Correção: Erro de comunicação 8 do Android Auto

O Android Auto  (ou Android para automóveis) pode mostrar o erro de comunicação 8 devido a um aplicativo Android Auto desatualizado ou aplicativo Google Play Services desatualizado. Além disso, as configurações incorretas de data e hora de seus dispositivos (unidade do carro e telefone celular) também podem causar o erro em discussão.

A mensagem a seguir é gerada pelo Android Auto quando um usuário conecta seu celular ao head-up do carro ou quando abre o Google Maps após uma conexão bem-sucedida.

Esse erro ocorre aleatoriamente e não há um padrão definido quando esse erro pode ocorrer. Alguns usuários o encontraram no primeiro dia, enquanto outros o encontraram depois de usar o aplicativo por meses ou anos. Este erro é relatado por quase todas as marcas e modelos de carros e telefones Android.

Antes de mergulhar em soluções mais detalhadas e técnicas, desconecte o cabo USB de ambos os dispositivos e desligue o telefone e o carro. Aguarde 2 minutos e ligue-os novamente. Agora, conecte o cabo USB novamente para verificar se o aplicativo está livre de erros. Além disso, se você encontrar esse problema em um local específico , verifique a intensidade dos sinais do seu telefone nessa área específica. Além disso, para descartar qualquer dano à unidade do carro, convém conectar outro telefone à unidade. Além disso, não se esqueça de verificar se o Android Auto está habilitado para o seu telefone nas configurações da unidade do carro.

Pode haver vários motivos pelos quais o Android Auto não se conecta ao carro. Esses motivos e suas soluções são discutidos a seguir:

Solução 1: Trocar o cabo de conexão

Se o cabo que conecta a unidade do carro e seu dispositivo estiver quebrado / danificado ou não for compatível com a comunicação, isso pode causar o erro de comunicação atual. Nesse caso, usar um cabo diferente pode resolver o problema.

  1. Use um novo cabo para conectar os dispositivos, por exemplo, se estiver usando um cabo OEM, tente usar o cabo original que veio com o carregador do telefone.
  2. Em seguida, inicie o Android Auto e verifique se está funcionando bem.

Solução 2: alterar as configurações de data e hora

Se as configurações de data e hora do seu dispositivo ou head-up do carro não estiverem corretas / compatíveis, o Android Auto responderá com um erro de comunicação. Isso pode ser muito verdadeiro se sua área usa o horário de verão e ele não está implementado na unidade do carro ou no seu dispositivo. Dadas as condições, alterar as configurações de data e hora pode resolver o problema.

  1. Abra as configurações do seu telefone .
  2. Agora toque nas configurações de data e hora .
  3. Em seguida, verifique se a data / hora do seu dispositivo está correta . Você pode verificar online a data e hora corretas de sua área.
  4. Agora na unidade do carro, ajuste a data e a hora de acordo com o seu dispositivo.
  5. Se a unidade do carro estiver usando o tempo de sincronização do GPS, tente desativá-lo. Se já estiver desativado, tente ativá-lo. Além disso, após ativar / desativar o tempo de sincronização do GPS, não se esqueça de desconectar a bateria do seu carro por 30 minutos.
  6. Certifique-se de que a unidade do carro está usando o mesmo fuso horário do seu telefone celular.
  7. Após ajustar as configurações de data e hora, inicie o Android Auto e verifique se ele está funcionando normalmente.

Solução 3: atualize o app Android Auto

Como outros aplicativos, o Android Auto é atualizado regularmente para atender aos novos desenvolvimentos tecnológicos. O erro de comunicação atual também pode ser causado por um aplicativo Android desatualizado. Neste caso, desinstalar a versão anterior e reinstalar a versão mais recente (não apenas atualizar o aplicativo) pode resolver o problema (solução relatada por muitos usuários).

  1. Abra as configurações do seu telefone.
  2. Em seguida, toque em Aplicativos (podem ser Aplicativos ou Gerenciador de aplicativos), localize e clique em  Android Auto. 
  3. Agora, toque em Armazenamento . Clique em  Limpar cache Limpar dados  na janela anterior.
  4. Agora toque no botão Voltar e na janela de configuração do Android Auto, toque em Forçar Parada .
  5. Agora toque em Desinstalar e confirme para desinstalar o aplicativo.
  6. Após a desinstalação do aplicativo, desligue o telefone e w ait por 1 minuto antes de reiniciar.
  7. Ao reiniciar, inicie o Google Play e na barra de pesquisa, digite “ Android Auto ”.
  8. Nos resultados da pesquisa, toque em Android Auto e , em seguida, toque em Instalar .
  9. Agora inicie o aplicativo Android Auto e emparelhe-o com a unidade principal do seu carro para verificar se está funcionando bem.

