Correção: Surface Pro 3 preso na tela do Surface

O Surface Pro é uma das séries de tablets mais populares da Microsoft . Embora a Microsoft não produza laptops e tablets, esta série fez um bom trabalho no que diz respeito ao número de unidades vendidas. O design, especificações e tudo relacionado é incrível e as pessoas estão adorando.

Apesar de seu tremendo design e desempenho, existem algumas falhas relatadas pelos usuários. Um dos problemas mais notórios com o Surface Pro 3 é o Frozen Display .

Isso é muito chato e muitos usuários perderam seus dados enquanto trabalhavam no Surface Pro 3.

Razões para o visor congelado do Surface Pro 3:

Atualmente, não há motivos específicos para esse problema. De acordo com a maioria das avaliações de usuários, a exibição do Surface Pro 3 congela aleatoriamente . Às vezes, isso acontece ao alternar entre aplicativos, enquanto, por outro lado, também é relatado que a tela congela quando o Surface pro 3 está em repouso. Portanto, para saber o motivo do congelamento de sua tela, você deve tentar saber o que estava fazendo quando ele congelou.

Solução para corrigir este problema:

Não há uma solução específica para resolver esse problema de congelamento com o Surface Pro 3. Você pode tentar os métodos a seguir e verificar se funcionam para você.

Método # 1: usando a tecla de volume

Se a tela congelar em algum momento, pode ser necessário tentar forçar o desligamento . Para desligá-lo com força, siga as etapas abaixo.

1. Desligue o Surface Pro 3.

2. Agora, você precisará segurar os botões Aumentar Volume + Liga / Desliga por um período de 15 segundos.

3. Depois de segurar os botões por 15 segundos, solte os botões e espere até 10 segundos.

4. Reinicie o Surface Pro 3 depois de esperar 10 segundos e, com sorte, será um momento feliz para você.

 

Método # 2: Solução Geral

Se o método acima não resolver o seu problema, você pode usar este método para encontrar uma maneira de corrigi-lo.

1. Certifique-se de que o firmware em seu Surface Pro 3 está atualizado. Você pode verificar isso em Configurações> Atualização e segurança .

2. Além disso, atualize seus drivers para os mais recentes e certifique-se de que não haja nenhum dispositivo corrompido conectado ao Surface.

3.Se nada parecer resolver o problema, você pode restaurar ou instalar uma cópia limpa do Windows no Surface Pro 3.