Como corrigir 'Código de erro 100' do Apex Legends

Alguns usuários de PC, Ps4 e Xbox One têm recebido a mensagem ' Código de erro 100 ' sempre que tentam se conectar aos servidores do jogo. Embora este método esteja confirmado para ocorrer no PC, é muito mais comum no Xbox One e Playstation 4.

Acontece que existem várias causas diferentes que contribuirão para a aparição desse código de erro específico com o Apex Legends:

  • Problema subjacente do servidor EA - No passado, esse problema era encontrado em grande escala devido a um problema de servidor multiplataforma que estava além do controle do jogador. Se esse cenário for aplicável, a única coisa que você pode fazer é confirmar se o Apex Legends está lidando com um problema no servidor e esperar que a inconsistência seja corrigida.
  • DNS padrão inconsistente - De longe, o culpado mais frequente que vai acabar causando esse problema é um intervalo de DNS inconsistente que acaba inibindo a conexão com o servidor do jogo. Nesse caso, você deve conseguir corrigir o problema migrando para um intervalo mais estável (Google DNS).

Método 1: Verificação de problemas do servidor EA

Antes de tentar qualquer uma das possíveis soluções abaixo, você deve se certificar de que o problema não está além do nosso controle. Como alguns outros usuários afetados relataram, esse problema também pode ocorrer devido a algum tipo de problema de servidor que está afetando os servidores EA.

Por causa disso, você deve iniciar este guia de solução de problemas verificando serviços como DownDetector ou IsTheServiceDown para ver se outros players do Apex estão encontrando atualmente o mesmo código de erro 100.

No caso de a EA estar atualmente tendo problemas com seus servidores, um dos 2 diretórios acima deve apresentar evidências suficientes de que o jogo está atualmente no meio de um problema de servidor.

Se este cenário for aplicável, a única coisa que você pode fazer é esperar que o problema seja corrigido pelo Respawn (o desenvolvedor do Apex Legends).

Por outro lado, se você não descobrir nenhum problema potencial no servidor, vá para a próxima correção potencial abaixo.

Método 2: usando o DNS do Google

De acordo com a grande maioria dos usuários que conseguiram resolver o código de erro 100 no Apex Legends, esse problema é provavelmente um problema de DNS (Domain Name System).

A correção amplamente afetada, neste caso, é concluir a migração para um DNS mais estável (mais comumente o DNS fornecido pelo Google).

No entanto, como esse problema é multiplataforma (ocorre no Xbox One, Playstation 4 e PC), as etapas para concluir a mudança para um intervalo de DNS do Google serão diferentes dependendo da plataforma em que você encontrou o código de erro 10.

Por causa disso, criamos 3 guias separados detalhando como fazer isso em cada plataforma. Siga um dos guias abaixo (aquele aplicável à plataforma de sua escolha) para concluir a migração para o DNS do Google:

A. Mudança para Google DNS no PC

  1. Pressione a tecla Windows + R para abrir uma caixa de diálogo Executar . Em seguida, digite 'ncpa.cpl' e pressione Enter para abrir a  janela Conexões de rede  .
  2. A seguir, na janela Conexões de rede , clique com o botão direito em  Wi-Fi (conexão de rede sem fio)  e escolha Propriedades se estiver usando uma conexão sem fio. No caso de você estar usando uma conexão com fio, clique com o botão direito em Ethernet (conexão de área local) .

    Nota: Quando solicitado pelo UAC (Controle de Conta de Usuário) , clique em Sim para conceder privilégios administrativos.

  3. Em Propriedades Ethernet ou na tela Wi-Fi , vá até a guia Rede e navegue até a seção intitulada  Esta conexão usa os seguintes itens  . Uma vez lá, marque a caixa associada ao  Protocolo de Internet Versão 4 (TCP / IPv4)  e clique no botão Propriedades .
  4. Na tela Propriedades do protocolo da  Internet versão 4 (TCP / IPv4)  , clique na guia Geral e marque a caixa associada a Usar o seguinte endereço de servidor DNS. 
  5. Assim que chegar à próxima tela, substitua  Servidor DNS preferencialServidor  DNS alternativo  pelos seguintes valores:
    8.8.8.8 8.8.4.4
  6. Se você também estiver usando o protocolo TCP / IPv6 , volte e faça a mesma coisa para o menu Protocolo da Internet Versão 6 . Basta alterar o servidor DNS preferencial e o servidor DNS alternativo para o seguinte valor:
    2001: 4860: 4860 :: 8888 2001: 4860: 4860 :: 8844
  7. Assim que as alterações forem salvas, reinicie o PC e abra o Apex Legends assim que a próxima inicialização for concluída e veja se o código de erro foi resolvido.

B. Mudança para Google DNS no Playstation 4

  1. No painel principal do console PS4, deslize para cima, navegue para selecionar o ícone Configurações e pressione X para acessar o menu.
  2. No menu Configurações, navegue até Configurações> Rede  e escolha  Configurar conexão com a Internet  na lista de opções disponíveis. Em seguida, escolha Custom, para que você tenha a opção de estabelecer um intervalo de DNS personalizado.
  3. Quando perguntado se deseja configurar seu IP automaticamente ou manualmente, escolha Automático.
  4. No prompt DHCP Host Name , escolha No Not Specify .
  5. Assim que chegar ao estágio de configurações de DNS , escolha Manual e defina o DNS primário como 8.8.8.8 e o DNS secundário como 8.8.4.4 .

    Observação: se você preferir usar IPv6, será necessário usar os seguintes valores:

    DNS primário - 208.67.222.222 DNS secundário - 208.67.220.220
  6. Por fim, salve a alteração e reinicie o console PS4 para ver se o problema foi corrigido.

C. Mudança para Google DNS no Xbox One

  1. No painel principal do menu do Xbox One, pressione o botão Xbox (no controle) para abrir o menu do guia. Assim que estiver dentro, acesse o menu Todas as configurações.
  2. Quando estiver dentro do menu Configurações , procure a guia Rede usando o menu vertical à direita e acesse o  submenu Configurações de rede .

  3. No menu Rede do console Xbox One, escolha Configurações Avançadas na seção à esquerda.
  4. No menu Configurações avançadas , escolha  configurações DNS  e escolha Manual no próximo prompt.
  5. No próximo prompt, altere os valores DNS padrão para o seguinte:
    DNS primário: 8.8.8.8 DNS secundário: 8.8.4.4

    Observação: se você quiser usar IPV6, use estes valores:

    DNS primário: 208.67.222.222 DNS secundário: 208.67.220.220
  6. Salve as alterações, inicie o jogo novamente e veja se o código de erro foi resolvido.
Apex de tags