Correção: tela preta runonce.exe

Alguns usuários têm lidado com uma tela preta durante o procedimento de login. Após investigações, alguns usuários descobriram um aplicativo runonce.exe suspeito em execução no Gerenciador de Tarefas . Se o processo for fechado, a tela preta desaparece e o Windows consegue carregar os componentes restantes. Esse problema específico pode ser causado por um bug conhecido do Windows 7 ou por uma infecção por vírus.

Na maioria das vezes, esse problema começa a se manifestar depois que o usuário instala por engano o malware Vosteran (trojan) pensando que está instalando o Adobe Reader . Outros programas de spyware conhecidos por causar esse problema são JamenizeBinkiland . Se o problema for um sintoma de uma infecção por malware, a remoção da infecção corrigirá o problema de tela preta causado pelo processo runonce.exe .

Se você estiver lutando contra esse problema, vamos começar verificando se o seu sistema não está infectado por vírus ( Método 1 ). Se você estabelecer que seu sistema está livre de malware, você pode começar a realizar as etapas apropriadas para contornar o bug do Windows 7 ( Método 2 ).

Lembre-se de que os dois métodos apresentados a seguir são baseados em soluções fornecidas por outros usuários que se encontram na mesma situação que você. Siga os dois métodos conforme pretendido (na ordem) e siga cada etapa até resolver o problema de tela preta causado pelo processo runonce.exe . Vamos começar!

Método 1: lidar com uma infecção por malware

Antes de começar a seguir a correção que visa permitir que os usuários superem o bug do Windows 7, é importante certificar-se de que o problema não seja causado por uma infecção por vírus. Ignorar esta etapa pode fazer você olhar para além da infecção por vírus e deixar seu sistema vulnerável a ataques futuros e vazamentos de informações.

Vamos ter certeza de que seu sistema não está infectado. Este é um guia rápido para garantir que o problema de tela preta causado pelo runonce.exe não seja um sintoma de infecção:

  1. Abra uma janela Executar ( tecla Windows + R ), digite “ appwiz.cpl ” e pressione Enter para abrir Programas e Recursos
  2. Em Programas e Recursos , procure na lista do seu programa por uma entrada Vosteran, Jamenize  ou Binkiland e desinstale todas as ocorrências do seu sistema. Depois que os arquivos de instalação do malware forem desinstalados, abra outra janela Executar ( tecla do Windows + R ), digite “ regedit ” e pressione Enter  para abrir o Editor do Registro .

  3. No Editor do Registro,  use o painel esquerdo para navegar até  Computador> HKEY_LOCAL_MACHINE> SOFTWARE> Microsoft> Windows> CurrentVersion> RunOnce e vá para o painel direito.

  4. Agora, no painel direito, exclua todas as chaves não nomeadas (Padrão) . Você pode fazer isso clicando com o botão direito em cada tecla e escolhendo Excluir. Repita este processo sistematicamente até que você só tenha a tecla (Padrão) . Neste ponto, você pode fechar o Editor do Registro com segurança .

    Observação:  lembre-se de que, se você remover as chaves maliciosas sem continuar com as etapas abaixo, o malware provavelmente regenerará as chaves excluídas.

  5. Em seguida, execute uma varredura em todo o sistema com seu pacote de segurança ativo para certificar-se de remover todas as ocorrências de infecção por vírus.

    Observação : se o seu pacote de segurança ativo não for capaz de identificar nenhum arquivo infectado adicional, recomendamos uma verificação dupla, digitalizando novamente com um poderoso anti-spyware como o Malwarebytes. Para facilitar, siga nosso artigo detalhado (aqui) sobre como remover malware com Malwarebytes.

  6. Assim que a verificação for concluída e as ameaças eliminadas, reinicie o computador e veja se a tela preta volta. Se o problema foi causado por uma infecção de vírus, o problema deve ser eliminado completamente.

Caso esse método não seja eficiente para se livrar da tela preta de login causada pelo processo runonce.exe , vá para o Método 2 para obter as etapas para contornar o bug do Windows 7.

Método 2: impedir que o runonce seja aberto via msconfig (Windows 7)

Se você está procurando uma solução rápida e fácil para esse bug do Windows 7, a maneira mais fácil de remover o problema é abrir a configuração do sistema e impedir que o processo runonce.exe seja aberto. Esse método foi bem-sucedido em ajudar muitos usuários do Windows 7 a evitar o popular bug runonce.exe .

A Microsoft já corrigiu esse bug no Windows 7 por meio de um hotfix, portanto, se você quiser evitar as etapas abaixo, pode usar o Windows Update (WU) para atualizar seu sistema e reiniciá-lo. O bug deve ser corrigido automaticamente assim que todas as atualizações pendentes forem aplicadas.

Observação:  lembre-se de que isso não trata os sintomas do problema e não deve ser usado no caso de você estar lidando com um arquivo malicioso. Com isso em mente, siga as etapas abaixo apenas se você determinou anteriormente que o processo runonce.exe não é malicioso.

Se você decidir evitar que runonce.exe seja aberto na inicialização do sistema, faça o seguinte:

  1. Pressione a tecla Windows + R para abrir uma janela Executar . Digite “ msconfig ” e pressione Enter para abrir a configuração do sistema .

  2. Na janela Configuração do sistema , vá para a guia Serviços e role para baixo na lista para encontrar o serviço RunOnce . Assim que conseguir identificá-lo, desmarque a caixa associada a ele para evitar que o serviço seja aberto na inicialização e clique em Aplicar.
  3. Reinicialize o sistema e veja se o problema de tela preta causado pelo processo runonce.exe foi resolvido.