Como corrigir o erro de buffer constante do Twitch no Windows?

O problema de buffer do Twitch ocorre de forma bastante aleatória e ocorre até mesmo para pessoas com uma boa conexão à Internet. Twitch parece ser o único lugar onde os usuários experimentam buffer constante e realmente torna todo o site inutilizável. Se Twitch é o único site com o qual você tem dificuldade, este artigo é para você conferir.

Se você também estiver tendo problemas com outros sites, o problema provavelmente está relacionado às configurações de conexão com a Internet e você deve procurar ajuda em outro lugar. Aqui, fornecemos vários métodos que têm ajudado outras pessoas a lidar com o problema, portanto, certifique-se de que você os verifica!

O que faz com que o Twitch faça buffer constantemente no Windows?

Se excluirmos os problemas de conexão com a Internet como uma possível causa, ainda existem diferentes problemas que podem afetar o Twitch sem afetar outro site ou serviços online. Algumas causas são mais universais do que outras, mas é bom verificar a lista para identificar seu próprio cenário:

  • Aceleração de hardware - a aceleração de hardware é usada para transferir algumas tarefas para a GPU, mas causa problemas com o buffer de vídeo e deve ser desativada neste cenário.
  • Problemas de endereço DNS - se o seu endereço DNS é o culpado pelos problemas do Twitch, você pode alterá-lo para os gratuitos fornecidos pelo Google ou OpenDNS.
  • Dados de navegação - O acúmulo de dados de navegação é sempre uma má notícia para o navegador e você deve apagá-la o mais rápido possível.

Solução 1: Desative a aceleração de hardware (usuários do Google Chrome)

Se você estiver usando o Google Chrome para se conectar ao Twitch, você pode querer considerar a desativação da aceleração de hardware nas configurações do Chrome, pois esse simples ajuste foi capaz de ajudar muitos usuários a se livrar do problema de buffer do Twitch de uma vez por todas. A aceleração de hardware passa as tarefas mais intensas graficamente para sua GPU, a fim de acelerar seu navegador. No entanto, às vezes causa problemas como este, por isso é melhor desativá-lo por algum tempo.

  1. Abra o navegador Google Chrome em seu computador clicando duas vezes em seu atalho na área de trabalho ou pesquisando-o no menu Iniciar.
  2. Clique nos três pontos horizontais na parte superior direita da janela do navegador. Ele deve mostrar Personalizar e controlar o Google Chrome quando você passar o mouse sobre eles. Isso abrirá um menu suspenso.
  1. Clique na opção Configurações perto da parte inferior do menu suspenso e role para baixo até a parte inferior desta página até chegar ao botão Avançado. Certifique-se de clicar nele.
  2. Role até o final da nova página novamente até chegar à seção Sistema. Desmarque a caixa ao lado da entrada Usar aceleração de hardware para desativar a aceleração de hardware no Google Chrome.
  1. Certifique-se de reiniciar seu navegador fechando e reabrindo o Google Chrome e verifique se Twitch está constantemente armazenando em buffer quando você tenta assistir a uma transmissão ao vivo!

Solução 2: mude seu servidor DNS

O problema geralmente é causado por uma configuração de DNS defeituosa que simplesmente não é aceita pelo Twitch ou seus servidores. O problema pode ser resolvido facilmente alterando o endereço DNS que você usa para os fornecidos pelo OpenDNS ou Google. Isso pode ser feito facilmente usando o Painel de controle, portanto, certifique-se de tentar isso e siga as etapas abaixo cuidadosamente.

  1. Use a combinação de teclas Windows + R que deve abrir a caixa de diálogo Executar , onde você pode digitar ' cpl ' na caixa de texto e clicar em OK para abrir o item Configurações de conexão com a Internet no Painel de controle .
  2. O mesmo também pode ser feito abrindo manualmente o Painel de Controle . Alterne a opção Exibir por na seção superior direita da janela para Categoria e clique em Rede e Internet na parte superior. Clique no botão Central de Rede e Compartilhamento para abri-lo antes de tentar localizar o botão Alterar configurações do adaptador no menu à esquerda e clicar nele.
  1. Agora que a janela Conexão com a Internet está aberta usando qualquer método acima, clique duas vezes no adaptador de rede ativo (conexão que você está usando para se conectar à Internet) e clique no botão Propriedades abaixo se você tiver permissões de administrador.
  2. Localize o item Protocolo da Internet Versão 4 (TCP / IPv4) na lista. Clique nele para selecioná-lo e clique no botão Propriedades abaixo.
  1. Permaneça na guia Geral e mude o botão de opção na janela Propriedades para “ Usar os seguintes endereços de servidor DNS ” se tiver sido configurado para outra coisa.
  2. Defina o servidor DNS preferencial como 8.8.8.8 e o servidor DNS alternativo como 8.8.4.4.
  1. Mantenha a opção “ Validar configurações ao sair ” marcada e clique em OK para aplicar as alterações imediatamente. Verifique se o Twitch mantém o buffer constantemente!

Solução 3: limpe o cache e os cookies

Não importa o navegador que você esteja usando, acumular cache e cookies nunca fará nenhum bem ao seu navegador. Muitos dados acumulados podem tornar seu navegador lento e fazer com que o Twitch armazene em buffer constantemente e arruíne sua experiência. Isso pode ser resolvido facilmente excluindo o cache acumulado e os dados de cookies!

Google Chrome:

  1. Limpe os dados de navegação no Google Chrome clicando nos três pontos verticais no canto superior direito do navegador. Depois disso, clique em Mais ferramentas e em Limpar dados de navegação . Para limpar tudo, escolha o início do tempo como o período de tempo e selecione os dados dos quais deseja se livrar. Recomendamos que você limpe o cache e os cookies.
  1. Para se livrar de TODOS os cookies, clique novamente nos três pontos e selecione Configurações . Role para baixo e expanda a seção Avançado .
  2. Abra as configurações de Conteúdo e role para baixo até a lista de todos os cookies que permaneceram depois que você já os excluiu na Etapa 1. Exclua todos os cookies que encontrar lá.
  3. Reinicie o computador novamente e verifique se o buffer constante ainda ocorre ao assistir a um stream no Twitch.

Mozilla Firefox:

  1. Abra o navegador Mozilla Firefox clicando duas vezes em seu ícone na área de trabalho ou procurando por ele no menu Iniciar.
  2. Clique no botão semelhante a uma biblioteca localizado na parte superior direita da janela do navegador (à esquerda no botão do menu) e navegue até Histórico >> Limpar histórico recente ...
  1. Existem algumas opções para você gerenciar agora. Na configuração Intervalo de tempo para limpar , escolha “ Tudo ” clicando na seta que abrirá o menu suspenso.
  2. Clique na seta ao lado de Detalhes onde você pode ver exatamente o que será excluído ao selecionar a opção Limpar histórico, pois o significado não é o mesmo que em outros navegadores e inclui todos os tipos de dados de navegação.
  1. Recomendamos que você escolha Cookies antes de clicar em Limpar agora . Aguarde a conclusão do processo e reinicie o navegador. Verifique se o problema desapareceu agora.

Microsoft Edge :

  1. Abra seu navegador Edge clicando em seu ícone na barra de tarefas ou procurando por ele no menu Iniciar.
  2. Depois que o navegador for aberto, clique nos três pontos horizontais localizados na parte superior direita do navegador e selecione Configurações . Navegue até a guia Privacidade e segurança em Configurações.
  3. Na seção Limpar dados de navegação , clique em Escolha o que limpar .
  1. Mantenha as primeiras quatro opções marcadas e limpe esses dados. Verifique se o problema de buffer persiste!