Como consertar a pasta Flashing do Mac com um ponto de interrogação

Se você estiver vendo a pasta com um ? então provavelmente significa que o seu Mac não consegue encontrar o disco de inicialização, portanto, não consegue inicializar o seu Mac OS. Existem três causas possíveis para isso.

  • Os arquivos de sistema necessários para inicializar e inicializar estão corrompidos.
  • A unidade de disco rígido falhou.
  • Um cabo que conecta a unidade à placa-mãe falhou.

Se a unidade de disco falhar, você precisará ir até a Genius Bar . Para marcar consultas online com o Genius Bar, visite aqui.

No entanto, antes de decidir usar a Genius Bar, listamos alguns métodos que podem ajudar você se o problema não for a falha do disco. Se o disco falhou , então a única opção seria substituir o disco e recuperar seus dados para o novo disco da cápsula do tempo ou de qualquer dispositivo de backup que você possa estar usando.

Se você não estava fazendo backup, talvez seja possível recuperar os dados localizando uma empresa de recuperação que possa ser pesquisada no Google .

Método 1: desconectando os cabos de rede e os dispositivos periféricos

  1. Desligue seu sistema. Se você não conseguir desligar o MAC da maneira normal, mantenha pressionado o botão liga / desliga do sistema por alguns segundos até ele desligar.
  2. Desconecte todos os dispositivos, incluindo as impressoras, discos rígidos externos e os cabos Ethernet conectados ao seu sistema.
  3. Reinicie seu sistema MAC.

Método 2: dê uma inicialização segura ao sistema

  1. Desligue seu sistema. Se você não conseguir desligar o MAC da maneira normal, mantenha pressionado o botão liga / desliga do sistema por alguns segundos até ele desligar.
  2. Ao iniciar seu MAC novamente, pressione e segure imediatamente a tecla Shift . Isso iniciará a inicialização segura.
  3. Se, ao realizar a inicialização segura, o MAC funciona conforme o esperado; reinicie o sistema novamente para verificar normalmente.

Método 3: redefinindo o PRAM / NVRAM

  1. Desligue seu sistema. Se você não conseguir desligar o MAC da maneira normal, mantenha pressionado o botão liga / desliga do sistema por alguns segundos até ele desligar.
  2. Ligue o sistema.
  3. Pressione e segure as teclas Command-Option-PR antes que a tela cinza apareça simultaneamente.
  4. Continue segurando as teclas até que o sistema reinicie e você ouça o som de inicialização pela segunda vez.
  5. Solte as chaves.

Método 4: iniciar o sistema a partir do disco de instalação do MAC OS X

  1. Insira seu disco de instalação do MAC OS X.
  2. Desligue seu sistema. Se você não conseguir desligar o MAC da maneira normal, mantenha pressionado o botão liga / desliga do sistema por alguns segundos até ele desligar.
  3. Reinicie o sistema enquanto mantém pressionada a tecla C enquanto inicializa o sistema a partir do disco de instalação inserido.
  4. No menu Utilitário, escolha Utilitário de disco quando o sistema começar a usar o disco de instalação.
  5. Execute um reparo de disco do seu volume OS X usando o utilitário Disk.
  6. Repita a etapa 5 se forem encontrados problemas durante o reparo do disco.
  7. Após a conclusão da operação de reparo do disco, reinicie o sistema MAC sem segurar nenhuma chave.

Método 5: remover qualquer RAM de terceiros

  1. Desligue seu sistema. Se você não conseguir desligar o MAC da maneira normal, mantenha pressionado o botão liga / desliga do sistema por alguns segundos até ele desligar.
  2. Remova a tampa do gabinete do seu MAC para acessar fisicamente a RAM. Você pode consultar o guia do usuário que acompanha o sistema MAC para saber como acessar a memória ou os slots de RAM do MAC.
  3. Dos slots de memória, remova qualquer RAM que não seja da Apple ou de terceiros do seu MAC.
  4. Reinsira a RAM real da Apple que veio com o MAC. Observe que os diferentes OS X do MAC suportam diferentes tamanhos de RAM mínima.
  5. Se o seu MAC for iniciado com êxito sem nenhum erro inesperado ao usar o Apple RAM, entre em contato com o fornecedor de RAM terceirizado para solucionar o problema.