Correção: Erro de download do Discord

O Discord surgiu como uma alternativa gratuita para TeamSpeak e Skype e oferece uma ótima solução para as opções de chat de voz que os jogadores precisam para cumprir sua experiência de jogo. O programa em si, entretanto, não é tão perfeito e existem alguns erros com os quais os usuários precisam lidar para que o programa seja iniciado adequadamente.

Existem várias maneiras de o gerenciador de usuários superar o erro de instalação que geralmente aparece quando uma nova versão da ferramenta é lançada. É recomendável que você experimente todos os métodos abaixo e temos certeza de que um deles funcionará para você.

Solução 1: Excluir algumas pastas

Excluir as pastas Discord localizadas em seu PC em determinados locais é, na verdade, uma das melhores maneiras de resolver temporariamente o problema e passar pelo processo de instalação sem receber erros. O processo em si é bastante simples, portanto, certifique-se de seguir as etapas abaixo com atenção.

  1. Impeça a execução do Discord por completo, saindo da bandeja do sistema na parte inferior direita da tela e certifique-se de que não haja processos em execução relacionados a ele no Gerenciador de Tarefas. O Gerenciador de Tarefas pode ser aberto usando a combinação de teclas Ctrl + Shift + Esc.
  2. Clique no botão Iniciar ou no botão de pesquisa ao lado dele e digite “Executar” ou use a combinação de teclas Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar. Digite “% appdata%” e clique em Enter.

  1. Localize a pasta Discord na pasta que é aberta, clique com o botão direito nela e escolha a opção Excluir.
  2. Navegue de volta para a caixa de diálogo Executar e digite “% localappdata%”, clique em Enter e localize a pasta Discord que você deve excluir também.
  3. Verifique se você consegue passar pelo processo de instalação sem erros após reiniciar o computador.

Solução 2: execute a atualização manualmente

Como esse erro geralmente ocorre quando surge uma nova versão do aplicativo, é lógico pensar que há algo errado com o processo de atualização. Isso às vezes pode ser corrigido envolvendo o processo de atualização manualmente e com permissões de administrador, que é uma coisa fácil de testar, então certifique-se de não pular esta solução.

  1. Navegue até a seguinte pasta em seu computador clicando no ícone Bibliotecas na barra de tarefas e colando o local mostrado abaixo:
C: \ Usuários (Nome) \ AppData \ Local \ Discord

  1. Localize o arquivo atualizador que deve ser nomeado de acordo, clique com o botão direito do mouse nele e escolha a opção Executar como administrador.
  2. Escolha a versão do aplicativo que você instalou antes de iniciar o processo de atualização. Se você não tiver certeza sobre isso, pode até escolher uma versão mais antiga. Quando terminar, execute o aplicativo Discord como administrador também e verifique se o problema foi resolvido.

Solução 3: atualize tudo em seu computador

Atualizar seu sistema operacional e alguns dos componentes essenciais instalados nele é crucial se você deseja que o programa comece a funcionar. Além disso, é do seu interesse manter o seu PC atualizado com as últimas atualizações, portanto, seguir esta solução certamente ajudará o seu PC e provavelmente também a instalação do Discord.

O Windows 10 geralmente se atualiza automaticamente, mas, se houver algo errado com esse processo, você sempre pode verificar as atualizações manualmente.

  1. Segure a tecla Windows e pressione X para abrir este menu de contexto especial. Você também pode clicar com o botão direito no menu Iniciar. Escolha Windows Powershell (Admin).

  1. No console do Powershell, digite cmd e espere que o Powershell mude para o ambiente semelhante ao cmd.
  2. No console “cmd”, digite o seguinte comando e certifique-se de clicar em Enter depois:
wuauclt.exe / updatenow
  1. Deixe este comando ser executado por pelo menos uma hora e verifique novamente se alguma atualização foi encontrada e / ou instalada com sucesso.

Também é vital atualizar e verificar a integridade da instalação do Microsoft .NET Framework, que deve ser totalmente atualizada. Mesmo se você tiver a versão mais recente instalada em seu PC, você precisará testar sua integridade e até mesmo repará-la, se necessário.

Navegue até este link e clique no botão vermelho de download para baixar a versão mais recente do Microsoft .NET Framework. Após a conclusão do download, localize o arquivo baixado e execute-o. Observe que você precisará ter acesso constante à Internet.

  1. Depois de instalar a versão mais recente, é hora de verificar sua integridade. No teclado, use a combinação de teclas Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
  2. Digite no Painel de Controle e clique em OK para abri-lo.

  1. Clique na opção Desinstalar um programa e clique em Ativar ou desativar recursos do Windows. Certifique-se de localizar a entrada .NET Framework 4.x e certifique-se de que esteja habilitada.
  2. Se a caixa de seleção ao lado de .NET Framework 4.x não estiver habilitada, habilite-a clicando na caixa. Clique em OK para fechar a janela Windows Feature e reinicializar o computador.

  1. Se .Net Framework 4.x já estiver ativado, você pode reparar .Net Framework desmarcando a caixa e reiniciando o computador. Depois que o computador for reiniciado, reative o .Net Framework e reinicie o computador novamente.
  2. Verifique se o .NET Framework 3.5 SP1 está habilitado localizando-o na mesma lista e marcando a caixa ao lado dele.
  3. Se a caixa de seleção ao lado de .NET Framework 3.5 SP1 não estiver habilitada, habilite-a clicando na caixa. Clique em OK para fechar a janela Windows Feature e reinicializar o computador.

