Correção: 1628 Falha ao Concluir a Instalação

A instalação de novos aplicativos, ferramentas ou jogos deve ser um procedimento simples. Além disso, se você não quiser mais usar alguns aplicativos, ferramentas ou jogos, poderá desinstalar aplicativos, ferramentas ou jogos usando a ferramenta Programas e Recursos . Às vezes, as ações simples podem ser complicadas, porque existem alguns problemas em segundo plano, incluindo problemas de sistema e de aplicativo. Um dos problemas que você pode ver durante a instalação ou desinstalação de alguns aplicativos, ferramentas ou jogos é o erro 1658 do InstallShield : Falha ao concluir a instalação.

Esse problema ocorre em sistemas operacionais do Windows XP ao Windows 10, incluindo arquitetura de sistema operacional de 32 e 64 bits. O problema ocorre quando você tenta instalar ou desinstalar alguns aplicativos, ferramentas ou jogos. Existem diferentes razões pelas quais esse erro ocorre, incluindo problemas de sistema ou aplicativo, arquivos corrompidos, problemas de antivírus e outros. Observe que este problema não está relacionado a aplicativos, ferramentas ou jogos específicos, ele pode ser um sintoma de cada procedimento de instalação ou desinstalação.

Criamos 10 métodos que irão guiá-lo como resolver o problema com sua máquina Windows. Ao final, você poderá instalar ou desinstalar o aplicativo, ferramenta ou jogo.

Método 1: Executar como Administrador

Existem dois tipos diferentes de contas de usuário: Administrador e conta de usuário padrão. O administrador tem privilégios totais no sistema, enquanto a conta de usuário padrão tem permissões limitadas. Às vezes, ao tentar instalar algum software usando a conta de usuário padrão, você não conseguirá devido à falta de permissões. Com base nisso, você precisará executar seu aplicativo, ferramentas ou jogo usando o privilégio de Administrador. Independentemente do aplicativo que você está tentando instalar, o procedimento para executar o software como Administrador é o mesmo. Leia as informações sobre como executar o aplicativo como Administrador.

Método 2: alterar o modo de compatibilidade

Se você está tentando instalar um aplicativo que não é 100% compatível com o sistema operacional que está usando, recomendamos que você altere o modo de compatibilidade . Por exemplo, imagine que você está usando o Windows 10 e deseja instalar um aplicativo compatível com o Windows 7, mas não com o Windows 10. Nesse caso, no Windows 10 você precisará configurar o modo de compatibilidade do Windows 7 para esse aplicativo. Independentemente do aplicativo que você está tentando instalar, o procedimento para configurar o modo de compatibilidade é o mesmo para todos os aplicativos. Leia as informações sobre como alterar um modo de compatibilidade, seguindo a solução 1.

Método 3: resolver problemas de compatibilidade

O utilitário de solução de problemas tentará corrigir o problema fornecendo a melhor solução para o seu problema. Este método está relacionado a problemas de instalação, não de desinstalação. Se você tiver problemas apenas com a desinstalação de algum aplicativo, ferramenta ou jogo, leia o próximo método. Mostraremos como executar o utilitário de solução de problemas para o aplicativo VLC Player no Windows 10.

  1. Clique com o botão direito na configuração. Em nosso exemplo, é o VLC Player
  2. Escolha Resolver problemas de compatibilidade
  3. Espere até que o Windows termine de solucionar os problemas
  4. Instale e aproveite o aplicativo na máquina Windows

Método 4: renomear a pasta InstallShield

Neste método, você precisará renomear a pasta chamada InstallShield, localizada em Arquivos de programas. Mostraremos como fazer isso no Windows 10.

  1. Segure o logotipo do Windows e pressione E para abrir o Windows Explorer ou o File Explorer
  2. No lado direito das janelas, clique em Meu computador ou Este PC
  3. Navegue até o seguinte local C: \ Arquivos de programas \ Arquivos comuns
  4. Clique com o botão direito na pasta InstallShield e clique em Renomear
  5. Mude o nome da pasta, por exemplo, mude de InstallShield para InstallShieldOLD e pressione Enter
  6. Instale e aproveite o aplicativo na máquina Windows

Método 5: Iniciar o Windows no Modo de Segurança

O Modo de segurança é um dos métodos de solução de problemas que pode ajudá-lo a solucionar problemas. O Modo de segurança fornece a inicialização do Windows com funções básicas, com os principais drivers e serviços. Isso significa que seu antivírus ou algum outro software não será executado se você inicializar o Windows no Modo de Segurança. Depois de iniciar o Windows no Modo de Segurança, você precisará executar a instalação ou tentar desinstalar o aplicativo que não pode ser desinstalado. Leia as instruções sobre como iniciar o Windows 8 e 10 no Modo de Segurança. Se estiver usando o Windows XP, Windows Vista ou Windows 7, você também pode ler como iniciar o Windows no Modo de Segurança.

