Como corrigir o erro 0xc004f014 durante a ativação no Windows 10

O Windows 10 foi instalado quase à força nos computadores das pessoas, especialmente aqueles que estavam executando versões licenciadas de versões anteriores do Windows, como Windows 7, 8 e 8.1. Você esperaria pelo menos que esse processo fosse fácil, considerando o fato de que definitivamente terá dificuldade em evitá-lo, mas não é.

A instalação, atualização e ativação do Windows 10 é um processo longo e você pode ficar preso em qualquer uma dessas etapas se não tiver certeza do que está fazendo. Alguns usuários lutam com uma etapa e outros com a outra e existem literalmente dezenas de códigos de erro para qualquer uma dessas etapas. Vamos verificar este problema de ativação do Windows!

Corrigir erro de ativação do Windows 10 0xc004f014

Essa mensagem de erro específica aparece quando os usuários desejam ativar sua cópia do Windows, mas, em vez disso, recebem a mensagem “Não foi possível ativar o Windows. Tente ativar o Windows novamente ou entre em contato com o suporte da Microsoft e consulte o código de erro. Você pode ir para Configurações para obter mais informações “código de erro.

Normalmente, isso acontece quando uma nova chave de licença é colocada para atualizar o Windows em sistemas OEM. Esses sistemas são típicos devido ao fato de terem sistemas Windows 10 pré-instalados / ativados e BIOS da placa-mãe do sistema integrado por questões de segurança. Normalmente, o processo de atualização deve ser executado, mas devido à falha do mecanismo de ativação do Windows, o processo não pode ser executado com sucesso, razão pela qual a mensagem de erro abaixo mostrada 0xc004f014 aparece.

Resolva o problema seguindo as instruções abaixo!

Solução 1: Ativando seu sistema operacional Windows

Desde o Windows 8, os usuários podem usar uma chamada telefônica automática gratuita para ativar sua cópia do Windows se uma mensagem de erro semelhante aparecer em seus PCs, como neste cenário. Essa é uma ótima maneira de resolver todos os problemas de ativação do Windows 10 e ajudou muitas pessoas a lidar com esse erro em particular, contanto que você realmente possua uma chave de produto original do Windows 10 em funcionamento.

  1. Abra a caixa de diálogo Executar usando a combinação de teclas Windows + R.
  2. Quando a caixa de diálogo Executar for aberta, digite Slui 4 e clique em OK para executá-la.
  3. Deve aparecer uma tela solicitando que você escolha seu país ou região. Certifique-se de escolher o correto por causa do telefonema mais tarde.
  4. Você precisará fornecer sua ID de instalação lendo-a em voz alta durante a chamada e receberá sua ID de confirmação, que deve ser suficiente para ativar sua cópia do Windows.
  5. Você também terá que ler sua ID de confirmação em voz alta, apenas para verificar se você digitou corretamente.
  6. Clique no botão Ativar, que deve resolver todos os problemas relacionados ao seu sistema operacional Windows.
  7. Não se esqueça de reiniciar o computador por precaução!

Solução 2: usando o solucionador de problemas de ativação integrado

O Windows vem preparado com muitos solucionadores de problemas que podem detectar o problema com eficácia e corrigi-lo automaticamente, sem nenhuma intervenção de sua parte. É sempre aconselhável executar esses testes o mais rápido possível porque eles também podem corrigir o seu problema.

  1. Abra as Configurações clicando no ícone de engrenagem localizado no menu Iniciar e clique / toque na seção Atualização e segurança.
  2. Clique / toque em Ativação no lado esquerdo e navegue até Solução de problemas no lado direito.
  3. Você não verá que a Solução de problemas do Windows está ativada.
  4. Clique / toque em Sim no prompt UAC (Controle de Conta de Usuário) se ele perguntar se você permite que o programa faça alterações em seu computador.
  5. O solucionador de problemas de ativação agora tentará detectar problemas de ativação.
  6. Se o solucionador de problemas mostrar uma mensagem informando que o Windows não pode ser ativado em seu dispositivo. Clique / toque no link Mudei de hardware neste dispositivo recentemente. Se você está conectado a uma conta local e não adicionou sua conta da Microsoft ao dispositivo, agora você precisará inserir sua conta da Microsoft (ex: e-mail endereço) e a senha e, em seguida, clique / toque em Entrar.
  7. Selecione o dispositivo (nome do computador) que você está usando no momento e deseja reativar com sua licença digital vinculada, marque a caixa Este é o dispositivo que estou usando agora e clique / toque em Ativar.
  8. Se você não vir o dispositivo que está usando na lista de resultados, certifique-se de estar conectado usando a mesma conta da Microsoft que você vinculou à licença digital do Windows 10 em seu dispositivo.
  9. Seu Windows agora está ativado ou não.

Solução 3: Vários motivos pelos quais o processo de ativação pode não funcionar

Se você receber uma mensagem informando que o Windows não pode ser ativado, a seguir estão alguns motivos pelos quais ele pode não ter funcionado, junto com algumas soluções possíveis.

Uma chave de produto ou versão diferente do Windows foi usada durante o reparo

Se o seu PC foi reparado ou reconstruído, é possível que uma versão diferente do Windows tenha sido instalada. Ou, se uma chave de produto diferente foi usada para o seu PC durante o reparo, essa chave pode ser bloqueada se for usada em mais PCs do que o permitido pelos Termos de Licença para Software Microsoft.

