Correção: Erro de formato codificado do Windows 0xc00d5212

Alguns usuários do Windows 10 notaram o erro 0xc00d5212 (0xc00d5212) ao tentar reproduzir vídeos AVI no Windows Media Player e no aplicativo Windows 10 Movies and TV. Quando um vídeo é iniciado, ele exibe o código de erro junto com a mensagem “Não é possível reproduzir. O item foi codificado em um formato incompatível. ”

Não está claro exatamente por que o erro é assim, mas provavelmente está relacionado ao driver de vídeo ou codec de vídeo. Estaremos corrigindo esse problema de 3 maneiras, incluindo atualização dos drivers gráficos, reinstalação do driver de som, atualização do Windows e uso do VLC, um reprodutor de mídia alternativo.

Método 1: Atualizando os drivers gráficos

  1. Pressione as teclas Windows + R , digite devmgmt.msc e clique em OK . Isso abre o console de gerenciamento de dispositivo.

  1. Gerenciador de dispositivos, expanda Adaptadores de vídeo , clique com o botão direito do mouse em seu adaptador gráfico nesta categoria e clique em Desinstalar e marque Excluir o software do driver para este dispositivo e, em seguida, OK para remover os drivers.

  1. Visite a página de drivers do site do seu fornecedor e pesquise os drivers da placa gráfica. Baixe e instale o driver no seu PC e reinicie-o. Tente reproduzir um vídeo AVI novamente para ver se o problema foi resolvido. Caso contrário, vá para o próximo método.

Como alternativa, você pode atualizar diretamente do gerenciador de dispositivos:

  1. Pressione as teclas Windows + R , digite devmgmt.msc . Isso abre o console de gerenciamento de dispositivo.

  1. No Gerenciador de dispositivos, expanda os adaptadores de vídeo , clique com o botão direito do mouse no adaptador gráfico nesta categoria e clique em Atualizar software de driver e, em seguida, clique em Pesquisar automaticamente software de driver atualizado .

  1. Após a atualização dos drivers, reinicie o PC e tente reproduzir um vídeo AVI para ver se ele reproduz agora.

Método 2: desinstalando o driver de áudio

Alguns usuários tinham vários drivers de áudio instalados e corrigiram o problema depois de removê-los. Verificaremos nossos drivers de áudio instalados e removeremos aqueles que não são necessários.

  1. Pressione as teclas Windows + R , digite devmgmt.msc . Isso abre o console de gerenciamento de dispositivo.

  1. No Gerenciador de dispositivos, expanda os controladores de som, vídeo e jogo , clique com o botão direito em qualquer dispositivo de áudio de terceiros (por exemplo, Conexant SmartAudio HD) que você vê nesta categoria e clique com o botão direito e clique em Desinstalar dispositivo .  

  1. Reinicie o seu PC e tente reproduzir um vídeo AVI para confirmar se a solução funcionou.

Método 3: Atualizando o Windows

É aconselhável usar este método após tentar o método anterior.

  1. Pressione a tecla Windows + I para abrir as configurações do Windows.
  2. Selecione Atualização e segurança e selecione Verificar atualizações . O Windows verificará se há atualizações e começará o download das atualizações pendentes.

  1. Reinicialize seu PC após a atualização e tente reproduzir qualquer vídeo .avi.

Método 4: Jogando com VLC

VLC é um reprodutor de mídia poderoso e popular que reproduz todos os formatos. Se nenhum dos métodos acima funcionou, você pode usar isso como solução alternativa.

  1. Visite o site oficial do VLC e baixe uma cópia do VLC.
  2. Clique duas vezes no executável e instale-o.
  3. Inicie o VLC em seu PC e reproduza seus vídeos AVI ou outros formatos com ele.