Solução 4: Desative o Verificador em tempo real em seu respectivo antivírus

Desativar a verificação em tempo real é definitivamente a melhor solução para usuários que possuem antivírus instalado em seu computador e resolve o problema imediatamente quase todas as vezes. Parece que o recurso de digitalização em tempo real não coopera bem com o Discord e seus serviços e o impede de se conectar à Internet corretamente. É por isso que você deve desativá-lo por alguns minutos até que a atualização seja instalada corretamente.

A opção é diferente para cada ferramenta antivírus, portanto, certifique-se de visitar o site do programa antivírus para obter instruções completas sobre como desativá-lo.

Solução 5: adicione a pasta Discord à sua lista de exceções do antivírus

Some antivirus tools sometimes prevent the programs from connecting to the Internet properly and they block it under false suspicion. The whole confusion can be avoided while disabling your antivirus but then you are leaving your computer unprotected from external threats which are definitely not recommended for anyone as a permanent solution.

That is why you can add Discord to exceptions on the antivirus tool you are using.

  1. Open your antivirus user interface by double-clicking on its icon on the Desktop or by double-clicking on its icon in the bottom right part of your taskbar.
  2. The Exception setting is located in different places according to different antivirus tools. It can often be found simply without much hassle but here are some location on the most popular antivirus tools:
Kaspersky Internet Security: Home >> Settings >> Additional >> Threats and Exclusions >> Exclusions >> Specify Trusted Applications >> Add.AVG: Home >> Settings >> Components >> Web Shield >> Exceptions.Avast: Home >> Settings >> General >> Exclusions
  1. In each case, make sure you choose the folder location properly. The default location to the required folder is usually the same on all Windows operating systems and it goes like:
C:\Users(Name)\AppData\Local\Discord

Solution 6: Connecting to the Hotspot on Your Phone

If you are not using your home network to download and install Discord, it’s quite possible that the administrator of the network you are connecting to has blocked several ports used by Discord to connect to its servers. If that is the case, you can avoid this issue by generating a hotspot on your mobile phone in order to connect to it and avoid the restrictions.

Android Users:

  1. First of all, you need to possess an Android mobile phone with an active mobile data connection. Make sure you have enough data to cover the updating process or else you might run into trouble and spend more money than you are supposed to.
  2. Pull down the menu on your Android phone and click the gear icon at the top-right corner in order to open Settings.

  1. In the Settings app, click the Mobile hotspot and tethering option and click on Mobile hotspot. Choose the password you want by clicking the current one and click on the slider at the top right part of the screen to turn on the hotspot.

iOS Users:

  1. Open Settings on your iOS device and click on the Cellular option.
  2. Click under the Wi-Fi Password if you wish to change it and slide the slider next to the Personal Hotspot text to ON.

Solution 7: Delete Everything Discord-Related and Retry

The steps in this solution are quite simple to follow if you are careful and it helped several users fix their problem, even though some of the steps may look weird and unnecessary. Good luck!

  1. Close Discord from running completely by quitting it from the system tray at the bottom right part of your screen and make sure there are no running processes related to it in the Task Manager. The Task Manager can be opened by using the Ctrl + Shift + Esc key combination.
  2. Open Libraries and navigate to this PC. Click the search button at the top right part of the window and search for Discord. Delete all files which are displayed as results.

  1. Restart your computer, create an account on Discord and download the latest version. Instead of clicking the downloaded file immediately, right-click on it in the bottom tray in your browser and click on Show in folder.
  2. Locate the file named DiscordSetup and open it. Check to see if the problem is resolved.

Download the free CC Cleaner version and use it to clear any remaining files and then reinstall Discord.

Solution 8: Fix the Broken Package

It appears that a broken package that fails to extract itself is causing these issues in some cases and this can be fixed manually by extracting the file yourself using a special tool such as IZArc.  The process is actually simple enough but be careful.

  1. Run the DiscordSetup.exe installation file you downloaded and wait for the error message to appear.

  1. After the error has appeared, either click the Start button or the search button next to it and type “Run” or use the Windows Key + R key combination in order to bring up the Run dialog box. Type in “%localappdata%\SquirrelTemp” and click Enter.

  1. Localize o arquivo denominado “Discord-0.0.291-full.nupkg” e copie e cole-o no diretório onde deseja instalar o Discord. Depois disso, abra o arquivo com uma ferramenta de arquivamento como o IZArc (confirmado para funcionar) e extraia seu conteúdo.
  2. Abra a pasta “lib \ net45 \” no mesmo local e execute o Discord.exe para ver se ele abre.

Solução 9: Restauração do sistema

Infelizmente, este último método é uma espécie de último recurso que funcionou para usuários que experimentaram todas as outras opções e ainda assim não conseguiram resolver o problema. Certifique-se de restaurar seu computador para um ponto de restauração antes que o erro comece a ocorrer, o que trará de volta a versão original sem erros.

Nota:  Certifique-se de tentar executar o instalador como administrador e, se isso também tiver sido feito, tente baixar e instalar o Java daqui.