Como corrigir o erro 'Meu monitor da HP parou de funcionar'?

HP My Display é um utilitário para controlar o monitor, permitindo calibrar a tela e fornecer a melhor qualidade geral de imagem. Diferentes fatores podem afetar o desempenho do seu monitor, como placa gráfica, iluminação da sala, bem como o desempenho da tela do seu monitor. Este aplicativo fornece instruções passo a passo e padrões para ajustar seus monitores. Este aplicativo também permite que os usuários salvem várias configurações para seus monitores como predefinições.

Causas para o aplicativo travar

Várias pessoas relataram que, ao inicializar o Windows, elas recebem uma mensagem pop dizendo que o  HP My Display parou de funcionar . Não há nenhum motivo específico para este aplicativo travar, embora haja relatórios frequentes de travamentos pelos seguintes motivos

  • Atualização do Windows. As pessoas relataram que enfrentaram travamentos frequentes de aplicativos após uma atualização do Windows.
  • Arquivos corrompidos. Há uma chance de que os arquivos do aplicativo possam ter sido corrompidos, causando travamentos.
  • Atualizado o aplicativo . Alguns usuários relataram que seu aplicativo começou a travar após a atualização.

Você também pode enfrentar dificuldades para alternar para a tela HDMI.

Solução 1: Ponto de restauração do sistema.

Recebeu uma atualização do Windows?   Se achar que o seu aplicativo My Display começou a funcionar mal após alguma atualização do Windows, você pode tentar usar o ponto de Restauração do Sistema para reverter as alterações. Basta seguir as etapas abaixo para restaurar o sistema ao estado anterior.

    1. Abra o menu de restauração do sistema digitando  Ponto de restauração do sistema  na barra de pesquisa.
    2. No menu Restauração do sistema , clique em Restauração do sistema.   O Windows geralmente cria um ponto de restauração antes da atualização, portanto, deve ser mostrado na lista de pontos de restauração.
    3. Ao clicar em Avançar, será exibida uma lista de pontos de restauração , selecione aquele que é anterior à atualização.
    4. Agora, ele pedirá que você confirme sua decisão de restaurar as janelas ao estado anterior, observe que é uma etapa muito importante e não deve ser interrompida de nenhuma forma, como perda de energia .

Solução 2: Reinstale o software.

Há uma chance de que sejam apenas alguns arquivos corrompidos e uma simples reinstalação deve resolver o problema. Você pode desinstalar este aplicativo simplesmente acessando as configurações Adicionar ou Remover e procurar HP My Display e clicar no botão de desinstalação seguido por uma nova instalação .

Solução 3: atualize ou reinstale a placa gráfica / driver de vídeo.

Se a simples reinstalação não afetar o software de forma alguma, pode ser que você precise atualizar ou reinstalar o driver da placa gráfica e / ou driver do monitor.

    1. Basta ir para o Gerenciador de dispositivos clicando com o botão direito do mouse no botão do menu iniciar e selecionar Gerenciador de dispositivos.
    2. Encontre sua placa gráfica na lista e primeiro atualize os drivers.
    3. Faça o mesmo com o driver do seu monitor . Ambas as etapas podem fazer com que a tela do monitor não ligue até que os drivers sejam instalados, portanto, é melhor realizar essas etapas usando um monitor externo .

Solução 4: Desativar o serviço que pode estar causando conflitos.

A próxima etapa é um sucesso e tente o método de descobrir se há algum conflito entre os serviços e o aplicativo HP My Display .

    1. Em primeiro lugar, inicialize no   modo de segurança . Agora, verifique se o aplicativo HP My Display está inicializando normalmente ou ainda causando o erro. Se estiver funcionando bem no Modo de segurança, isso pode significar que algum serviço está causando conflito com ele ao iniciar normalmente.
    2. Se estiver realmente funcionando bem no Modo de segurança. Inicie o sistema normalmente, pressione WIN + R para abrir o Console de execução e digite Msconfig para abrir o menu de configuração do sistema . No menu aberto, vá para a guia Serviços .
    3. Marque Ocultar todos os serviços Microsoft e clique em Desativar tudo . Isso é importante porque você não deseja desativar os serviços essenciais e reiniciar o computador.
    4. Em seguida, reinicie o computador. Se o problema for corrigido, você precisará desativar os serviços um por um e reiniciar a cada vez. Isso o ajudará a localizar o serviço que está causando o travamento do aplicativo My Display. Este é um processo cansativo e é melhor ignorá-lo.

Solução 5: Desinstalar o software para sempre.

Se você não conseguir corrigir o erro, poderá desinstalá-lo com segurança. Não é um software essencial e pode ser removido sem consequências negativas.