Correção: O tempo de entrada atual não é compatível com a tela do monitor

Vários usuários estão encontrando o erro “ o tempo de entrada atual não é compatível com a tela do monitor ” ao abrir certos aplicativos ou no início do procedimento de inicialização. O problema é relatado principalmente como ocorrendo com monitores Dell.

O que está fazendo com que o tempo de entrada atual não seja compatível com a tela do monitor?

Investigamos o problema analisando vários relatórios de usuários e as soluções que eles seguiram para cuidar do problema. Com base em seus relatórios, existem vários cenários diferentes que podem levar ao aparecimento deste problema específico:

  • O monitor está configurado fora de sua resolução ou taxa de atualização permitida - esse é um dos motivos mais comuns para a ocorrência desse erro. Vários usuários que encontram o mesmo problema conseguiram consertá-lo inicializando no Modo de segurança e alterando as configurações de vídeo para os valores corretos.
  • O cabo de conexão está  com defeito - O cabo que conecta nosso PC ao monitor pode começar a apresentar defeito. Você pode notar a largura de banda do cabo intermitente antes que a tela permaneça assim indefinidamente.

Se você está lutando para resolver esse problema específico, este artigo fornecerá um conjunto de guias básicos de solução de problemas. Abaixo você tem uma coleção de métodos que outros usuários em uma situação semelhante usaram para resolver o problema.

Incentivamos você a seguir os métodos abaixo para encontrar uma solução que seja eficaz para resolver o problema em sua situação específica.

Método 1: inicializar no modo de segurança e alterar a resolução e taxa de atualização para os valores permitidos

A razão mais comum pela qual o erro “ o tempo de entrada atual não é compatível com a tela do monitor ” ocorre é se a resolução do monitor ou a taxa de atualização (ou ambas) estão definidas fora da taxa compatível. Na maioria das vezes, isso ocorre devido à intervenção manual do usuário, mas existem alguns aplicativos de terceiros que podem fazer isso.

Alguns usuários afetados conseguiram resolver o problema inicializando seus computadores no modo de segurança e diminuindo a resolução ou os valores de atualização. Aqui está um guia rápido sobre como fazer isso:

  1. Insira a mídia de instalação do Windows e pressione qualquer tecla quando solicitado para inicializar a partir dela. Na tela inicial, clique em Reparar seu computador no canto inferior esquerdo para abrir a tela Ambiente de Recuperação do Windows .

    Nota: Se você não tiver a mídia de instalação, pode forçar o computador a inicializar na tela de recuperação do Windows , forçando dois ou três desligamentos forçados consecutivos. Você pode fazer isso segurando o botão Liga / Desliga ao ver o logotipo do Windows aparecendo na tela.

  2. Assim que chegar ao menu Recuperação, vá para Solução de problemas> Opções avançadas> Configurações de inicialização e clique em Reiniciar .
  3. Seu computador será reiniciado e você verá um novo conjunto de opções de recuperação em Configurações de inicialização . Assim que chegar a este menu, pressione 4 para inicializar no modo de segurança e aguarde a conclusão do procedimento.
  4. Quando a inicialização estiver concluída, pressione a tecla Windows + R para abrir uma caixa de diálogo Executar . Em seguida, digite “ desk.cpl ” e pressione Enter para abrir a janela Resolução de tela.
  5. Uma vez dentro da tela de exibição , altere a resolução e a taxa de atualização para os valores recomendados. Lembre-se de que a taxa de atualização não pode ser modificada a partir daqui, a menos que seu monitor suporte múltiplas frequências de atualização.

    Nota: Este menu terá uma aparência diferente dependendo da versão do Windows que você está usando.

  6. Reinicie seu computador e veja se ele consegue inicializar normalmente sem acionar o erro “ o tempo de entrada atual não é compatível com a tela do monitor ”.

Se você ainda tiver esse problema depois de seguir as etapas acima, vá para o próximo método abaixo.

Método 2: use um cabo diferente 

Se o Método 1 não for bem-sucedido, você pode começar a considerar a possibilidade de um problema de hardware. Alguns usuários afetados descobriram que, em seu caso, o culpado foi identificado como o cabo de conexão entre o PC e o monitor.

Se você tiver um em sua casa, conecte-o e veja se o prompt “ o tempo de entrada atual não é compatível com a tela do monitor ” ainda está aparecendo. Uma boa indicação de que o cabo estragou é se você notou anteriormente qualquer tremulação repentina ou interrupções na tela.

No caso de você decidir comprar um cabo, procure um cabo mais curto, mas de qualidade superior, em vez de olhar para o comprimento.