Correção: Sem som no Netflix

O problema da falta de som no Netflix geralmente é devido às configurações de áudio do Windows, drivers ou opções de volume do reprodutor de vídeo. Há relatos de que os usuários não conseguem obter nenhum som ao usar o aplicativo Netflix ou o site no Windows 10. Se você estiver enfrentando um problema semelhante, pode seguir os métodos de solução de problemas abaixo que o ajudarão a resolver o problema.

A Netflix é um dos melhores provedores de serviços de mídia online junto com outras empresas como Hulu, Amazon Prime Video, etc. No entanto, há casos em que você é privado de entretenimento e, em vez disso, problemas são bastante grandes. Esse problema deve ser um excelente exemplo, pois assistir a um programa de TV, filme etc. sem som é como assistir a uma rosa sem ter a capacidade de cheirá-la.

O que causa o problema Sem som no Netflix no Windows 10?

Bem, poucos usuários enfrentam esse problema, no entanto, quando o fazem, geralmente é por causa dos seguintes fatores -

  • Drivers de som . Em alguns casos, os drivers de som instalados em seu sistema podem ser a parte culpada devido ao problema de falta de som.
  • Outras guias em seu navegador . Se a quantidade de memória necessária para o Netflix não for fornecida, isso pode causar o problema, pois os recursos estão sendo usados ​​por guias não utilizadas do navegador.
  • Configurações de áudio . Suas configurações de áudio também podem fazer com que o problema apareça. Às vezes, as configurações de áudio do player podem estar causando o problema, caso em que você terá que alterá-lo.

Antes de entrar nas soluções alternativas, certifique-se de que o seu Windows esteja atualizado e o volume do seu sistema, bem como o volume do player de vídeo, esteja alto. Além disso, tente assistir a um filme ou programa de TV diferente e veja se há algum som. Caso não haja som, siga as soluções abaixo.

Solução 1: feche as guias do navegador não utilizadas

A primeira coisa que você precisa fazer para corrigir o problema é fechar as outras guias do navegador que não estão sendo usadas. O Netflix requer uma certa quantidade de memória para funcionar sem problemas, no entanto, se a quantidade necessária não for fornecida, isso causará alguns problemas, como este. Portanto, antes de tentar as outras soluções, certifique-se de que não haja nenhuma guia não utilizada aberta.

Solução 2: alterar suas configurações de áudio

Você pode tentar alterar as configurações de áudio do reprodutor de vídeo para contornar o problema. Na verdade, isso é muito fácil, tudo o que você precisa fazer é:

  1. Comece a assistir a um filme ou programa de TV.
  2. Mova o mouse sobre a tela e clique no ícone de diálogo nas opções do player.
  3. Verifique se o som surround (5.1) está selecionado. Se estiver, tente alterá-lo para uma opção não 5.1.
  4. Verifique se isso corrige o problema de som.

Solução 3: alterar as configurações dos alto-falantes

Outra coisa que você pode tentar resolver é alterar as configurações de áudio do seu alto-falante. Para fazer isso, siga as instruções fornecidas abaixo:

  1. No lado inferior direito da barra de tarefas, clique com o botão direito no ícone do alto - falante e selecione ' Dispositivos de reprodução ' ou ' Som '.
  2. Alterne para a guia Reprodução .
  3. Selecione seu fone de ouvido ou alto-falantes e clique em Propriedades .
  4. Navegue até a guia Avançado .
  5. Em Formato padrão , selecione 2 canais, 24 bits, 192000 Hz (Qualidade de estúdio) na lista.
  6. Clique em Aplicar e em OK .

Solução 4: Reinstale seus drivers de som

Em alguns cenários, os drivers de som instalados em sua máquina podem ser os culpados. Os drivers podem estar com defeito ou obsoletos, o que está causando o problema. Portanto, para corrigir seu problema, você terá que reinstalar os drivers. Veja como:

  1. Vá para o Menu Iniciar , digite Gerenciador de Dispositivos e abra-o.
  2. Expanda a categoria Controladores de som, vídeo e jogos .
  3. Clique com o botão direito no driver de som e selecione Desinstalar dispositivo .
  4. Reinicie o sistema para que os drivers possam ser instalados novamente automaticamente.
  5. Verifique se isso corrige seu problema.

Solução 5: atualize seu sistema

Se ainda estiver enfrentando o problema de falta de som, atualizar o Windows pode resolver o problema para você. Há casos em que certas atualizações do Windows causam o aparecimento de problemas que são resolvidos nas novas atualizações. Portanto, atualize seu sistema para ver se isso corrige seu problema. Veja como fazer:

  1. Pressione Winkey + I para abrir as configurações .
  2. Vá para Atualização e segurança .
  3. Clique em ' Verificar atualizações '.
  4. Se uma atualização for encontrada, instale-a.
  5. Finalmente, após a instalação da atualização, tente o Netflix novamente.