguida, abra a pasta Office16 (o número pode ser diferente dependendo da sua versão).
  5. Localize o arquivo SCANPST.EXE e clique duas vezes para abri-lo.
  6. Depois que o utilitário de reparo da caixa de entrada do Microsoft Outlook abrir, clique em Procurar e navegue até o diretório onde o arquivo .ost está armazenado (se você não souber, leia nossas instruções abaixo para saber a localização do seu arquivo .ost). Clique duas vezes para abri-lo.
  7. Clique em Iniciar .
  8. Aguarde a conclusão.

Caso você não saiba onde seu arquivo .ost está armazenado , você pode encontrá-lo seguindo estas instruções:

  1. Abra o seu Microsoft Outlook .
  2. Clique em Arquivo e na guia Informações , clique em Configurações da conta e selecione Configurações da conta .
  3. Mude para a guia Arquivos de dados e clique em ' Abrir local do arquivo '.
  4. Isso o levará ao local onde o arquivo .ost está armazenado.

Solução 2: Criação de um novo arquivo PST

Se o problema persistir mesmo depois de reparar seu arquivo PST, você terá que criar um novo arquivo de dados. Depois de criar um novo perfil, você precisará defini-lo como o arquivo de dados padrão para que o Outlook use o arquivo PST recém-criado. Veja como fazer:

  1. Vá para o Menu Iniciar e abra o Painel de Controle .
  2. Defina Exibir por como Ícones grandes e clique em Correio .
  3. Clique em Mostrar perfis , destaque o perfil do Outlook e clique em Propriedades .
  4. Hit Data Files .
  5. Clique em Adicionar e em OK .
  6. Agora, selecione o arquivo de dados recém-criado e clique em ' Definir como padrão '.
  7. Depois, feche as janelas e tente iniciar o Microsoft Outlook .

Solução 3: Reparando o Microsoft Outlook

Por último, você também pode tentar reparar a instalação do Microsoft Outlook para eliminar a possibilidade de corrupção de arquivos. Veja como fazer isso:

  1. Pressione a tecla Windows + X e selecione Aplicativos e recursos na parte superior.
  2. Se você estiver usando o Microsoft Office, pesquise por Office , selecione-o e clique em Modificar .
  3. Escolha Reparo rápido e clique em Reparar .
  4. Aguarde a conclusão e inicie o Microsoft Outlook.

Solução 4: adicionar conta como IMAP

Adicionar sua conta de e-mail como IMAP pode ser muito útil e você não encontrará problemas ao configurar sua conta para armazenar todos os dados no servidor. O motivo pelo qual o IMAP não causa tantos problemas quanto o PST, pois os arquivos são armazenados no servidor. Para adicionar sua conta como IMAP, faça o seguinte:

  1. Inicie o Microsoft Outlook .
  2. Vá para Arquivo e, em seguida, na guia Informações , clique em Configurações da conta e selecione Configurações da conta .
  3. Você terá que remover sua conta primeiro e depois adicioná-la novamente. No entanto, para fazer isso, primeiro você terá que criar um novo arquivo de dados. Alterne para a guia Arquivos de dados e clique em Adicionar .
  4. Armazene o arquivo PST onde desejar.
  5. Depois, vá para a guia Email , destaque sua conta e clique em Remover .
  6. Em seguida, clique em Arquivo e, na guia Informações , clique em Adicionar conta .
  7. Digite seu endereço de e-mail e clique em Opções avançadas .
  8. Certifique-se de que a opção ' Deixe-me configurar minha conta manualmente ' está marcada e clique em Conectar .
  9. Selecione IMAP entre as opções fornecidas.
  10. No servidor de entrada , adicione imap-mail.outlook.com e defina a porta para 993 . Defina o tipo de criptografia para SSL / TLS .
  11. Na caixa do servidor de saída , adicione smtp-mail.outlook.com e altere a porta para 587 . Defina o tipo de criptografia como STARTTLS .
  12. Clique em Avançar e digite a senha da sua conta.

Solução 5: Migrando PST para IMAP

Agora que você adicionou a conta como IMAP, convém migrar as configurações do arquivo PST para a conta IMAP mais recente. Quando você migra o PST para o IMAP, todas as suas definições e configurações são transferidas para a nova conta IMAP. Migrar de PST para IMAP é muito bom e você pode fazer isso seguindo as instruções fornecidas:

  1. Clique em Arquivo e navegue até a guia Abrir e Exportar .
  2. Clique em Importar e Exportar .
  3. No assistente, selecione ' Importar de outro programa ou arquivo ' e clique em Avançar .
  4. Selecione Arquivo de dados do Outlook (.pst) e clique em Avançar.
  5. Certifique-se de que a opção ' Substituir duplicatas por itens importados ' esteja marcada e clique em Procurar .
  6. Abra o arquivo PST de backup que você criou. Clique em Avançar .
  7. Se ele informa que o arquivo pst já está em uso , significa que as configurações já foram migradas.
  8. Escolha ' Importar itens para a pasta atual ' e clique em Concluir .

É isso, você migrou seu PST para o novo IMAP.