Solução 4: Atualize o aplicativo Google Play Services

Google Play Services é um dos aplicativos principais e o hub central para os aplicativos no sistema operacional Android e é por isso que este aplicativo está pré-instalado em seu telefone Android. Como qualquer outro aplicativo, esses serviços são atualizados regularmente para aproveitar os novos desenvolvimentos de tecnologia e corrigir bugs conhecidos. Se você estiver usando uma versão desatualizada desses serviços, ela pode ser a causa raiz do erro de comunicação atual. Nesse cenário, a atualização desses serviços pode resolver o problema. Mas esses serviços não podem ser atualizados como um aplicativo Android normal, as instruções podem variar dependendo da marca e do modelo do seu dispositivo.

  1. Abra as Configurações do seu telefone e toque em Aplicativos (Aplicativos ou Gerenciador de Aplicativos).
  2. Em seguida, localize e clique em Google Play Services .
  3. Agora toque em Armazenamento e clique em Limpar cache .
  4. Agora, selecione Manage Space  e clique em  Clear All Data .
  5. Em seguida, inicie o navegador Chrome em seu telefone Android. Na barra de pesquisa, digite “ Google Play Services ”.
  6. Agora toque em 3 pontos verticais próximos ao canto superior direito da janela e, em seguida, toque na caixa de seleção do site para desktop .
  7. Agora toque no resultado da pesquisa mostrado no Google Play, ou seja, play.google.com (geralmente o primeiro resultado).
  8. Uma janela da Google Play Store aparecerá com duas opções do Google Play Services para atualizar ou desativar. Se houver alguma atualização disponível, toque em Atualizar.
  9. Se não houver nenhuma atualização disponível, toque em Desativar e, mais tarde, toque em Ativar novamente. Isso irá atualizar todo o módulo.
  10. Em seguida, inicie o Android Auto e verifique se está funcionando bem.

Solução 5: Atualizando o Google PlayStore

A Google Play Store é o aplicativo principal do sistema operacional Android e vem pré-instalada em quase todos os telefones Android. Este aplicativo é responsável por muitos serviços e recursos diferentes, como manter todos os aplicativos do telefone atualizados e fornecer um repositório central. Mas se você estiver usando uma versão desatualizada / mais antiga do próprio aplicativo, isso pode causar o erro de comunicação 8. Aqui, neste cenário, atualizar o aplicativo Play Store pode resolver o problema.

  1. Abra o aplicativo Play Store, abra seu menu e clique em Configurações .
  2. Em seguida, role para baixo até o final e toque em Versão da Play Store .
  3. Se houver uma atualização disponível, atualize a Play Store; caso contrário, uma janela pop-up da Google Play Store está atualizada será exibida.
  4. Após atualizar a Play Store, inicie o Android Auto e verifique se o erro está livre. Certifique-se de reiniciar o computador após atualizá-lo.

Solução 6: atualize o sistema operacional do seu dispositivo

O sistema operacional Android é atualizado para fornecer desempenho importante e correções de bugs. Se o software do seu dispositivo não for atualizado para a versão mais recente, isso pode resultar no erro em discussão. Dadas as circunstâncias, será uma boa ideia atualizar o sistema operacional do seu dispositivo. Certifique-se de ter uma conexão estável com a Internet para baixar a atualização.

  1. Abra as configurações do seu telefone e clique em Sobre o telefone .
  2. Toque em Atualização do sistema  e em  Verificar atualizações .
  3. Se houver uma atualização disponível, baixe e instale a atualização.
  4. Depois de atualizar o sistema operacional do dispositivo, inicie o Android Auto e verifique se ele está funcionando bem.

Solução 7: ative a depuração USB

Ao usar a depuração USB, os dispositivos Android podem se comunicar com outros dispositivos / computadores inteligentes. A depuração de USB é essencial para que o Android Auto execute certas operações e, se a depuração de USB estiver desabilitada em seu dispositivo Android, pode causar o erro de comunicação atual. Aqui, habilitar a depuração USB pode resolver o problema.

  1. Desconecte seu telefone da unidade do carro e force a parada do Android Auto, conforme mencionado na solução 3.
  2. Abra as configurações do seu telefone e toque em Sobre o telefone .
  3. No menu Sobre, role para baixo até o final e toque sete vezes em “ Número da versão “.
  4. Em seguida, um pop-up de “ Você agora é um desenvolvedor ” aparecerá.
  5. Pressione o botão Voltar e nas configurações do telefone, toque em Opções do desenvolvedor.
  6. Em seguida, role para baixo até encontrar Depuração USB .
  7. Agora alterne a opção “ Depuração USB ” para habilitado e confirme para habilitá-lo.
  8. Agora inicie o Android Auto e conecte seu telefone à unidade do carro para verificar se o erro está livre.

Se você ainda estiver tendo problemas, provavelmente o head-up do carro está danificado / com defeito, especialmente se não estiver funcionando com outro smartphone. Você pode confirmar na concessionária autorizada do fabricante e se a unidade estiver na garantia, ela será substituída sem custos.

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