Solução: feche programas para evitar perda de informações

Alguns usuários entraram em contato conosco depois de ver a mensagem de erro “ Feche os programas para evitar a perda de informações ”. Embora a mensagem possa parecer sugerir uma falta de memória RAM, na verdade ela está sinalizando que o sistema está ficando sem memória virtual - o arquivo de paginação (pagefile.sys) não é grande o suficiente ou o sistema não tem permissão para ajustar automaticamente o tamanho do arquivo de paginação.

Observação: esse erro específico geralmente é encontrado no Windows 10 (já que é o que exige mais recursos), mas você pode encontrar variações ligeiramente diferentes desse erro em versões mais antigas do Windows. Alguns usuários relataram que o problema não é exclusivo quando o computador está executando tarefas exigentes, mas também ocorre quando o computador está ocioso.

Sempre que esse erro aparecer, você experimentará alguns soluços de desempenho que complementarão a aparição dessa mensagem de erro. Você também deve começar a notar que os programas abertos atualmente estão respondendo lentamente ou param de responder após um curto período.

Por que esse erro está ocorrendo?

Como você provavelmente sabe, a memória de acesso aleatório (RAM)  serve como memória de trabalho do computador. Ele permite que seu PC lide com mais informações ao mesmo tempo, o que aumenta o desempenho geral.

No entanto, sempre que o sistema fica sem RAM, o Windows é forçado a usar a memória virtual - ele move os blocos de dados menos usados ​​para um arquivo oculto chamado pagefile.sys (também conhecido como  arquivo de paginação ou arquivo de troca ). Ele faz isso para liberar RAM para assuntos mais urgentes. Sempre que essa informação for necessária novamente, seu sistema operacional sacrificará outros blocos de dados para ler as informações movidas anteriormente. Este processo é muito eficiente para permitir que os computadores modernos priorizem o uso de RAM e acelerem várias operações.

Nota: Lembre-se de que o arquivo de paginação ( pagefile.sys ) não tem um componente de hardware dedicado - o Windows usará o espaço do disco rígido para acomodar a memória virtual.

Se o seu sistema operacional não for capaz de ampliar ou modificar o arquivo de paginação para acomodar os novos blocos de dados que estão programados para chegar da RAM, você será avisado com o erro “ Fechar programas para evitar perda de informações ”. Isso pode acontecer por um de dois motivos - o Windows não está configurado para gerenciar automaticamente o tamanho do arquivo de paginação ou não tem espaço em disco suficiente no disco rígido para expandir o tamanho do arquivo de paginação.

Como corrigir o erro “Fechar programas para evitar perda de informações”

Se você está lutando com esse problema, sua primeira parada deve ser em Propriedades do sistema . A grande maioria dos usuários está enfrentando esse problema porque modificou anteriormente as configurações da memória virtual .

Embora existam alguns motivos legítimos para ajustar o tamanho do arquivo de paginação, o Windows é de longe o melhor gerenciador para isso - a menos que você tenha algum tipo de problema que exija que você defina um tamanho personalizado para o arquivo de troca (arquivo de paginação) . Permitir que o Windows gerencie automaticamente o tamanho do arquivo de paginação permitirá que ele ajuste o tamanho dinamicamente sob demanda.

Siga as etapas abaixo para acessar as Propriedades do Sistema e permitir que o Windows gerencie automaticamente o tamanho do arquivo de paginação:

  1. Pressione a tecla Windows + R para abrir uma janela Executar. Digite “ systempropertiesadvanced ” e pressione Enter para abrir a guia Advanced de System Properties.

  2. Na guia Avançado de Propriedades do sistema , clique no botão Configurações associado à entrada Desempenho .

  3. Na janela Opções de desempenho , vá para a guia Avançado e clique no botão Alterar associado à memória virtual .

  4. Em Memória virtual , marque a caixa associada a Gerenciar automaticamente o tamanho do arquivo de paginação para todas as unidades e clique em Ok para salvar suas alterações.

  5. Reinicialize o sistema para dar ao Windows a chance de assumir o controle sobre o arquivo de paginação e ver se “ Fechar programas para evitar perda de informações ” foi resolvido.

Após a próxima inicialização, sobrecarregue o seu PC o máximo possível e veja se o erro “ Feche os programas para evitar a perda de informações ” retorna. Em caso afirmativo, libere mais espaço na unidade do sistema operacional, para que o sistema tenha espaço livre suficiente para expandir o arquivo de paginação.

Além disso, se você tiver os meios, considere adicionar um stick de RAM adicional. Ou melhor ainda, compre um kit de RAM de canal duplo maior e mais poderoso. Isso tornará menos provável que seu sistema operacional fique sem memória RAM e, conseqüentemente, seja forçado a usar a memória virtual.