Correção: Erro de atualização do Windows 10 0x80070070

O erro 0X80070070 está sinalizando que não há espaço suficiente no drive ( ERROR_DISK_FULL) . Embora o problema possa realmente estar relacionado a pouco espaço em disco, geralmente é causado por espaço livre contíguo insuficiente na partição oculta do sistema (partição de recuperação).

Na maioria das vezes, você encontrará o código de erro 0X80070070 em um dos seguintes cenários:

  • Ao acessar a página de atualização do Windows - “O Windows Update encontrou um problema e não pode exibir a página solicitada. 0X80070070 ”
  • Depois que uma atualização do Windows falha - “Falha no download. Código de resultado: 0X80070070 ”
  • Ao instalar o Windows a partir de DVD ou USB - “Falha na instalação”  0X80070070
  • Após a atualização para o Windows 10 falhar - “A instalação falhou na fase Safe_OS com um erro. 0X80070070 ”

Quando solicitado com esse código de erro, é recomendável que você comece seu guia de solução de problemas certificando-se de que sua unidade tenha espaço em disco suficiente. Se liberar espaço na unidade não resolver o problema, é quase certo que o problema esteja relacionado à partição reservada do sistema.

Abaixo, você tem um conjunto de correções que ajudaram os usuários com êxito a eliminar o  erro 0X80070070 . Siga-os na ordem até encontrar uma solução que funcione em seu cenário.

Nota:  Dependendo do cenário em que você encontrar o  erro 0X80070070 , você pode ou não ter acesso a algumas das soluções apresentadas nos métodos abaixo. Siga apenas as correções aplicáveis ​​à sua situação.

Método 1: limpar espaço em disco

Antes de tentar qualquer outra coisa, é importante verificar se há espaço em disco suficiente para a atualização ou instalação do Windows. Isso pode significar desinstalar aplicativos que você não usa, excluir arquivos grandes ou adicionar espaço de armazenamento adicional.

Se isso não for suficiente, vamos tentar limpar os arquivos do sistema usando a Limpeza de disco. Aqui está o que você precisa fazer:

  1. Pressione a tecla Windows + R para abrir uma janela Executar e digite “ cleanmgr “. Pressione Enter para abrir uma caixa de diálogo Limpeza de disco.

  2. Clique no botão Limpar arquivos de sistema. Você pode ser solicitado a fornecer a senha de administrador neste momento.

  3. Você pode executar a ferramenta de limpeza para os tipos de arquivo já selecionados clicando em OK . Se precisar de ainda mais espaço livre, você também pode marcar a caixa ao lado de Limpeza do Windows Update, Arquivos temporários e Arquivos de log do Windows Update .

  4. Confirme e inicie a ferramenta clicando em Excluir Arquivos.

  5. Reinicialize o sistema e tente atualizar ou baixar a atualização novamente. Se você receber a mesma mensagem de erro, vá para o Método 2.

Método 2: mover a pasta temporária

Alguns usuários conseguiram corrigir o erro  0X80070070  movendo a pasta temporária para uma partição / disco diferente. Este método é eficaz se você não conseguiu limpar espaço em disco suficiente usando o Método 1.

Quando o sistema precisa manipular arquivos grandes, a pasta temporária é usada para armazenar esses arquivos temporariamente. Se não houver espaço suficiente para armazená-los, o usuário verá o  erro 0X80070070 . No entanto, você pode evitar esse problema movendo a pasta Temp para uma partição diferente que tenha mais espaço para trabalhar. Aqui está um guia rápido sobre como fazer isso:

  1. Pressione a tecla Windows + R para abrir uma janela Executar. Digite “ sysdm.cpl ” e pressione Enter para abrir as Propriedades do Sistema.

  2. Em Propriedades do sistema , vá para a guia Avançado e clique em Variáveis ​​de ambiente.

  3. Selecione a pasta Temp e clique no botão Editar .

  4. Em seguida, use o botão Browse Directory para mover a pasta Temp para outra partição onde você tenha mais espaço. Clique em Ok para confirmar.

