Como corrigir conexões para dispositivos de áudio Bluetooth e monitores sem fio no Windows 10

Dispositivos Bluetooth e monitores sem fio estão em alta novamente devido à sua compatibilidade e facilidade de acesso. O simples pensamento de fones de ouvido ou monitores sem fio sem um cabo parece convidativo. Há uma boa chance de você comprar periféricos para o seu computador com o recurso de conexão sem fio ou via Bluetooth.

No entanto, como todos os outros meios de conexão, os problemas também podem surgir de tempos em tempos em dispositivos Bluetooth ou visores sem fio. Elaboramos um pequeno guia que contém dicas e técnicas básicas de solução de problemas para que seu dispositivo volte a funcionar. Certifique-se de seguir todas as etapas cuidadosamente e começar do início.

O que causa problemas em dispositivos de áudio Bluetooth e visores sem fio?

As causas dos problemas que você pode enfrentar são muito amplas, desde drivers até pequenas opções nas configurações. Algumas das razões para esses problemas são, mas não se limitam a:

  • Seu PC não pode ser detectado por outros dispositivos Bluetooth. Se não estiver visível, você não conseguirá encontrar / conectar-se a ele.
  • O driver Bluetooth não está funcionando corretamente ou está desatualizado.
  • O dispositivo pode estar emparelhado, mas não conectado . Isso acontece em muitos casos se você conectar mais de um dispositivo Bluetooth.
  • O monitor sem fio pode não estar conectado  corretamente  ou pode não  ser compatível. 

Neste artigo, também abordaremos as técnicas básicas de solução de problemas para dispositivos Miracast e WiGig . Certifique-se de ter uma conta de administrador e uma conexão com a Internet. Além disso, verifique se você tem um computador compatível com Bluetooth . As torres normais de PC geralmente não têm Bluetooth integrado. Você deve adquirir hardware adicional. Os laptops, por outro lado, têm em sua maioria o Bluetooth embutido disponível.

Solução 1: Tornar seu PC detectável (Bluetooth) 

Se você não conseguir se conectar ao seu Bluetooth de outro dispositivo ou vice-versa, você precisa se certificar de que o Bluetooth está realmente visível para outros dispositivos. Por padrão, a descoberta fica oculta de todos os outros dispositivos e você precisa ativá-la manualmente.

  1. Pressione Windows + S, digite “ configurações ” na caixa de diálogo e abra o aplicativo Configurações.
  2. Uma vez em Configurações, clique na subcategoria de Dispositivos .
  1. Uma vez nos dispositivos, clique em Bluetooth na barra de navegação esquerda e certifique-se de que o Bluetooth está ligado . Agora selecione Mais opções de Bluetooth .
  2. Na guia Opções , certifique-se de que a opção Permitir que dispositivos Bluetooth encontrem este PC esteja ativada .
  1. Agora, ao voltar para a tela principal do Bluetooth, você verá seu dispositivo com a opção 'Pronto para emparelhar'.

Se você tiver vários dispositivos Bluetooth conectados ao computador, execute as etapas a seguir para conectar-se a eles.

  1. Pressione Windows + A para iniciar a barra de ação.
  2. Agora selecione o botão Conectar presente e clique no dispositivo ao qual deseja se conectar.

Solução 2: Atualizando o driver Bluetooth

Se você estiver tendo problemas para manter uma conexão estabelecida a partir do seu computador, verifique se os drivers Bluetooth estão atualizados e não estão corrompidos. Isso acontece com muitos usuários potencialmente após uma atualização do Windows que quebra os drivers. Ou se estiver usando um PC e tiver um hardware adicional conectado para Bluetooth, você precisa ter os drivers mais recentes instalados para esse hardware específico, pois é de terceiros e não faz parte da sua placa-mãe.

  1. Pressione Windows + R, digite “ devmgmt. msc ”na caixa de diálogo e pressione Enter.
  2. Uma vez no Gerenciador de Dispositivos, selecione a opção de Bluetooth para expandir a categoria. Uma vez dentro, localize seu hardware Bluetooth. Clique com o botão direito e selecione Atualizar software de driver.
  1. Agora você tem duas opções. Você pode tentar atualizar o driver automaticamente (por meio da atualização do Windows) ou manualmente (selecionando o software do driver). Você pode primeiro tentar atualizar automaticamente. Se isso não funcionar, você precisa navegar até o site do fabricante e depois de baixar o software do driver, use o método manual e navegue até o arquivo baixado.
  1. Reinicie o computador após instalar os drivers e verifique se a mensagem de erro desapareceu.

Solução de problemas de dispositivos Miracast

O Miracast permite que os usuários exibam perfeitamente o conteúdo multimídia entre os dispositivos com suporte do Miracast. Ele conecta dois dispositivos diferentes usando infraestrutura de rede ou Wi-Fi Direct. É usado por vários dispositivos e é um dos métodos de conectividade mais populares do mercado. Aqui estão algumas técnicas de solução de problemas para você verificar se está tendo problemas para se conectar a dispositivos Miracast.

  • Primeiro, você precisa se certificar de que seu computador oferece suporte a Miracast. Você pode verificar as informações que acompanham o produto ou navegando até o site do fabricante.

Para descobrir se o seu computador é compatível com Miracast, siga as etapas listadas abaixo.

  1. Pressione Windows + R, digite “ dxdiag ” na caixa de diálogo e pressione Enter.
  2. Agora navegue até a guia Sistema e clique no botão Salvar todas as informações . Você será solicitado a fornecer um local para salvar o conteúdo. Escolha Desktop.
  1. Agora abra o arquivo de texto e em Informações do sistema , você saberá se o seu dispositivo é compatível com Miracast ou não.
  • Certifique-se de que o seu Wi-Fi está ligado e conectado à correta
  • Certifique-se de que a tela que você deseja projetar também suporta. Caso contrário, você pode facilmente comprar um adaptador Miracast que se conectará a uma porta HDMI.
  • Reinicie  o computador e o dispositivo antes de tentar se conectar novamente.
  • Você pode tentar reconectar o dispositivo após removê-lo. Para removê-lo, navegue até o caminho Configurações> Dispositivos> Bluetooth e outros dispositivos e, na tela ou adaptador sem fio, remova o dispositivo. Reinicie o seu computador e tente conectar novamente.

Solução de problemas de dispositivos WiGig

WiGig é uma tecnologia mais recente que suporta a transferência de dados de cerca de 7 Gigabytes por segundo. Isso é aproximadamente 10 vezes mais rápido do que o padrão Wi-Fi 802.11n. Se você está tentando conectar dispositivos WiGig, você pode aplicar as seguintes etapas de solução de problemas e ver se eles resolvem sua situação.

  • Certifique-se de que o seu computador suporta WiGig e está ligado. Se o seu computador tiver WiGig, você pode ver facilmente em Configurações> Rede e Internet> Modo avião .
  • Você também precisa se certificar de que o monitor também suporta WiGig. Caso contrário, você precisaria de um dock WiGig.