Uma cópia do Windows foi instalada em vários PCs

Se você tiver uma cópia do Windows e instalá-la em mais de um PC, a ativação pode não funcionar porque a chave do produto já foi usada ou é usada em mais PCs do que o permitido pelos Termos de Licença para Software Microsoft.

Se a sua chave do produto está sendo usada em mais PCs do que o permitido pelos Termos de Licença para Software Microsoft, você deve comprar uma nova chave do produto ou cópia do Windows para cada um de seus PCs para ativá-los.

Software falsificado

Se você tiver uma cópia falsificada do Windows que não foi publicada e licenciada pela Microsoft, a ativação não funcionará porque a Microsoft não conseguirá comparar o perfil de hardware do seu PC com a chave de produto de 25 caracteres.

O site Microsoft How to Tell pode ajudá-lo a determinar se sua cópia do Windows é falsificada. Se for, você deve comprar uma nova cópia do Windows.

Um PC usado

Se você comprou um PC usado com o Windows já instalado, é possível que a chave do produto esteja sendo usada em mais PCs do que o permitido pelos Termos de Licença para Software Microsoft.

Peça ao vendedor de quem você comprou o PC usado o DVD original do Windows e a chave do produto. Se eles não estiverem disponíveis, ou se você os experimentou e ainda não consegue ativar o seu PC, você deve comprar uma nova chave de produto ou outra cópia do Windows.

Mudanças de hardware

Se você fez alterações substanciais no hardware do PC, como a substituição do disco rígido ou da placa-mãe, o Windows pode não estar mais ativado. Para obter informações sobre como ativar o Windows novamente, consulte o artigo de ativação do produto.

Solução 4: ativar o Windows com uma chave padrão

Você pode realizar uma atualização para o Windows 10 Pro usando a chave de produto padrão. Depois que essa chave for aceita, você pode alternar facilmente para a chave do produto real que pretendia usar com sua cópia do Windows.

Se você estiver usando um sistema operacional Windows 10 genuíno, siga as instruções abaixo para alterar a chave do produto.

  1. Crie um arquivo de texto em sua área de trabalho com a chave de registro genérica para Windows 10 Pro (não é totalmente necessário, mas todos afirmam que é a coisa mais fácil de fazer), ou seja, VK7JG-NPHTM-C97JM-9MPGT-3V66T, e seu novo Chave de registro do Windows 10 Pro.
  2. Depois de ter seu arquivo de texto, desative todos os dispositivos de rede em seu computador. A maneira mais fácil de fazer isso é clicar com o botão direito do mouse no ícone do Windows no canto inferior esquerdo da tela e selecionar “Conexões de rede” e, em seguida, clicar com o botão direito na conexão Ethernet e selecionar “Desativar”. Repita isso para suas conexões sem fio.
  3. Reinicie o computador.
  4. Uma vez que seu computador esteja de volta e logado, abra o arquivo de texto da etapa um e selecione a chave de registro genérica, então pressione CTRL + C (ou você pode clicar com o botão direito no texto selecionado e selecionar “Copiar”).
  5. Clique com o botão direito do mouse no ícone do Windows no canto inferior esquerdo da tela e selecione “Sistema” no menu.
  6. Assim que a janela do sistema abrir, no canto inferior direito, clique em “Alterar chave do produto”
  7. Cole a chave de registro genérica que você copiou na etapa 4.
  8. Clique no botão “Iniciar atualização” no canto inferior direito. Aguarde a conclusão do processo de atualização (o computador será reiniciado algumas vezes durante o processo).
  9. Depois de fazer o login novamente em seu computador, repita a etapa 5. Desta vez, você deve olhar próximo ao topo e seu “Windows Edition” deve ser “Windows 10 Pro”.
  10. Abra o arquivo de texto da etapa um, selecione sua nova chave de registro do Windows 10 Pro e copie-a para a área de transferência, como fez na etapa 4.
  11. Reative suas conexões de rede seguindo as instruções na etapa 2, mas selecionando “Ativar” no menu, em vez de “Desativar”.
  12. Repita a etapa 6. Desta vez, você deve obter uma janela com dois botões, um que diz “Alterar chave do produto” e o outro diz “Ativar”. Clique no botão “Alterar chave do produto”.
  13. Cole sua nova chave de registro do Windows 10 Pro na caixa de texto e clique em “Avançar”.
  14. Depois de um minuto ou mais, você deve receber uma mensagem na janela dizendo que sua cópia do Windows 10 Pro está ativada.

Solução 5: Alterar a chave do produto usando o prompt de comando

O prompt de comando pode ser usado para alterar a chave do produto se a ativação do Windows falhar repetidamente. No entanto, certifique-se de anotar a chave do produto em algum lugar disponível para você ver.

  1. Clique no menu Iniciar e digite “cmd”.
  2. Clique com o botão direito do mouse no Prompt de Comando que deve aparecer como primeiro resultado e selecione a opção Executar como administrador.
  3. No Prompt de Comando, digite o seguinte comando e certifique-se de clicar em Enter após copiar este.
  4. vbs -ipk xxxx-xxxx-xxxx-xxxx (permite que você substitua a chave do produto atual pela especificada)
  5. xxxx-xxxx-xxxx-xxxx - representa a chave do produto e cada pequeno “x” deve ser substituído por um número correspondente à chave real do produto.
  6. Depois que o comando for executado com êxito, você pode sair livremente do prompt de comando e reiniciar o computador para aplicar as alterações que acabamos de fazer.
  7. Reinicie o computador e aguarde alguns dias até que a chave do produto seja aplicada, o que deve eliminar o código de erro de ativação do Windows.