  5. Reinicialize o sistema e tente realizar a atualização / atualização novamente. Se você ainda estiver vendo o  erro 0X80070070,  vá para o Método 3.

Método 3: desabilitando cotas de disco

Uma cota de disco é um limite imposto pelo administrador do sistema com o objetivo de rastrear e controlar o uso do disco por usuário ou por volume. Usar cotas de disco é benéfico para alocar espaço em disco limitado de uma maneira razoável. No entanto, um  erro 0X80070070  pode ser disparado se você tiver cotas de disco ativadas em sua unidade e estiver acima do limite.

Aqui está um guia rápido sobre a desativação de cotas de disco em seu sistema:

  1. Pressione a tecla Windows + R para abrir um comando Executar e digite “ diskmgmt.msc “. Pressione Enter para abrir a caixa de diálogo Gerenciamento de disco .

  2. Clique com o botão direito na partição do Windows e selecione Propriedades .

  3. Acesse a  guia Cota e desmarque a caixa ao lado de Habilitar gerenciamento de cota . Clique em Aplicar para confirmar.

    Nota: Se você precisar continuar usando cotas de disco, tente ajustar o limite de espaço em disco em vez de desabilitar o gerenciamento de cotas.

  4. Reinicie o sistema e tente reaplicar a atualização / atualização. Se ainda estiver falhando com o  erro 0X80070070 , prossiga para o próximo método.

Método 4: reparticionar o disco rígido a partir do gerenciamento de disco

Alguns usuários relataram ter visto o  erro 0X80070070 ao tentar aplicar a atualização do Windows 10. Se você tiver espaço de armazenamento suficiente na unidade do sistema operacional, isso normalmente acontece porque o assistente de atualização está tentando copiar arquivos na unidade de recuperação. Se for esse o caso, uma solução seria aumentar a unidade de recuperação para que tenha espaço suficiente para armazenar os novos arquivos.

Para reparticionar o disco rígido de forma que tenha espaço suficiente para a instalação, siga as etapas abaixo:

  1. Pressione a tecla Windows + R para abrir uma janela Executar. Digite “ diskmgmt.msc”  e pressione Enter para abrir o Gerenciamento de disco .

  2. Clique com o botão direito em C (ou qualquer outra letra da unidade do Windows) e clique em Diminuir Volume . Pode demorar um pouco para que a consulta seja concluída.

  3. Em seguida, use a caixa ao lado de Insira a quantidade de espaço a ser reduzido em MB  para extrair o espaço necessário para o assistente de atualização. Só para ter certeza, grátis acima de 15 Gb (15.000 MB). Em seguida, clique em Shrink e aguarde a conclusão do processo.

  4. Depois de extrair o espaço da unidade do Windows, vamos renomear a unidade de recuperação para outra coisa. Para fazer isso, clique com o botão direito do mouse na unidade de recuperação e clique em Change Drive Letter and Paths .

  5. Se a unidade não tiver nenhuma letra atribuída (geralmente é rotulada como D), clique em Adicionar e atribua a letra G. Se a letra D já estiver atribuída, use o botão Alterar para modificá-la.

    Nota: Você pode atribuir qualquer letra além de G. O objetivo é renomear a unidade de recuperação para algo diferente de D. Esta etapa é necessária, pois a configuração da atualização está interessada em gravar na unidade D.

  6. Por fim, clique com o botão direito no espaço não alocado que você liberou anteriormente da unidade C e selecione Novo Volume Simples .

  7. Siga o assistente de volume e certifique-se de usar todo o espaço não alocado restante. Quando você atingir o estágio Atribuir letra de unidade ou caminho , escolha Atribuir a seguinte letra de unidade e selecione a letra D no menu suspenso.

  8. Clique em  Avançar nos dois prompts a seguir e, em seguida, clique em  Concluir para concluir o processo.
  9. Reinicialize seu dispositivo e execute o assistente de atualização novamente. Se falhar com o mesmo erro, vá para o próximo método.

