Como corrigir o erro 0x8b050066 no Xbox One?

Alguns usuários do console Xbox One têm entrado em contato conosco com perguntas após receberem o erro 0x8b050066 durante a fase de instalação de um jogo. Na maioria das ocorrências relatadas, os usuários estão recebendo esse erro com vários títulos de jogos. E dado o fato de que alguns usuários afetados estão vendo esse erro com jogos digitais, a possibilidade de um disco riscado não é aplicável.

O que está causando o erro 0x8b050066?

Investigamos esse código de erro específico analisando vários relatórios de usuários e testando as diferentes estratégias de reparo recomendadas por outros usuários afetados que conseguiram resolver o problema antecipadamente. Como se constatou, várias estratégias de reparo são conhecidas por causar esse comportamento. Aqui está uma lista com os culpados que podem ser responsáveis ​​pelo erro 0x8b050066:

  • Problema do servidor Xbox - como se constatou, essa mensagem de erro específica pode ocorrer devido a um problema do servidor Microsoft que está além do seu controle. No caso de um ataque DDoS ou manutenção programada, seu console pode acionar este código de erro específico porque não pode validar a instalação. Nesse caso, a única correção viável é mudar o modo do console para o modo Offline e repetir a instalação. Se isso não funcionar, você precisará aguardar os engenheiros da Microsoft para reparar o problema.
  • Falha de firmware ou software - Como muitos usuários relataram, esse problema também pode ocorrer devido a algum tipo de falha de firmware ou software que está afetando a fase de instalação. Se este cenário for aplicável, você deve ser capaz de resolver o problema executando uma reinicialização do console, o que acabará drenando os capacitores de energia.
  • Corrupção do sistema operacional - em casos mais graves, você pode estar lidando com algum tipo de corrupção do sistema operacional que não pode ser resolvido de maneira convencional. Isso ocorre principalmente após um desligamento inesperado do console (provavelmente quando o console estava no meio da instalação de algo). Nesse caso, você deve conseguir resolver o problema fazendo uma redefinição de fábrica.

Se você está encontrando atualmente o erro 0x8b050066 em seu console Xbox One e está procurando uma correção que lhe permitirá instalar e jogar o jogo, este artigo fornecerá várias etapas de solução de problemas diferentes. Abaixo, você encontrará uma coleção de possíveis correções que outros usuários em uma situação semelhante usaram com êxito para resolver o erro 0x8b050066.

Se você deseja se manter o mais eficiente possível, aconselhamos que siga as instruções abaixo na mesma ordem em que as organizamos (via eficiência e severidade). Eventualmente, você encontrará uma solução que resolverá o problema, independentemente do culpado que está causando o problema.

Vamos começar!

Método 1: Verificar o status dos servidores Xbox

Antes de passarmos para outras estratégias de reparo em potencial, vamos garantir que não estamos lidando com um problema do lado do servidor que está além do seu controle. Se olharmos para a história desse código de erro específico, veremos que na grande maioria dos casos ele surgiu em massa em casos em que vários serviços principais do Xbox One estavam inativos - durante a manutenção programada ou devido a um DDoS ataque.

Se você deseja eliminar a possibilidade de um problema no servidor Xbox Liver, clique neste link ( aqui ) e verifique se há inconsistências em cada serviço.

Se todos os serviços tiverem uma marca verde, você pode presumir com segurança que o problema não é generalizado. Nesse caso, o problema está de alguma forma sendo causado por um componente de sua configuração local (seu console ou seu roteador / modem) - Nesse caso, você deve seguir a outra estratégia de reparo abaixo para obter um conjunto de instruções de recuperação.

No entanto, se as investigações acima revelaram alguns problemas com os servidores Xbox Live, é claro que a plataforma Xbox One está lidando com alguns problemas generalizados - Se este cenário for aplicável, você deve desconsiderar todos os outros métodos abaixo e se concentrar no Método 2 . Se esse método não funcionar, sua única alternativa é esperar que os engenheiros da Microsoft resolvam o problema.

Agora que você sabe mais sobre o status dos servidores do Xbox Live, siga o próximo método abaixo para algumas estratégias de reparo adicionais capazes de resolver o 0x8b050066.

Método 2: instalando o jogo no modo offline

Como foi relatado por muitos usuários afetados, a maneira mais confiável de contornar o erro 0x8b050066 é instalar o jogo que estava falhando anteriormente no Modo Offline . Isso conseguirá contornar a maioria dos problemas do lado do servidor, pois você forçará seu console a depender exclusivamente dele para fazer a instalação (sem envolvimento do serviço Xbox).