Método 6: desative seu antivírus

Neste método, você precisará desativar seu antivírus. Existem diferentes maneiras de desabilitar antivírus, usando ferramentas de serviço ou por meio da interface de antivírus. Mostraremos como desabilitar antivírus por meio da interface de antivírus. Este método é compatível com todos os antivírus, exceto antivírus que são controlados pelo console de administração. Mostraremos como desabilitar o Avira Antivir no Windows 10. Depois de desabilitar o antivírus, você precisará executar a instalação ou desinstalar o aplicativo, ferramenta ou jogo.

  1. Navegue no antivírus Avira no lado direito da barra de tarefas
  2. Clique com o botão direito do mouse em Avira Antivirus e clique em Ativar proteção em tempo real. Com essa ação, você desativará a proteção em tempo real.
  3. Clique em Sim para confirmar a desativação da Proteção em Tempo Real
  4. Instale o aplicativo ou desinstale o aplicativo, ferramenta ou jogo.
  5. Clique com o botão direito do mouse em Avira Antivirus e clique em Ativar proteção em tempo real. Com esta ação, você habilitará a proteção em tempo real.
  6. Clique em Sim para confirmar a ativação da Proteção em tempo real
  7. Aproveite o aplicativo na máquina Windows

Método 7: substituir itens do sistema por meio do prompt de comando

Para este método, você precisará executar o Prompt de Comando como Administrador porque a conta de usuário padrão não tem permissão para fazer alterações no sistema. Poucos usuários resolveram o problema em suas máquinas com Windows XP sobrescrevendo itens do sistema. Mostraremos como fazer isso no Windows XP SP3.

  1. Segure o logotipo do Windows e pressione R
  2. Digite cmd e pressione Enter para abrir o Prompt de Comando
  3. Digite secedit / configure / cfg% windir% \ repair \ secsetup.inf / db secsetup.sdb / verbose e pressione Enter
  4. Fechar Prompt de Comando
  5. Reinicie sua máquina Windows
  6. Instalar ou desinstalar o aplicativo

 Método 8: Reinstale o Pacote Redistribuível do Microsoft Visual C ++

Poucos usuários não conseguiram instalar o aplicativo SAP. A melhor solução para o problema deles foi reparar o Microsoft Visual C ++ Redistributable Package. Com base nisso, recomendamos que você conserte o Microsoft Visual C ++ Redistributable Package, independentemente da versão que estiver usando. Em nosso exemplo, iremos reparar o Microsoft Visual C ++ 2015 Redistributable Package no Windows 10.

  1. Segure o logotipo do Windows e pressione R
  2. Digite cpl e pressione Enter para abrir Programas e Recursos
  3. Navegue até o Pacote Redistribuível do Microsoft Visual C ++ 2015 (x86)
  4. Clique com o botão direito em Microsoft Visual C ++ 2015 Redistributable Package (x86) e escolha Change
  5. Clique em Reparar
  6. Espere até que o Windows termine de reparar o Microsoft Visual C ++ 2015 Redistributable Package
  7. Reinicie sua máquina Windows
  8. Instale ou desinstale o aplicativo, ferramenta ou jogo

Método 9: execute SFC / SCANNOW

Conversamos muitas vezes sobre como verificar arquivos corrompidos em seu disco rígido. Existem várias ferramentas que podem ajudá-lo a resolver o problema de arquivos corrompidos. Uma das ferramentas é o Prompt de comando e um utilitário chamado SFC / Scannow. Você deve tentar executar SFC / scannow e corrigir arquivos corrompidos. Leia como executar SFC / SCANNOW. Este método é compatível com sistemas operacionais do Windows XP ao Windows 10.

 Método 10: Reinstalar o Windows

Depois de tentar todos esses métodos e ninguém resolver o problema, recomendamos que você reinstale o sistema operacional. Antes de tentar reinstalar o Windows, verifique se o aplicativo ou jogo que está tentando instalar é compatível com o seu sistema operacional. Como você vai fazer isso? Você precisará verificar as informações técnicas no site do fornecedor. Por exemplo, se você estiver tentando instalar o Adobe Acrobat Reader DC, você precisará abrir o site oficial da Adobe e verificar os requisitos do sistema. Se o aplicativo for compatível com o sistema operacional, vá em frente e instale-o. Porém, se o aplicativo não for compatível com seu sistema operacional, recomendamos que você baixe uma versão mais recente do aplicativo que deseja usar.