Método 5: usando a ferramenta de criação de mídia para atualizar o Windows

Se você não conseguiu remover o  erro 0X80070070  com os métodos acima, vamos tentar usar a ferramenta Criação de mídia. Essa ferramenta desenvolvida pela Microsoft geralmente é capaz de concluir a instalação mesmo se o Assistente de atualização falhou anteriormente. Se você estiver vendo o  erro 0X80070070 quando a atualização do Windows 10 falhar, este método deve permitir que você conclua a atualização.

Além de baixar os arquivos necessários para uma instalação limpa, a ferramenta de criação de mídia também é capaz de atualizar a versão do seu Windows. Aqui está um guia rápido para usar a ferramenta de criação de mídia para atualizar o Windows:

  1. Baixe a ferramenta de criação de mídia neste link oficial (aqui).
  2. Abra a ferramenta e escolha Atualizar este PC agora no primeiro prompt.

  3. O software fará o download dos arquivos necessários e verificará se os requisitos do sistema estão sendo atendidos. Se suas especificações forem suficientes, a configuração começará a instalar a atualização em seu PC. Seu sistema será reiniciado várias vezes durante este processo.

Se a ferramenta de criação de mídia retornar o mesmo  erro 0X80070070  , vá para o Método 6 .

Método 6: Excluindo a partição reservada (instalação limpa)

Na maioria das vezes, o erro  0X80070070  é mostrado quando o Windows não tem espaço suficiente para instalar os arquivos necessários na unidade de recuperação. O Windows 7, o Windows 8 e o Windows 10 têm em comum uma partição especial reservada do sistema  que é criada quando você instala o sistema operacional em uma unidade limpa. No entanto, o Windows não atribuirá automaticamente uma letra de unidade a esta partição (a menos que você force). Por causa disso, você não verá esta unidade a menos que esteja no Gerenciamento de disco (ou outro utilitário semelhante) ou ao inicializar a partir da mídia de instalação do Windows.

Em condições normais, excluir a partição reservada do sistema não é uma boa ideia, pois ela contém o gerenciador de inicialização e os dados de configuração de inicialização. No entanto, se você estiver tentando realizar uma instalação limpa do Windows ou ao atualizar para outra versão do Windows, a recuperação da partição será recriada de qualquer maneira.

Se você encontrar o  erro 0X80070070 ao tentar fazer uma instalação limpa do Windows, siga o guia abaixo para excluir a partição reservada antes de tentar uma instalação limpa:

Aviso: não tente as etapas abaixo, a menos que já esteja planejando fazer uma instalação limpa do Windows. A exclusão da partição reservada do sistema removerá arquivos de inicialização importantes e pode tornar o sistema incapaz de inicializar.

  1. Inicialize a partir da mídia de instalação do Windows. Se você não tiver a mídia de instalação apropriada para a sua versão do Windows, siga este guia para Windows 7 (aqui) ou este guia para Windows 10 (aqui).
  2. Clique em Avançar na primeira janela de instalação e selecione Instalar Windows .

    Observação: se você estiver instalando o Windows 10, também será necessário inserir a chave do produto.

  3. Marque a caixa ao lado de Aceito os termos de licença e clique em Avançar .

    Nota: Ao instalar o Windows 10, pode ser necessário selecionar o sistema operacional que deseja instalar antes de concordar com a licença.

  4. Quando perguntado sobre qual tipo de instalação você deseja, escolha Custom (avançado) .

  5. Selecione a partição reservada do sistema (disco 0 partição 1) e clique em Opções de unidade (avançado) .

  6. Clique no botão Excluir e em OK para confirmar.

Nota:  Se você deseja atualizar para outra versão do Windows, feche o assistente após excluir a partição de recuperação e comece novamente com a Etapa 1 . Em seguida, na Etapa 4, selecione Atualizar em vez de Personalizar (avançado).

É isso aí. Assim que a partição de recuperação for removida, você pode prosseguir com a instalação. Deve ser concluído sem o  erro 0X80070070.