Este erro surge quando as atualizações automáticas falham, geralmente vejo esse erro no Windows 8 e 8.1. Existem vários motivos para o erro ocorrer e o mais comum deles é o problema de dados e permissões corrompidos, que não permite que a atualização seja instalada.
Neste guia; Vou listar as etapas que você pode seguir para corrigir esse problema. Existem dois métodos listados aqui, um deles deve funcionar para você.
Método 1: redefinir os componentes do Windows Update
1. Clique aqui para baixar o utilitário Windows Update Diagnostics.
2. Execute o arquivo baixado; siga as instruções na tela e aguarde a conclusão.
3. Depois de terminar, reinicie o computador e teste se agora você pode executar a atualização.
Se o problema persistir, vá para o Método 2:
Método 2: reiniciar os serviços de atualização
1. Toque ou pressione a tecla Windows + R , digite services.msc e pressione Enter.
2. Se for solicitada uma senha de administrador ou confirmação, digite a senha ou clique em Continuar .
3. Localize o Serviço de transferência inteligente de plano de fundo e verifique o status.
4. Se o status for Parado , clique com o botão direito do mouse em Serviços de transferência inteligente de plano de fundo e clique em Iniciar no menu.
5. Localize o Windows Update e verifique o Status.
6. Se o status for interrompido , clique com o botão direito do mouse em Windows Update e clique em Iniciar no menu.
6. Feche os serviços .
Depois que o serviço for reiniciado, refaça as etapas e teste para ver se o problema foi resolvido.