Muitos usuários afetados relataram que conseguiram resolver o problema alternando o modo de rede do console para o modo offline, fazendo a instalação e, em seguida, alterando o modo de rede de volta para o modo online. Depois de fazer isso, a maioria relatou que foi capaz de jogar o título do jogo sem problemas.

Aqui está um guia rápido sobre como alternar o modo de rede do console para Offline e fazer a instalação do jogo desta forma:

  1. Pressione o botão Xbox em seu controlador para abrir o menu do guia. Depois de vê-lo, use o próximo menu para navegar para Configurações> Sistema> Configurações> Rede .
  2. Assim que chegar ao menu Rede correto , navegue até Configurações de rede e acesse a opção Ficar off-line .
  3. Agora que seu console está no modo offline, tente repetir a instalação do jogo e veja se ele instala sem problemas.
  4. Se você conseguir concluir a instalação sem obter o erro 0x8b050066, reinicie o console e faça engenharia reversa das etapas acima para colocar o console de volta no modo offline.
  5. Jogue o jogo e veja se o problema foi resolvido.

Se ainda estiver encontrando o erro 0x8b050066, mesmo depois de seguir as etapas acima, vá para o próximo método abaixo.

Método 3: ligue um ciclo de energia

Se entrar no modo offline não permitiu que você contornasse o erro 0x8b050066 , o problema provavelmente está ocorrendo devido a alguma falha de firmware ou software que está afetando a fase de instalação. Em situações como esta, uma solução viável é desligar e ligar o console.

Vários usuários afetados relataram que esse procedimento permitiu que concluíssem a instalação do jogo e o jogassem sem encontrar o mesmo código de erro.

Mas não confunda isso com uma reinicialização regular. O que esse método essencialmente faz é drenar os capacitores de energia do console Xbox, o que acaba eliminando a grande maioria dos problemas relacionados ao firmware que podem gerar o código de erro 0x8b050066 .

Este é um guia rápido sobre como desligar e ligar o console Xbox:

  1. Com o console totalmente ligado, pressione e segure o botão Xbox (na frente do console). Certifique-se de mantê-lo pressionado por cerca de 10 segundos ou até que a luz frontal pare de piscar intermitentemente. Depois de experimentar esse comportamento, solte o botão liga / desliga.
  2. Quando o desligamento for concluído, aguarde um minuto inteiro antes de ligá-lo novamente. Como uma camada extra para garantir que o procedimento seja bem-sucedido, você pode desconectar fisicamente o cabo de alimentação da fonte de alimentação para garantir que o processo seja concluído.
  3. Quando estiver pronto para ligar o console novamente, pressione o botão liga / desliga novamente (mas não o mantenha pressionado desta vez). Em seguida, preste atenção à sequência de inicialização e veja se o logotipo inicial da animação do Xbox aparece. Se você vir isso, tome isso como uma confirmação de que o procedimento foi bem-sucedido.
  4. Assim que os consoles do Xbox One reiniciarem, repita o procedimento de instalação e veja se o erro 0x8b050066 foi resolvido.

Se o mesmo problema ainda estiver ocorrendo, vá para o método final abaixo.

Método 4: fazer uma redefinição de fábrica

Se nenhuma das instruções abaixo permitiu que você resolvesse o erro 0x8b050066 e você confirmou que o problema não é do lado do servidor, é provável que você esteja lidando com algum tipo de corrupção do sistema operacional que não pode ser resolvido convencionalmente. Em situações como esta, a única solução viável é realizar uma redefinição de fábrica para reverter seu console para um estado inicial.

Mas lembre-se de que esse procedimento significa essencialmente que qualquer tipo de dado armazenado atualmente em seu console será perdido. Lembre-se de que, embora o Xbox ofereça a opção de realizar uma reinicialização suave, recomendamos que você opte por uma abordagem severa, pois foi confirmado que os arquivos do jogo também podem ser responsáveis ​​por esse problema.

Vários usuários afetados relataram que conseguiram resolver o problema após realizar uma redefinição de fábrica. Aqui está um guia rápido sobre como fazer isso:

  1. Abra o console Xbox One e pressione o botão Xbox no controlador para abrir o menu do guia. Depois de chegar ao menu de guia, use-o para navegar para Sistema> Configurações> Sistema> Informações do console .
  2. Depois de chegar ao local correto, selecione Redefinir console no menu recém-exibido.
  3. Assim que chegar à próxima tela, escolha Redefinir e remover tudo .
  4. Aguarde a conclusão do procedimento (o console será reiniciado automaticamente). Na próxima sequência de inicialização, tente instalar o jogo que estava falhando mais uma vez e veja se o problema foi resolvido.