Corrigir a instalação interrompida do Xbox no disco rígido externo

Os jogos estão ficando maiores a cada dia, mas, infelizmente, o disco rígido interno do seu Xbox One não está. A capacidade máxima de armazenamento de um disco rígido externo é de 2 TB, portanto, os jogadores precisam investir em um disco rígido externo para fazer os jogos carregarem mais rápido. Embora os discos rígidos externos sejam muito confiáveis, ainda existem alguns usuários afetados relatando que o problema ocorre toda vez que tentam instalar um jogo em um disco rígido externo.

Para armazenar aplicativos e jogos em um disco rígido externo, o disco precisa ter uma capacidade de 256 GB ou mais e usar uma conexão USB 3.0. Verifique as especificações do seu disco rígido externo antes de instalar jogos nele. Se o seu disco rígido atender a esses requisitos e você ainda encontrar esse problema no Xbox One, prossiga com as correções ilustradas abaixo para se livrar dessa falha.

Método 1: formate seu disco rígido antes da instalação

O Xbox detectará a unidade externa e perguntará como você gostaria de usá-la: para mídia ou para jogos e aplicativos. Se você escolher mídia, irá manter qualquer conteúdo que esteja atualmente na unidade, mas se você escolher jogos e aplicativos, a unidade precisa ser formatada. Portanto, formatá-lo corretamente permitiria a instalação de jogos nele sem nenhum problema.

  1. Conecte seu disco rígido à porta USB do Xbox One e uma janela pop-up será exibida. A partir daí, escolha Formatar dispositivo de armazenamento e renomeie seu dispositivo.
  2. Escolha a opção Instalar coisas novas aqui para instalar automaticamente jogos futuros nesta unidade e clique em Formatar dispositivo de armazenamento  para configurá-lo para Xbox One de forma que futuros jogos e aplicativos possam ser instalados automaticamente em sua unidade externa.

Após formatar seu disco rígido externo, tente instalar qualquer jogo ou software nele. Caso você ainda veja o mesmo erro, vá para a próxima correção potencial abaixo.

Método 2: redefinir seu hardware

  1. Se você tiver um disco rígido externo com os jogos e aplicativos já instalados, execute uma reinicialização forçada  do sistema.
  2. Após realizar a reinicialização, desconecte a tomada de energia da parede
  3. Desconecte o disco rígido externo e o cabo Ethernet também.
  4. Depois de esperar por um par de minutos, conecte o Xbox uma volta e poder que ON .
  5. Depois de ligado, antes de conectar o cabo Ethernet, execute a redefinição de fábrica do sistema.
  6. Após a redefinição de fábrica, navegue até o menu inicial, conecte o disco rígido externo novamente.
  7. Agora tente baixar um jogo e provavelmente ele será instalado agora. Nota: Não se preocupe se a instalação parar no início quando você retomar o download, o resto do caminho será concluído.

Caso o mesmo problema persista, prossiga para o próximo método abaixo.

Método 3: tente baixar do aplicativo Game Pass

Você pode estar baixando jogos da loja, app Xbox ou companheiro de console, etc. Tente:

  • Baixe através do aplicativo Game pass para que você não só consiga economizar até 20% em compras de jogos do Xbox One do catálogo existente do Xbox Game Pass, mas também obtenha 10% de desconto nos complementos de jogos do Xbox One.
  • Baixe o aplicativo Xbox Game Pass para pesquisar, navegar e baixar novos jogos para seu console quando estiver em seu dispositivo móvel.

Método 4: alterar as configurações de energia

  1. Se você possui um disco rígido externo com uma fonte de alimentação externa, como mybook, você precisa desativar a opção Desligar unidade externa localizada nas configurações de energia, porque essa unidade já tem um modo de suspensão integrado.
  2. Depois disso, reinicie o Xbox One (mantenha pressionado o logotipo do Xbox no console por cerca de 5 a 8 segundos até que o console seja desligado)
  3. Antes de reiniciar, é melhor desabilitar a opção Desligar o HD quando o Xbox desligar,  que pode ser encontrada em Configurações de energia.
  4. Reinicie o Xbox One e tente baixar qualquer jogo ou outro software como o Youtube nele e, com sorte, ele seria instalado com sucesso sem qualquer falha.

Método 5: cancelar o download e mudar para Wi-Fi

Se você estiver usando um ponto de acesso móvel em vez de Wifi, provavelmente não conseguirá baixar ou instalar nada no Xbox One, portanto, mude para Wifi para que os downloads possam ser retomados. Se você ainda estiver enfrentando esse problema,

  1. Tente cancelar o download.
  2. Retire o disco.
  3. Em seguida, reinicie o console.
  4. Desta vez, quando o console disser “Este jogo precisa de uma atualização”, você deve clicar na opção Atualizar mais tarde e deixar todo o disco terminar a instalação antes de atualizar o jogo.
  5. Isso pode ser feito pressionando o menu ou botão de pausa no jogo escolhido em Meus jogos e aplicativos e clicando na  opção Gerenciar jogo, onde você verá uma guia lateral à esquerda da tela contendo uma seção chamada Atualizações .

Gambiarra:

Eu estava tentando fazer o download do Infinite Warfare, mas ele não foi instalado corretamente porque não tinha o Blu Ray Player instalado no meu Xbox, portanto, o Xbox não conseguiu lê-lo corretamente até que eu baixei o player. Depois de baixar o Blue Ray Player, o jogo é instalado sem aparecer nenhuma mensagem de erro.

Eu tentei o meu melhor para listar as soluções testadas que funcionam para muitos de nós para me livrar do erro de instalação interrompida no Xbox One. Sinta-se à vontade para comentar abaixo qual solução funcionou para você ou se há alguma outra solução que elimine esse erro, mas se o erro ainda persistir, tente entrar em contato com o suporte do Xbox para que eles possam resolver o seu problema.