Código de erro de restauração do sistema 'STATUS_WAIT_2'

O erro ' STATUS_WAIT_2 ' aparece quando alguns usuários do Windows tentam criar um backup da imagem do sistema usando a Restauração do sistema. Em alguns casos, esse erro é acompanhado pelo código de erro 0x80070002. Foi relatado que esse problema ocorre no Windows 7, Windows 8.1 e Windows 10.

Acontece que existem várias causas diferentes que podem acabar disparando o erro STATUS_WAIT_2 :

  • Corrupção de arquivo de camada inferior - a corrupção que afeta o utilitário Restauração do sistema é, de longe, a causa mais comum que gerará esse código de erro. Alguns usuários que estavam lidando anteriormente com esse problema relataram que finalmente conseguiram corrigir o problema usando alguns utilitários integrados (DISM e SFC) para limpar as inconsistências e permitir a conclusão do procedimento de backup.
  • Inconsistência na Restauração do Sistema - lembre-se de que a Restauração do Sistema não está mais sendo mantida ou desenvolvida para o Windows 10 e a Microsoft provavelmente não apresentará esse utilitário em versões futuras simplesmente porque a concorrência tem produtos melhores. Por causa disso, a maneira mais simples e eficiente de contornar esse código de erro é migrar para um utilitário de backup de terceiros.
  • Falha do Windows 10 - como se constatou, você também pode ver este erro devido a uma falha estranha do Windows 10 que acaba criando uma conta de convidado persistente (DefaultUser0) que o utilitário de backup acaba usando em vez da ativa (aquela com admin Acesso). Nesse caso, você precisa excluir esta conta de convidado completamente enquanto estiver no Modo de segurança antes de repetir o procedimento.
  • Corrupção do sistema operacional - em certas circunstâncias, você verá essa mensagem de erro devido a um sério problema de corrupção do sistema operacional que não será capaz de corrigir com os utilitários fornecidos. Nesse caso, a única maneira de avançar é reiniciar todos os componentes do Windows com procedimentos como instalação limpa ou instalação de reparo.

Execução de varreduras SFC e DISM

Se você tentou repetir a operação várias vezes e todas as tentativas falharam com o mesmo erro STATUS_WAIT_2 , é bem possível que você esteja realmente lidando com algum tipo de corrupção de arquivo do sistema. Felizmente, existem alguns utilitários que todas as versões do Windows vêm agrupadas por padrão e que devem permitir a você corrigir esse problema.

SFC (Verificador de arquivos de sistema) e DISM (manutenção e gerenciamento de imagens de implantação) são dois utilitários sólidos que corrigem e corrigem a maioria das instâncias de corrupção de nível baixo e médio. Alguns usuários que estavam lutando anteriormente com essa mensagem de erro confirmaram que o erro STATUS_WAIT_2 foi corrigido depois que executaram as duas verificações em rápida sucessão.

Se quiser repetir esse processo, comece com uma varredura SFC simples - todas as dependências dessa ferramenta são armazenadas localmente para que você possa executá-la sem uma conexão com a internet. Mas tome cuidado, pois, depois de iniciá-lo, interromper o utilitário forçosamente (fechando a janela CMD) pode produzir erros lógicos adicionais.

Assim que a varredura SFC for concluída, reinicie o computador e aguarde a próxima inicialização ser concluída.

Depois que a próxima sequência de inicialização for concluída, vá em frente e inicie uma varredura DISM. 

Observação:  lembre-se de que esta operação exigirá uma conexão estável com a Internet - o DISM usa um subcomponente do Windows Update para baixar cópias íntegras dos arquivos afetados pela corrupção de arquivos do sistema.

Assim que a verificação do DISM for concluída, reinicie o sistema final e repita a ação que estava acionando o erro ' STATUS_WAIT_2 ' quando a próxima inicialização for concluída.

Caso o mesmo problema ainda esteja ativo, vá para a próxima solução potencial abaixo.

Usando um equivalente de backup de terceiros

Se o método acima não foi eficaz para você e você não quer fazer nada muito radical, como redefinir os componentes do Windows, certamente existem algumas alternativas de terceiros que você pode considerar.

Lembre-se de que a Restauração do Sistema, o Histórico do Arquivo, a Imagem do Sistema e o Backup são utilitários que a Microsoft não está mantendo e desenvolvendo ativamente no Windows 10. É inteiramente possível que versões futuras do Windows não incluam mais a Restauração do Sistema, pois equivalentes de terceiros são muito melhores do que a solução embutida.

Se você está procurando um terceiro programa capaz de fazer a mesma coisa que a restauração do sistema, considere uma destas alternativas gratuitas:

  • Macrium Reflect
  • Acronis True Image
  • Clonezilla
  • Assistente de partição MiniTool
  • Backup Solarwinds

Nota: Todas as opções apresentadas acima são gratuitas ou incluem uma versão de teste.

Caso você não queira usar uma solução de terceiros para criar um backup de sua versão do Windows, vá para a próxima correção potencial abaixo.

