Como corrigir o código de erro 0x803f8001 no Xbox One

Vários usuários relataram que estão recebendo o código de erro 0x803f8001 enquanto jogam um jogo quando o jogo fica ocioso por algum tempo. O erro exato no console é “Você possui este jogo ou aplicativo?” (Código de erro 0x803f8001) ”

Esse erro pode ocorrer por vários motivos. Por exemplo, você não está conectado e conectado ao Xbox one, o jogo foi comprado por outro membro da família e essa pessoa não está conectada ao console ou pode ser apenas um problema menor. Às vezes, até mesmo reiniciar pode resolver o problema, às vezes você pode precisar fazer um ciclo de energia, reinicialização total ou apenas reinstalar o jogo. Aqui neste artigo, veremos alguns métodos que podem ajudá-lo a resolver o problema com esse código de erro.

Método 1: desligue e ligue o Xbox um

Fazer um ciclo de alimentação simples pode ajudar a corrigir o problema e tirar você de problemas. Alguns usuários relataram que conseguiram corrigir o problema apenas reiniciando o sistema. Você pode seguir as etapas abaixo para fazer um ciclo de energia.

  1. No Xbox One, pressione e segure o botão branco de energia por 10 segundos . O console deve ser desligado.
  2. Agora desconecte o cabo de alimentação e aguarde 10 segundos.
  3. Conecte novamente o cabo de alimentação
  4. Ligue o console novamente .
  5. Tente fazer a atualização novamente.

Você é o sortudo se isso resolver o problema para você.

Método 2: verificar o status do Xbox Live

Este erro pode aparecer às vezes se todos os serviços não estiverem funcionando. Verificar o status do Xbox Live pode dar uma ideia se os serviços estão ativos ou não.

Verifique o status ao vivo do Xbox. Você pode notar alguns alertas. Se você vir alertas, aguarde todos os serviços estarem funcionando. Quando tudo estiver pronto, você pode tentar o jogo novamente.

Método 3: o jogo é baixado por algum outro membro da família

Às vezes, o problema pode ser apenas um simples problema de login. Verifique se algum outro membro da família baixou o jogo e não está conectado no momento. Se for esse o caso, peça ao membro da família que baixou o jogo para entrar. Assim que a pessoa entrar, defina o Xbox como o Home Console para o usuário que fez o download.

Método 4: Reinicialização total

Poucos usuários relataram que fazer um Hard Reset corrigiu o problema para eles. Restaurar o Xbox um para a configuração padrão de fábrica apagará todas as contas, configurações, jogos salvos e associação do Xbox doméstico. Depois de conectar-se ao serviço, o Xbox live será sincronizado automaticamente com o console. Tudo o que não estiver sincronizado com o Xbox Live será perdido. Para redefinir o console para a configuração padrão de fábrica, siga as etapas abaixo.

  1. Pressione o botão esquerdo no teclado direcional para abrir o Menu à esquerda da tela.
  2. Role para baixo até o ícone de engrenagem e selecione " Todas as configurações " pressionando o botão A.
  3. Selecione Sistema -> “Informações e atualizações do console”
  4. Selecione Reset Console

Será perguntado se você deseja “Redefinir e remover tudo” ou “Redefinir e manter meus jogos e aplicativos”

  1. Selecione “ Redefinir e remover tudo

O Xbox será redefinido para as configurações padrão de fábrica. Depois que o Xbox Live estiver sincronizado com o console, tente o jogo novamente. Deve funcionar.

Método 5: reinstalar o jogo

Alguns usuários relataram que reinstalar o jogo corrigiu esse problema para eles.

Para reinstalar o jogo, aperte o X em ambas as pesquisas na app store e depois reinstale o jogo

Método 6: em caso de problemas de download com o Windows 10

Poucos usuários não conseguem concluir o download e acertar o código 0x803f8001. Certifique-se de que o seu sistema operacional esteja atualizado e os drivers da placa gráfica sejam atualizados conforme as etapas abaixo.

  1. Certifique-se de que o Windows 10 esteja atualizado para a versão mais recente
  2. Verifique a marca da placa gráfica, baixe e atualize os drivers da placa gráfica
  3. Reinicialize seu sistema. Assim que estiver ativado, certifique-se de sair de qualquer conta da Microsoft na loja do Windows ou em um navegador da web
  4. Faça login novamente apenas na loja do Windows e pesquise o jogo em questão.
  5. Se você não conseguir encontrar o jogo no canto superior direito ao lado da barra de pesquisa, vá para minha biblioteca e clique em jogos. Clique em Mostrar tudo e, em seguida, clique em Mostrar este show. Você deveria ver o jogo.
  6. “Jogo em questão” deveria dizer “Você já possui isto”)
  7. Em seguida, prossiga para atualizar o jogo. Certifique-se de que seu disco rígido tenha no mínimo 60 GB de espaço livre.

Verifique  //appuals.com/windows-10-store-error-code-0x803f8001/ Se você estiver enfrentando este erro na Windows 10 Store durante o download de aplicativos.