Como corrigir congelamentos e falhas do Windows 10 após a atualização de aniversário

A tão esperada atualização, conhecida como  Atualização de Aniversário do  Windows 10, abriu a caixa Pandora de erros, travamentos e travamentos do sistema para um grande número de usuários do Windows 10. Eu sinto que me refiro a  Atualização de Aniversário como  Atualização de Aniversário de  Morte  por causa do número de problemas que ela tem. A Microsoft deveria ter testado várias vezes antes de lançá-lo ao público. Um usuário do Reddit diz, o seguinte, que praticamente resume tudo

Oi! Acabei de atualizar minha área de trabalho principal. Tudo correu bem, sem problemas, mas todo o meu sistema congela após a inicialização. Depois de fazer o login, tudo funciona por cerca de 20 segundos. Depois disso, se eu apenas passar o mouse sobre a área Iniciar, barra de tarefas, a parte preta simplesmente, ele congela e recebo uma mensagem de que o Microsoft Windows não está respondendo. Depois de algumas inicializações e reinicializações do ninja, desativei todos os programas de terceiros começando com o Windows. Então não é isso. Estou desesperado e não posso formatar este PC. Me ajude reddit, você é minha única esperança ...

Neste guia, iremos percorrer alguns métodos para tentar resolver as falhas e congelamentos relativos à atualização de aniversário. Eu sugeriria tentar os  Métodos 4, 5 e 6  primeiro, pois eles parecem ter funcionado para muitos usuários.

Método 1: voltar para a versão anterior

Voltando à compilação anterior ou fazendo uma restauração do sistema, você adiará a atualização. Levar o Windows 10 de volta ao ponto anterior à instalação da Atualização de aniversário  o  livrará da atualização. Provavelmente, em alguns dias, a Microsoft lançará patches e outras atualizações para combater esse problema, portanto, se você fizer uma restauração do sistema ou voltar para a versão anterior, pode esperar alguns dias até mais notícias da Microsoft e, com sorte, até lá uma atualização ou patch deve estar disponível para resolver o problema e manter a UA.

Para fazer isso, na tela de login, SEGURE a tecla SHIFT e clique no botão Liga / Desliga  (ícone)  localizado no canto inferior direito. Enquanto ainda segura a tecla SHIFT, escolha Reiniciar .

Uma vez que o sistema inicializa no  Modo avançado,  escolha  Solucionar problemas  e escolha  Opções avançadas. Em  Opções avançadas,  escolha a opção intitulada  Voltar à compilação anterior.

Após alguns segundos, você deverá escolher sua conta de usuário. Clique na conta do usuário, digite sua senha e escolha  Continuar. Uma vez feito isso, escolha a opção  Go Back to Previous Build  novamente.

Método 2: faça uma restauração do sistema

Para fazer uma restauração do sistema,  segure a tecla SHIFT e clique no botão Liga / Desliga  (ícone)  localizado no canto inferior direito. Ainda segurando a tecla SHIFT, escolha Reiniciar . (veja o gif acima para as etapas).

Uma vez que o sistema inicializa no  Modo avançado,  escolha  Solucionar problemas  e escolha  Opções avançadas. Em  Opções avançadas,  escolha a opção intitulada  Restauração do sistema  e escolha o  Ponto de restauração  antes da atualização. Após a conclusão da restauração do sistema, teste / verifique se o problema foi resolvido. Se você não tiver um  ponto SYSTEM RESTORE  disponível ou se a restauração do sistema estiver desabilitada / não configurada, você deve habilitá-la no futuro. Clique ( aqui ) para ver as etapas. A restauração do sistema não ajudará neste estágio se não houver pontos de restauração do sistema.

Método 3: Desinstale o software antivírus e ative o Windows Defender

O Windows Defender é integrado ao Windows e é fornecido como parte do Windows 10. O usuário relatou que desinstalar o software AV de terceiros, habilitar o Windows Defender e atualizá-lo com as definições mais recentes resolveram o problema para alguns usuários. Em minha opinião, isso faz sentido, pois pode ser possível que, durante ou após a atualização, softwares de terceiros tenham desativado certos recursos ou políticas que impediram o funcionamento da atualização de aniversário. Se este método não funcionar para você, você pode desativar o Defender e reinstalar o seu software AV assim que o problema for resolvido. Para fazer isso, siga as etapas abaixo.

Inicie o Windows 10 no modo de segurança. Para fazer isso, na tela de login, SEGURE a tecla SHIFT e clique no botão Liga / Desliga  (ícone)  localizado no canto inferior direito. Enquanto ainda segura a tecla SHIFT, escolha Reiniciar .

Depois que o sistema iniciar no  Modo avançado,  escolha  Solucionar problemas  e, em seguida, selecione  Configurações de inicialização  e clique em  Reiniciar  e escolha a  opção 5  pressionando 5.

Depois de entrar no modo de segurança, crie uma conta de usuário local . Segure a  tecla Windows pressione X.  Escolha  Prompt de comando (administrador).

Na janela preta do prompt de comando, digite os dois comandos a seguir e substitua o  nome de usuário  pelo seu nome de usuário (deve ser diferente) para o nome de usuário atual.

net usuário / adicionar nome de usuário senha net localgroup administrador nome de usuário / adicionar

Uma vez que a conta de usuário foi criado,  Segure a tecla Windows e Imprensa R . Digite  appwiz.cpl  e clique em OK .  Desinstale o software AV e reinicie o PC. Faça login na conta de usuário recém-criada no modo normal ec perca todas as janelas abertas e  pressione as teclas Windows + A  , escolha  Todas as configurações  e, em seguida, selecione  Atualização e segurança.  Escolha  Windows Defender  no painel esquerdo, ATIVAR.  Desative o  Envio automático de amostras.  Role para baixo até a parte inferior e escolha  Abrir o Windows Defender  e vá para  Atualizar guia e atualize-o. Feito isso, reinicie o PC e faça login na sua conta normal e teste para ver se o problema foi resolvido, se não, tente o próximo  método.

Método 4: alterar o valor inicial para AppXsvc

Reinicie seu sistema de volta no modo de segurança. (veja as etapas acima). Depois de fazer login em modo de segurança Segure a tecla Windows e Imprensa R . Digite  regedit clique em OK.

Navegue até o seguinte caminho no  Editor do Registro  e altere o valor de  Iniciar  para  4

HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ ControlSet001 \ Services \ AppXSvc

Uma vez feito isso, reinicie o PC de volta ao modo normal e teste.

Método 5: alterar o local de instalação do aplicativo

Este método também foi tendência e supostamente funcionou para um grande número de usuários. Segure a tecla Windows e pressione A. Escolha Todas as configurações e escolha  Sistema. No painel esquerdo, escolha  Armazenamento  e altere o local em Salvar locais. Se não for C: \ configure para C: \ se for C: \ mude para a unidade secundária.

Método 6: Atualizar / instalar a tecnologia de armazenamento Intel Rapid

Baixe a tecnologia de armazenamento Intel Rapid mais recente aqui. Em seguida, reinicie o PC e veja se o problema foi resolvido ou não.

A maioria dos métodos deve ser executada no modo de segurança, porque o login no modo normal sem aplicar as correções não permitirá que você faça essas alterações. Como esse é um problema recente, se vocês pudessem comentar na seção abaixo para nos informar o que funcionou e os problemas que enfrentaram, isso nos ajudaria a melhorar ainda mais este guia.

Se este artigo não resolveu o problema para você, então leia nossa postagem anterior abordando Como corrigir o congelamento do Windows 10 aleatoriamente