Excluindo a conta DefaultUser0 (se aplicável)

Se você está vendo esse problema em um computador com Windows 10, é provável que o processo de backup falhe devido a um bug conhecido que acaba criando uma conta fantasma (defaultuser0) que o Windows continua tentando obter mesmo que não mais existe. Isso é ainda mais provável se os registros do erro revelarem uma referência como esta:

O backup encontrou um problema ao fazer backup do arquivo C: \ Users \ defaultuser0 \ Contacts. Erro STATUS_WAIT_2

Se este cenário for aplicável, você deve ser capaz de corrigir o problema inteiramente seguindo um conjunto de instruções que o guiarão pelo processo de remoção da conta DefaultUser0 . Aqui está o que você precisa fazer:

  1. Pressione a tecla Windows + R para abrir uma caixa de diálogo Executar . Em seguida, digite 'msconfig' dentro da caixa Executar e pressione Enter para abrir a tela Opções de inicialização .
  2. Uma vez dentro da tela Opções de inicialização , selecione a guia Inicialização e marque a caixa associada a Inicialização segura (em Opções de inicialização ). Em seguida, defina a alternância associada para mínimo e clique em Aplicar para salvar as alterações.
  3. Reinicie o computador e espere até que o sistema operacional volte a entrar no Modo de segurança .
  4. Assim que o computador inicializar novamente, pressione a tecla Windows + R para abrir outra caixa de diálogo Executar . Em seguida, digite 'control' na caixa de texto e pressione Enter para abrir a interface do Painel de Controle Clássico .
  5. Quando você estiver dentro da interface do Painel de Controle Clássico, use a função de pesquisa no canto superior direito para pesquisar por ' contas de usuário ' e pressione Enter para ver os resultados.
  6. Na lista de resultados, clique em Remover contas de usuário   (em Contas de usuário ).
  7. Se você for solicitado pelo prompt UAC (User Account Control) , clique em Sim para conceder privilégios administrativos.
  8. Uma vez dentro da janela Gerenciar Contas , clique na conta DefaultUser0 para selecioná-la e clique em Excluir a conta no próximo menu.
  9. Quando perguntado se deseja manter ou excluir os arquivos pertencentes a DefaultUser0, clique em Excluir arquivos .
  10. No prompt de confirmação final, clique em Excluir conta  para confirmar a operação.
  11. Em seguida, abra o Explorador de Arquivos ( Meu Computador ) e navegue até C: \ Usuários para ver se a pasta DefaultUser0 ainda está lá. Se estiver, vá em frente, clique com o botão direito do mouse e selecione Excluir para se livrar dele.

    Observação: se você for solicitado a conceder acesso de administrador, clique em Sim no prompt de controle de conta de usuário.

  12. Assim que a pasta for excluída, feche a janela do Explorador de Arquivos (Meu Computador) e abra outra caixa Executar (tecla Windows + R) . Na caixa de diálogo Executar , digite 'regedit' e pressione Enter para abrir o Editor do Registro. No UAC (Controle de conta de usuário) , clique em Sim para conceder acesso de administrador.
  13. Depois de entrar no Editor do Registro, use a seção esquerda para navegar até o seguinte local:
    Computer \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ ProfileList

    Observação: você pode navegar até lá manualmente ou colar o local diretamente na barra de navegação para chegar lá instantaneamente.

  14. Quando você chegar ao local correto, selecione a subchave que começa com S-1-5-21  e mova para o painel direito.
  15. Depois de selecionar a subchave correta, vá para a seção do lado direito e clique duas vezes em ProfileImagepath. Se esse caminho apontar para C: \ Users \ DefaultUser0 , altere-o para apontar para o perfil principal que você está usando.
  16. Feche o Editor do Registro, reinicie o computador e tente criar um backup novamente com a Restauração do Sistema para ver se o problema foi corrigido.

Caso você ainda esteja encontrando o mesmo erro ' STATUS_WAIT_2 ', vá para a próxima correção potencial abaixo.

Redefinindo todos os componentes do Windows

Se nenhuma das correções acima funcionou para você, é provável que você esteja lidando com algum tipo de corrupção de arquivo de sistema grave que não será capaz de corrigir convencionalmente. Se este cenário for aplicável, você deve simplesmente prosseguir e redefinir todos os componentes relevantes do Windows que podem acabar afetando o componente Restauração do Sistema.

Você pode fazer isso limpando completamente a unidade do sistema operacional ou direcionando SOMENTE os arquivos pertencentes ao seu sistema operacional:

  • Instalação limpa - esta é a operação mais fácil das duas, pois você pode fazer isso diretamente dos menus de sua versão do Windows e não requer o uso de uma mídia de instalação compatível. No entanto, isso só é recomendado se você realmente não se importar com o que acontece com os dados pessoais que está armazenando atualmente na unidade.
  • Reparar instalação - Esta operação também é conhecida como um reparo no local e é a abordagem recomendada se a unidade do sistema operacional (C: \) atualmente armazena dados que você não pode perder. Mas tenha em mente que você precisa usar uma mídia de instalação compatível para fazer isso. No entanto, a principal vantagem desse método é que todos os seus aplicativos, jogos, preferências do usuário e mídia pessoal permanecerão intactos.
Restauração do sistema de tags