Correção: Canon Scan Error Code 2.140.21

Este é o código de erro que recebi ao configurar o scanner de um cliente. A solução e correção que funcionou para mim é muito fácil e simples, mas antes de discutir a correção, gostaria de informar os leitores sobre este assunto.

O cliente pretendia configurar seu scanner para que pudesse usá-lo para digitalizar vários documentos em um único PDF.

Esta era uma impressora multifuncional canon, inicialmente conectada via USB. E para tornar as coisas mais fáceis, eu queria que o cliente usasse o utilitário Canon IJ Scan  porque ele tinha ótimos recursos para alcançar o que o cliente desejava.

Então, instruí o cliente a conectar a impressora ao roteador sem fio, o que foi bem-sucedido.

Em seguida, executamos o software da impressora no site da Canon para baixar e configurar a impressora no PC. (Windows 8.1 / 64 bits).

Em seguida , baixamos o IJ Scan Utility e tentamos digitalizar vários documentos, o que resultou no erro  2.140,21, 2.140,21

Então, o que fizemos para corrigir o problema foi manter pressionado o botão Parar na impressora por 10 segundos e, em seguida, soltá-lo, o que corrigiu o problema imediatamente.