Resolvendo mensagem de processamento de exceção 0xc0000135

O ' erro de mensagem de processamento de exceção 0xc0000135 ' ocorre quando os usuários do Windows tentam iniciar um jogo ou aplicativo que requer muito processamento gráfico. Os parâmetros de erro apontam para uma DLL ausente (Dynamic Link Library) ou Visual C ++ Redistributable.

O que está causando o erro 0xc0000135 de mensagem de processamento de exceção?

  • O aplicativo não é compatível com a versão do Windows - uma das instâncias mais comuns que irá desencadear esse tipo de erro é uma situação em que o usuário tenta iniciar um aplicativo que é realmente incompatível com a versão do Windows. Nesse caso, você pode corrigir o problema executando o aplicativo no modo de compatibilidade.
  • Falta o Visual C ++ Redist para Visual Studio 2012 - como se constatou, a causa mais comum que gerará esse código de erro é uma instalação do Windows que não contém o pacote  Visual C ++ Redistributable for Visual Studio 2012 Update 4 . Nesse caso, a correção é tão simples quanto instalar o pacote redist ausente no computador que está lançando o código de erro.
  • Corrupção do arquivo do sistema - A corrupção do arquivo do sistema também pode ser responsável pelo aparecimento desta mensagem de erro. Na maioria dos casos, o erro é causado pelo fato de que a corrupção está impedindo que determinados arquivos DLL sejam acionados pelo aplicativo afetado. Nesse caso, você pode corrigir o problema rapidamente executando varreduras DISM e SFC ou redefinindo todos os componentes do Windows com um procedimento como uma instalação limpa de instalação / reparo.

Método 1: executando o aplicativo em modo de compatibilidade

Acontece que um dos problemas mais comuns que causarão essa mensagem de erro durante a inicialização de um executável do Windows é uma incompatibilidade com a versão do Windows que você está usando. É provável que o aplicativo que você está tentando iniciar seja antigo e não tenha sido projetado originalmente para funcionar com a sua versão do Windows.

Se este cenário for aplicável, você deve ser capaz de contornar o problema inteiramente usando o assistente de compatibilidade. Isso mudará o ambiente para acomodar o programa como se ele estivesse sendo executado em uma versão do Windows totalmente compatível.

Aqui está um guia rápido sobre como executar o aplicativo que está falhando no modo de compatibilidade:

  1. Clique com o botão direito do mouse no executável que está mostrando o erro, clique com o botão direito nele e escolha Propriedades no menu de contexto recém-exibido.
  2. Depois de conseguir entrar no menu Propriedades , selecione a guia Compatibilidade no menu na parte superior do menu horizontal.
  3. Em seguida, comece verificando o menu associado a Executar este programa em modo de compatibilidade .
  4. Em seguida, selecione Windows 7 no menu suspenso abaixo e clique em Aplicar para salvar as alterações que acabou de fazer.
  5. Tente instalar novamente e veja se ainda encontra a mesma mensagem de erro.

Se você ainda encontrar o mesmo erro 'mensagem de processamento de exceção 0xc0000135 ′, mesmo depois de forçar o aplicativo a ser executado no modo de compatibilidade.

Método 2: instalar / reinstalar o Visual C ++ redistribuível para Visual Studio 2012

Acontece que esse código de erro pode muito bem ser causado por um arquivo DLL (Dynamic Link Library) ausente que faz parte de um pacote redistribuível C ++ Virtual que o aplicativo em questão requer.

Vários usuários afetados, que também estão encontrando o erro 'mensagem de processamento de exceção 0xc0000135 ′ ao tentar iniciar certos jogos ou aplicativos, relataram que o problema foi finalmente resolvido após a instalação do pacote Visual C ++ Redistributable for Visual Studio 2012 Update 4 .

Aqui está um guia rápido sobre como fazer isso:

  1. Em primeiro lugar, vamos eliminar a possibilidade de uma instalação Redistributable corrompida. Para fazer isso, pressione a tecla Windows + R para abrir uma caixa de diálogo Executar . Em seguida, digite 'appwiz.cpl' e pressione Enter para abrir a tela Programas e Recursos .
  2. Quando estiver dentro da janela Aplicativos e Recursos, role para baixo na lista de aplicativos instalados e localize o pacote Visual C ++ Redistributable for Visual Studio 2012 Update 4 . Depois de vê-lo, clique com o botão direito do mouse e escolha Desinstalar no menu de contexto recém-exibido. Em seguida, siga as instruções na tela até que o pacote de instalação seja removido.
  3. Assim que a desinstalação for concluída, reinicie o computador e aguarde até que a próxima seqüência de inicialização seja concluída.
  4. Depois que a sequência de inicialização via rede for concluída, visite este link ( aqui ) em seu navegador e comece selecionando o idioma apropriado. Em seguida, clique em Download para avançar para a seção de download.
  5. Depois que o executável vcredist for completamente baixado, clique duas vezes nele e siga as instruções na tela para concluir a instalação.
  6. Quando a instalação estiver concluída, reinicie o computador e veja se o erro de mensagem de processamento de exceção 0xc0000135 ′ é resolvido na próxima inicialização do sistema.

