Correção: Nenhum erro de conexão de rede Wi-Fi segura com a Internet

Houve vários relatos de um problema que afeta os usuários do Windows 10 que faz com que os usuários afetados não consigam acessar a Internet por Wi-Fi, mesmo que a rede Wi-Fi à qual estejam conectados tenha uma conexão de Internet em funcionamento. Os usuários do Windows 10 afetados por esse problema também relataram ter visto uma mensagem de erro informando “ Sem Internet, protegida ” em suas telas.

Aqui está o que sabemos sobre esse problema até agora: ele é, na maioria dos casos, causado por uma configuração de IP inválida. Além disso, muitos usuários do Windows 10 começam a ter esse problema depois de baixar e instalar as atualizações do Windows em seus computadores, pois algumas atualizações do Windows 10 tendem a alterar as configurações de rede quando são instaladas.

1. Altere as propriedades do adaptador de rede WiFi

Felizmente, esse problema pode ser totalmente corrigido, embora você deva executar o solucionador de problemas de Rede e Internet para Windows 10 antes de prosseguir com qualquer outra solução. Para executar o solucionador de problemas de Rede e Internet em um computador com Windows 10, abra o Menu Iniciar , pesquise “ solução de problemas ”, clique no resultado da pesquisa intitulado Solução de Problemas , clique em Rede e Internet e vá até o solucionador de problemas. Se o solucionador de problemas não fornecer resultados, no entanto, as soluções a seguir são as mais eficazes que você pode usar para tentar resolver esse problema por conta própria:

  1. Segure a tecla Windows e pressione R. Digite  ncpa.cpl  e clique em  OK
  2. Escolha sua conexão wi-fi, clique com o botão direito e selecione Propriedades
  3. Em Propriedades de Wi-Fi , na guia “ Esta conexão usa os seguintes itens: ”, você deve verificar as seguintes opções:
Cliente para redes Microsoft Compartilhamento de arquivos e impressoras para redes Microsoft Mapeador de descoberta de topologia de camada de link Driver de E / S Protocolo de Internet versão 4 (TCP / IPv4) Protocolo de Internet versão 6 (TCP / IPv6) Respondente de descoberta de topologia de camada de link

2. Redefina sua conexão com a internet

  1. Clique no ícone Rede na área de notificação do seu computador.
  2. Localize e clique na rede Wi-Fi à qual você está conectado que é afetada por este problema e clique em Esquecer .
  3. Desconecte todo e qualquer cabo Ethernet conectado ao computador.
  4. Habilite o modo avião no computador.
  5. Reinicie o roteador Wi-Fi.
  6. Assim que o roteador Wi-Fi for inicializado, desative o Modo Avião no computador.
  7. Clique no ícone Rede na área de notificação do computador e conecte-se à rede Wi-Fi.
  8. Aguarde alguns minutos e seu acesso à Internet será restaurado. Se o problema persistir, no entanto, basta passar para uma das outras soluções listadas e descritas abaixo.

3. Atualize o software do driver do adaptador de rede

  1. Pressione a tecla do logotipo do Windows + R para abrir um Executar
  2. Digite devmgmt. msc na caixa de diálogo Executar e pressione Enter para iniciar o Gerenciador de Dispositivos .
  3. No Gerenciador de dispositivos , clique duas vezes na seção Adaptadores de rede para expandi-la.
  4. Localize o adaptador de rede que seu computador está usando atualmente sob a adaptadores de rede seção, clique com o botão direito sobre ele e clique em Atualizar driver ... .
  5. Clique em Pesquisar automaticamente por software de driver atualizado e espere o Windows fazer a pesquisa.

Se o computador encontrar drivers atualizados para o adaptador de rede, ele fará o download e instalará automaticamente. Feito isso, você pode tentar acessar a internet e ver se o problema foi corrigido ou não. Se o Windows não encontrar nenhum software de driver atualizado para o adaptador de rede, no entanto, você deve verificar novamente para ter certeza de que possui o software de driver mais recente para o seu adaptador de rede para Windows 10 acessando o site oficial do fabricante do adaptador de rede, navegando até a seção Downloads , Software ou Drivers e verificando manualmente se há software de driver atualizado.

4. Altere a configuração de IP da sua rede

Como esse problema é causado principalmente por uma configuração de IP inválida, ele pode ser corrigido na maioria dos casos simplesmente alterando a configuração de IP do adaptador de rede. Para alterar a configuração de IP do adaptador de rede do seu computador na tentativa de se livrar desse problema, você precisa:

  1. Clique com o botão direito do mouse no ícone Rede na área de notificação do seu computador e clique em Abrir Rede e Centro de Compartilhamento .
  2. Clique em Alterar as configurações do adaptador no painel esquerdo da Central de Rede e Compartilhamento .
  3. Clique com o botão direito na sua rede sem fio e clique em Propriedades .
  4. Desmarque a caixa de seleção ao lado do item Protocolo da Internet Versão 6 (TCP / IPv6) para desativá- lo e clique em OK .
  5. Feche a janela Conexões de rede e reinicie o computador.

Espere o computador inicializar e, em seguida, verifique se o acesso do computador à Internet foi restaurado ou não.

5. Desinstale e reinstale o adaptador de rede do seu computador

  1. Clique com o botão direito do mouse no botão do Menu Iniciar para abrir o Menu WinX e clique em Gerenciador de Dispositivos no Menu WinX .
  2. No Gerenciador de dispositivos , clique duas vezes na seção Adaptadores de rede para expandi-la.
  3. Localize o adaptador de rede responsável pelas conexões sem fio em seu computador na seção Adaptadores de rede , clique com o botão direito sobre ele e clique em Desinstalar .
  4. Habilite a opção Excluir o software do driver para este dispositivo marcando a caixa de seleção ao lado dela e clique em OK .
  5. Aguarde até que o adaptador de rede e seu software de driver sejam completamente desinstalados.
  6. Assim que o adaptador de rede for desinstalado, clique em Ação > Verificar se há alterações de hardware . Ao fazer isso, o Windows detectará e reinstalará automaticamente o adaptador de rede e seus drivers.
  7. Espere que o adaptador de rede e seus drivers sejam reinstalados e reinicie o computador. Certifique-se de verificar se o problema foi corrigido ou não quando o computador inicializar.