RESOLVIDO: Erro de armazenamento do Windows 8.1 / 10 0x8000ffff

Depois de atualizar para o Windows 8.1 ou para o Windows 10, muitos usuários relataram o recebimento do erro  0x8000ffff  ao tentar comprar ou baixar aplicativos da loja do Windows. O erro 0x8000fff indica que o seu computador não consegue se comunicar adequadamente com os servidores de atualização / Windows Store - há várias causas para isso ocorrer, mas o motivo mais comum para isso é devido a uma falha nos servidores de aplicativos da Microsoft; como quando eles estão inativos ou a carga no servidor é alta, a maioria dos usuários teve o problema resolvido por si só, MAS se você já esperou por dias, pode executar as etapas / métodos listados neste guia para resolver o problema, uma vez que também pode ser causado por uma configuração / corrupção em seu sistema.

Método 1: reparar arquivos de sistema corrompidos

Baixe e execute Restoro para verificar e restaurar arquivos corrompidos e ausentes daqui , uma vez feito isso, prossiga com as soluções abaixo. É importante garantir que todos os arquivos do sistema estejam intactos e não corrompidos antes de prosseguir com as soluções abaixo.

Método 2: Definir hora / data corretas

Se a data e a hora estiverem incorretas, o Windows terá problemas para se conectar aos servidores de aplicativos do Windows. Verifique e certifique-se de que a data / hora em sua máquina Windows está correta. Para fazer isso, clique no relógio localizado no canto inferior direito e escolha  Configurações de data e hora.

Método 3: reiniciar serviços e limpar atualizações pendentes / enfileiradas

Se as atualizações, aplicativos e downloads pendentes da Windows Store estiverem corrompidos, a Windows Store poderá falhar. Para resolver o problema com a Windows Store, uma simples reinicialização dos serviços e a exclusão dos arquivos pendentes podem resolver o problema. Do contrário, não há problema, porque assim que o problema original for resolvido, o download e as atualizações continuarão.

Segure a tecla Windows e Imprensa R . Digite  wsreset.exe  e clique em OK. Uma vez feito isso, baixe este pequeno arquivo em lote para fazer o resto para você; clique com o botão direito aqui e salve o arquivo / destino como fix.bat e, a seguir, clique com o botão direito no arquivo e escolha  Executar como Administrador.

Método 4: registrar novamente a Windows Store (Windows 10)

Se o Método 2 não resolver o problema, registrar novamente a Windows Store pode ajudar. Para fazer isso, clique em Iniciar e digite  Powershell,  clique com o botão direito em  Powershell  e escolha  Executar como Administrador.

Na janela do PowerShell que se abre, digite o seguinte comando exatamente como está e pressione ENTER .

powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $ Env: SystemRoot \ WinStore \ AppxManifest.xml

Uma vez feito isso, reinicie o PC e teste.

Método 5: execute o solucionador de problemas de aplicativos

Execute o diagnóstico da Microsoft. Problemas comuns são corrigidos automaticamente com o aplicativo de diagnóstico. Clique aqui para fazer o download, após fazer o download do arquivo, clique nele para executá-lo e siga as instruções na tela. Depois de terminar o download, teste para ver se o problema foi corrigido.

Método 6: Desativar proxy

É possível que o Windows esteja usando um servidor proxy para se conectar à Internet. A conexão às vezes pode ser desativada se o servidor detectar uma conexão proxy. Portanto, nesta etapa, estaremos desabilitando o proxy no computador. Por isso:

  1. Pressione as teclas “ Windows ” + “ I ” simultaneamente para abrir a pesquisa.
  2. DigiteOpções da Internet ” e selecione a primeira opção.
  3. Clique na guia “ Conexões ” e depois na opção “ Configurações da LAN ”.
  4. Certifique-se de desmarcar a opção “Usar um servidor proxy para a sua LAN ”.
  5. Clique em “ OK ” e verifique se o problema persiste.

Método 7: criar um novo usuário

Segure a tecla Windows e pressione X. Escolha  Prompt de comando (Admin). Na janela preta do prompt de comando, digite os seguintes comandos:

net user / add [nome de usuário] [senha] net localgroup administrators [nome de usuário] / add

Você precisará substituir [nome de usuário] por um novo nome de usuário e [senha] por uma nova senha. Feito isso, reinicie o PC e faça o login para o usuário recém-criado, então veja se o problema foi resolvido ou não, se foi resolvido com uma nova conta de usuário; então você pode copiar seus dados de usuário anteriores de c: \ users \ previous-user-name

Assim que a nova conta de usuário for criada, na mesma janela do prompt de comando, digite

desligamento / l / f

E pressione ENTER . Este comando fará o seu logoff e, em seguida, o login usando o usuário recém-criado. Depois de fazer login, abra a Windows Store e tente baixar o aplicativo novamente, se ele perguntar ou informar que você precisa de uma conta da Microsoft, use os prompts na tela para entrar em uma conta da Microsoft. Se você estava usando uma conta da Microsoft anteriormente, use um novo e-mail para entrar / trocar.