Se o mesmo problema ainda estiver ocorrendo, vá para a próxima solução potencial abaixo.

Método 3: executar varreduras SFC / DISM

Acontece que o erro 'mensagem de processamento de exceção 0xc0000135' também pode ocorrer devido a algum tipo de corrupção de arquivo do sistema que está impedindo seu sistema operacional de chamar e usar os Arquivos da Biblioteca Dinâmica necessários para o aplicativo em questão.

Isso foi relatado de forma consistente por vários usuários afetados diferentes e alguns deles confirmaram que, depois de lidar com os itens corrompidos, o código de erro não estava mais ocorrendo e o aplicativo abriu normalmente.

Quando se trata de fazer isso, existem dois principais utilitários integrados que são capazes de fazer isso - DISM (Gerenciamento e Manutenção de Imagens de Implantação) e SFC (Verificador de Arquivos do Sistema) .

Lembre-se de que, como o SFC é melhor para corrigir erros lógicos e o DISM é muito mais eficiente para corrigir dependências corrompidas, é recomendável que você execute ambos os utilitários em rápida sucessão para melhorar suas chances de corrigir o erro 'mensagem de processamento de exceção 0xc0000135' .

Aqui está um guia rápido sobre como fazer as duas verificações em um prompt de comando elevado:

  1. Pressione a tecla Windows + R para abrir uma caixa de diálogo Executar . Uma vez dentro da caixa Executar, digite 'cmd' dentro da caixa de texto e pressione Ctrl + Shift + Enter para abrir um prompt CMD elevado. Ao ver a janela Controle de conta de usuário, clique em Sim para aceitar a solicitação do administrador
  2. Depois de conseguir entrar no prompt CMD elevado, digite o seguinte comando e pressione Enter para iniciar uma varredura SFC:
    sfc / scannow

    Observação: lembre-se de que o utilitário Verificador de arquivos do sistema depende de uma cópia de cache armazenada localmente que está sendo usada para substituir instâncias corrompidas por cópias saudáveis. Você não deve interromper o SFC prematuramente (fechando a janela CMD ou reiniciando) porque você corre o risco de deixar seu sistema exposto a outros erros lógicos.

  3. Quando o processo for concluído, reinicie o computador e aguarde a conclusão da próxima seqüência de inicialização. Depois que a próxima inicialização for concluída, siga a etapa 1 novamente para abrir outro prompt de comando elevado.
  4. Em seguida, digite o seguinte comando e pressione Enter para iniciar uma varredura DISM:
    DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth

    Nota: antes de iniciar este aplicativo, certifique-se de que seu PC esteja conectado a uma conexão de internet estável. Lembre-se de que o DISM usa o componente WU (Windows Update) para baixar cópias íntegras que serão usadas para substituir arquivos corrompidos.

  5. Assim que o processo for concluído, reinicie o computador e veja se o problema é resolvido na próxima inicialização do sistema.

Se o mesmo erro de 'mensagem de processamento de exceção 0xc0000135' ainda estiver ocorrendo quando você tentar iniciar determinados programas, vá para o próximo método abaixo.

Método 4: Execute uma instalação limpa / reparada

Se nenhuma das possíveis correções permitiram que você resolvesse o problema, é provável que você esteja lidando com algum tipo de corrupção de arquivo do sistema que não pode ser resolvido de maneira convencional. Nesse caso, a única correção viável é redefinir todos os componentes do Windows que podem estar causando o problema (incluindo dados relacionados à inicialização).

Quando se trata de fazer isso, você tem duas maneiras de avançar:

  • Reparar instalação (atualização local) - Esta operação é mais longa e exigirá o uso de uma mídia de instalação compatível. Mas a principal vantagem é que você poderá manter todos os seus arquivos pessoais (incluindo aplicativos, jogos, preferências do usuário e mídia pessoal). Este processo tratará apenas de arquivos do Windows.
  • Instalação limpa - esta é a abordagem mais simples. Ele pode ser iniciado sem qualquer mídia de instalação e pode ser feito diretamente no menu Configurações do Windows 10. Mas, a menos que você faça backup dos dados com antecedência, não perderá nenhum arquivo pessoal armazenado na unidade do sistema operacional (C: / por padrão).